Lieferung war sehr gut! Ein grosser Nachteil ist, dass Berg-Freunde nicht in der Lage ist, den für Schweizer zwingend erforderlichen Einzahlungsschein mit QR-Code zur Verfügung zu stellen! Auf meine schriftliche Nachfrage bekam ich keine Antwort 👎! Als ich anrief bekam ich zur Antwort, dass ich erstmals nichts unternehmen und die Zahlungserinnerung abwarten soll, die ein entsprechender EZ mit QR-Code enthalte!!!!! Nachdem ich äusserst allergisch auf Mahnungen reagiere, nicht wirklich eine gute Idee! Wenn Berg-Freunde.ch in die Schweiz verkaufen/liefern möchte, sollte sie sich an die gültigen Vorschriften halten. Für mich ein absolutes No-Go, dass Schweizer Kunden zuerst angemahnt werden müssen, um die Rechnung überhaupt bezahlen zu können 👎! Für mich kommt ein zweites Mal nicht mehr in Frage!
Könnte die Bestellung nach 1 Minute nicht mehr ändern oder stornieren. Lieferzeit war etwa 2 Wochen. Jetzt, zwei Wochen nach der Rücksendung (die etwas kompliziert war) noch immer keine Bestätigung erhalten. Kundendienst lässt sich ewig Zeit und antwortet auch nur bedingt auf Fragen. Werde hier nicht mehr bestellen, die Konkurrenz hat sehr viel besseren Service...
Habe die Ware noch nicht. Aber zum bestellen: Unkompliziert, übersichtlich, vertrauenswürdig. ...und auf Rechnung toll !
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
+ umfangreiches Angebot für alle Sport- und Freizeitaktivitäten
+ einfache, sichere, schnelle und klare Auftragsabwicklung, wirklich toll
+ immer wieder attraktive Preisangebote
+ absolut empfehlenswerte Online-Plattform für Sport und Freizeit
- es gibt nicht zu meckern... besten Dank ans ganze Team!!!
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17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Zu klein bestellt…
Ich hatte die falsche Größe bestellt. Nachdem ich per Telefon um Assistenz gebeten hatte, lief alles reibungslos. Ich durfte die Schuhe zurück schicken und wurde super beraten.
+Schnelle Lieferung
+Super Service
+Mega Freundliche Assistenz
+Werde Bergfreunde weiter empfehlen
Jedes Produkt ist wunderbar beschrieben. Fotos zum Anschauen, Grössentabelle unkl, Grössen Vorschläge, einfache Bestellabwicklung. Sollte die Grösse nicht passen, kann man das Produkt innert 100 Tagen retournieren, so kann man die Schuhe in aller Ruhe anprobieren.
Einfach top! Schnelle Lieferung, unkomplizierte Hilfe am Telefon. Und die Premiere in den Pro Wool-Wanderschuhen von Doghammer war eine Wanderung mit Hochgenuss!
Einzig die Versandschachtel ist zur Rücksendung ein etwas wabbeliges Teil.
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vor 3 Tagen
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Bin sehr zufrieden
Artikel sehr gut beschrieben. Entsprach den Vorstellungen und Erwartungen. Sehr gute Qualität und Funktionalität. Pünktlich geliefert mit Sendungsverlauf. Bin sehr zufrieden mit dem Shop und bestelle gerne wieder bei Bergfreunde.
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13.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bin sehr zufrieden mit meinem Kauf und dessen Abwicklung, sehr geschätzt habe ich auch die umgehende Bestätigung meiner Bezahlung gegen Rechnung, ich werde bei Bergfreunde wieder einkaufen, danke für den ausgezeichneten Service!
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die MTB-Produkte von Firma Bergfreunde sind der absolute Hammer. Schön im Design, sieht robust und stabil aus, sehr fair im Preis, ideal für Höhenburg Bau. Danke für Vorarbeit. NIx verbessern, alles mehr als TIP-TOP hier.
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11.04.2024
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Jagd-Bekleidungsset
Schnelle Lieferung und gute Information über den Lieferstand. Schade war, dass zu der Chevalier Vintage Dogsport Vest nicht die dazugehörige Hose bestellbar war. Diese musste ich von England bestellen.
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vor 8 Tagen
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Freundlich, effizent in der Abwicklung, qualitativ gutes Material und sachkompetente telefonische Beratung, wo genauere Infos nötig sind, um Auswahl richtig zu treffen!
Danke und gerne wieder!
Tolle Ware! Bin sehr zufrieden, auch eine Retoure ist unkompliziert, dauert zwar etwas länger bis das Geld wieder auf dem Konto ist, das macht mir aber nichts aus!
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vor 7 Tagen
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Die Velo Lichter waren einfach zu montieren und sind ohne Stroboblitz der den Leuten potentiell eine Migräne oder im schlimmsten Fall einen Epilepsieanfall gibt.
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09.04.2024
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Die Artikel sind gut und schön eingepackt. Die Sendung kommt sehr speditiv an! Alles wichtige wird kommuniziert. Die Kleidungsstücke sind qualitativ hochstehend.
Sehr schnelle Lieferung, Umtauschmöglichkeit,
Einzahlung per Rechnung, von Vorteil wäre das Bezahlen mit QR Code.
Ansonsten kann ich Bergfreunde nur empfehlen.
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10.04.2024
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einfach sehr gut
Gute Qualität, prompte Lieferung, alles klar mit Rechnungstellung oder bei Bedarf Retournierung eines Artikels.
So macht einkaufen per Internet Freude!
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