berg-freunde.chBewertungen:
6’414 Bewertungen in den letzten 12 Monaten24’082 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
26.05.2023
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Lieferung war sehr gut! Ein grosser Nachteil ist, dass Berg-Freunde nicht in der Lage ist, den für Schweizer zwingend erforderlichen Einzahlungsschein mit QR-Code zur Verfügung zu stellen! Auf meine schriftliche Nachfrage bekam ich keine Antwort 👎! Als ich anrief bekam ich zur Antwort, dass ich erstmals nichts unternehmen und die Zahlungserinnerung abwarten soll, die ein entsprechender EZ mit QR-Code enthalte!!!!! Nachdem ich äusserst allergisch auf Mahnungen reagiere, nicht wirklich eine gute Idee! Wenn Berg-Freunde.ch in die Schweiz verkaufen/liefern möchte, sollte sie sich an die gültigen Vorschriften halten. Für mich ein absolutes No-Go, dass Schweizer Kunden zuerst angemahnt werden müssen, um die Rechnung überhaupt bezahlen zu können 👎! Für mich kommt ein zweites Mal nicht mehr in Frage!
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Relevanteste negative Bewertung
12.06.2023
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Könnte die Bestellung nach 1 Minute nicht mehr ändern oder stornieren. Lieferzeit war etwa 2 Wochen. Jetzt, zwei Wochen nach der Rücksendung (die etwas kompliziert war) noch immer keine Bestätigung erhalten. Kundendienst lässt sich ewig Zeit und antwortet auch nur bedingt auf Fragen. Werde hier nicht mehr bestellen, die Konkurrenz hat sehr viel besseren Service...
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Bewertungen für berg-freunde.ch
01.04.2024
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Ich musste zurück senden
Besser beschreiben wie die Grösse ausfällt
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Antwort von berg-freunde.ch
10.04.2024
Hallo und vielen Dank für Dein Feedback!
Entschuldige bitte, dass das Produkt nicht so ist, wie erwartet. Melde Dich doch bitte über
berg-freunde.ch/kontakt/ damit wir für Dich
eine Lösung finden.
Viele Grüße, berg-freunde.ch
01.04.2024
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Vielfalt von Wahl
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31.03.2024
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31.03.2024
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30.03.2024
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29.03.2024
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Komplett falsche Lieferung. Die Bestellung beinhaltete 2 Paar Schuhe. Davon waren 1 Paar Schuhe komplett falsch (Grösse, Marke) Das Feedback von Bergfreunde : die falschen Schuhe zurücksenden sowie die nicht gelieferten Schuhe nochmals neu bestellen! Da meine Bestellung nicht korrekt ausgeführt wurde, hoffe ich doch auf eine Rückerstattung der falsch gelieferten Schuhe! Das Feedback von Bergfreunde kam umgehend, damit war ich zufrieden. Das zweite Paar Schuhe, welche richtig geliefert wurden, sind top! Eine nochmalige Bestellung der bereits bestellten Schuhe werde ich nicht mehr in Auftrag geben!
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Antwort von berg-freunde.ch
10.04.2024
Hallo und vielen Dank für Deine Nachricht!
Entschuldige, dass Deine Bestellung vertauscht wurde. Wie wir sehen, hast Du bereits mit uns Kontakt aufgenommen und eine neue Bestellung getätigt. Wir wünschen Dir viel Spaß mit Deinen Produkten!
Viele Grüße, berg-freunde.ch
28.03.2024
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28.03.2024
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28.03.2024
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27.03.2024
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Gute und schnelle Lieferung.
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26.03.2024
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26.03.2024
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Gute Darstellung der Produkte auf der Internetseite. Gute Grössentabellen!
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NG
Nadia G.
Bettlach
25.03.2024
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24.03.2024
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BG
Beat G.
Spiringen
23.03.2024
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Unkompliziert Schnell und Zuverlässig
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23.03.2024
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20.03.2024
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18.03.2024
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alles gut - gerne per Banküberweisung bezahlen.
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AS
Andreas S.
St. Gallen
18.03.2024
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schnell und unkompliziert
Gutes Produkt, einwandfrei geliefert
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17.03.2024
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