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berg-freunde.ch - Kletter-, Bergsteiger- und Wanderausrüstung
Berg-freunde.ch ist der Ausrüster für Outdoorsport wie Klettern, Eisklettern, Wandern, Bouldern oder Yoga: Bekleidung, Schlafsäcke, Rucksäcke, Zelte, Klettergurte, Seile, Crashpads, Eispickel, Schneeschuhe, Gaskocher und vieles mehr.
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Bergfreunde GmbH
Bahnhofstraße 26
72138 Kirchentellinsfurt
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Stuttgart HRB 382746
Vertretungsberechtigter
Ronny Höhn, Matthias Gebhardt
Relevanteste positive Bewertung
2021-01-18T22:14:30Z vor 1 Jahr
Sowohl die Bestellung als auch die Lieferung wurde gemäss Zusage absolut einwandfrei abgewickelt! Die Ware ist original und ausgezeichnet in ihrer Qualität. Ich bin 197 cm gross, dabei recht schlank (104 kg ) und habe den Langford Parka in Grösse XXL - Farbe military green - bestellt. Endlich einmal ein wirklich gut geschnittenes Teil in sehr guter Passform und Verarbeitung. Bin sehr zufrieden!!!
Relevanteste kritische Bewertung
2021-12-13T11:53:37Z vor 1 Monat
The order was never processed/delivered.
After 8 days I ordered the items, the order hasn't even been processed yet. I contacted customer service and was told that there were delays, etc, and that my order will be shipped within the next week. They couldn't ensure when exactly so I decided to cancel the order as it was too late for me to receive the package.
The shop, however, told me that it was too late to cancel the order. At the moment I'm writing this, I don't know if they will ship, cancel or what. They to long to answer.
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Antwort von berg-freunde.ch
vor 23 Tagen
Hello and thank you for your review! We are very
sorry that we could not convince you of our service! We are pleased that you finally received your parcel and we wish you a lot of fun with your item. Best regards, Berg-freunde.ch
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2021-01-18T22:14:30Z vor 1 Jahr
Sowohl die Bestellung als auch die Lieferung wurde gemäss Zusage absolut einwandfrei abgewickelt! Die Ware ist original und ausgezeichnet in ihrer Qualität. Ich bin 197 cm gross, dabei recht schlank (104 kg ) und habe den Langford Parka in Grösse XXL - Farbe military green - bestellt. Endlich einmal ein wirklich gut geschnittenes Teil in sehr guter Passform und Verarbeitung. Bin sehr zufrieden!!!
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2021-12-13T11:53:37Z vor 1 Monat
The order was never processed/delivered.
After 8 days I ordered the items, the order hasn't even been processed yet. I contacted customer service and was told that there were delays, etc, and that my order will be shipped within the next week. They couldn't ensure when exactly so I decided to cancel the order as it was too late for me to receive the package.
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Bewertungen zu berg-freunde.ch
2022-01-03T10:24:03Z vor 17 Tagen
Guter Store! Fragen werden rasch beantwortet. Negativ für CH Kunden ist die lange Dauer, bis eine Retoure verbucht wird und die Abrechnung erfolgt (bis 3 Wochen). Ebenfalls verbessert werden könnte die Abwicklung der Retouren: Rücksendeetikette dem Paket beilegen und eine freie GAS Rücksendung ermöglichen.
Verifizierte Bewertung|
2022-01-11T21:00:55Z vor 9 Tagen
Schnelle Lieferung. Leider mussten wir im Voraus bezahlen. Die Rücksendung dauerte recht lange. Damit wurde unsere Zahlung nicht sehr schnell zurückerstattet. Das könne man noch viel besser machen. Der Kundenservice agierte hier jedoch sehr gut und es klärte sich alles sehr schnell!
Verifizierte Bewertung|
2021-12-24T09:23:11Z vor 1 Monat
Bergfreunde hat ein sehr grosses Sortiment. Zu vielen Artikel gibt es auch Information und Rat vom Personal gleich im Shop. Falls man doch noch eine Frage hat, wird diese umgehend per E-Mail beantwortet.
Über den Ablauf einer Bestellung wird auch per E-Mail informiert
Verifizierte Bewertung|
2022-01-16T21:19:07Z vor 4 Tagen
Einfach die Meldungen, was und wo mit dem Verlauf ist. Und dann die Überraschung, dass die Schuhe genau die Farbe hatten, die ich mir gewünscht hatte (vom Vorläufermodell), zwar etwas breiter und klobiger - aber perfekt. Der erste Spaziergang ist getätigt - smile.
Verifizierte Bewertung|
2022-01-14T18:26:39Z vor 6 Tagen
Es gefällt, dass man auf Rechnung zahlen kann. Dabei ist man sicher, dass die bestellte Ware eben das ist was man bestellt hat. Anständige Leute bezahlen dann, falls alles ok, auch umgehend.
Verifizierte Bewertung|
2021-12-22T21:00:00Z vor 1 Monat
Tolles Sortiment, faire Preise. Einziges Manko aktuell längere Lieferzeiten und keine kostenfreie Rücksendung, welche problemlos in die Artikelpreise einkalkuliert werden könnten.
Verifizierte Bewertung|
2022-01-03T08:33:10Z vor 17 Tagen
Bergfreunde hat die Bestellung schnellsten ausgeführt und dies grad noch vor Weihnachten. Auch die Ware ist sehr schön. Ich bin sehr zufrieden und bestelle gerne wieder.
Verifizierte Bewertung|
2021-12-30T10:33:53Z vor 21 Tagen
Sehr schöne Mütze aus warmer, nicht kratzender Wolle. Die Mütze ist relativ dünn gestrickt und hat dadurch eine gute Passform. Würde sie jederzeit wieder kaufen.
Verifizierte Bewertung|
2022-01-17T10:34:56Z vor 3 Tagen
Die Winterjacke die ich gekauft habe ist wirklich toll. Sieht sehr gut aus und passt mir sehr sehr gut. Sie wurde auch schnell und unkompliziert geliefert.
Verifizierte Bewertung|
2022-01-08T07:44:09Z vor 12 Tagen
Lieferung länger gedauert als angebenden. Das Produkt war wie beschrieben. Hätte mir noch einen Hacken gewünscht um die Zeltschnur einfacher zu befestigen.
Verifizierte Bewertung|
2022-01-02T10:27:56Z vor 18 Tagen
Ich nutze den Schuh bereits länger er ist nicht der bequemeste (er soll aber auch sehr eng sein). Aber man steht mit ihm sehr gut, der Gummi ist echt top!
Verifizierte Bewertung|
2022-01-02T10:16:31Z vor 18 Tagen
Tadellose Ware, sehr gute Qualität, schnelle Lieferung, Möglichkeit auf Rechnung zahlen, so dass man nur das bezahlt, was man auch wirklich behalten will
Verifizierte Bewertung|
2022-01-18T13:26:29Z Gestern
Jeweils gute Beschreibung der Produkte, auch was Nachhaltigkeit betrifft. Mit der Bestellung hat alles tadellos geklappt, inkl. Infos zu Lieferstatus.
Verifizierte Bewertung|
2022-01-15T17:38:09Z vor 5 Tagen
Schnelle Lieferung der Waren und die Seiten enthält jeweils Kunden Rezessionen pro Produkt das hilft bei der Kaufentscheidung
Verifizierte Bewertung|
2021-12-31T12:07:50Z vor 20 Tagen
Sendungen kommen zeitlich wie angekündigt, d. h. verlässlich.
Kommunikation per Mail sowie telefonisch ist tadellos.
Verifizierte Bewertung|
2021-12-27T11:46:28Z vor 24 Tagen
Die Produkteinformationen wie Grössentabellen und Farbauswahl auf der Website sind sehr übersichtlich und hilfreich.
Verifizierte Bewertung|
2021-12-21T09:02:54Z vor 1 Monat
Artikel wie beschrieben. Schneller Versand und sehr gute Kommunikation. Bestelle gerne wieder bei berg-freunde.de
Verifizierte Bewertung|
2022-01-19T09:50:28Z vor 13 Stunden
Super Preis im Vergleich mit anderen Anbietern! schnelle Lieferung, gute versprochene Ware.Einfach perfekt.
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2022-01-17T09:10:54Z vor 3 Tagen
Geliefert wie bestellt. Qualität ok. Auswahl ok. aber nicht überwältigend. Halt wie alle anderen auch
Verifizierte Bewertung|
2022-01-02T07:48:31Z vor 18 Tagen
Transparenter Bestell- und Lieferprozess. Schnelle und unkomplizierte Lieferung ohne Zusatzkosten.
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aktualisiert am: 19.01.22
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