Am Freitag Abend, 21.30 Uhr, kurz vor Weihnachten wollten wir online Fotokalender als Weihnachtsgeschenke bestellen. Im Stress hat etwas nicht geklappt, wir sind rausgeflogen und die gestalteten Kalender waren nicht mehr auffindbar. Was jetzt. In unserer Verzweiflung haben wir die Hotline angerufen und obwohl es sehr spät am Freitag Abend vor weihnachten war, haben wir sofort mit einem sehr hilfsbereiten Menschen gesprochen, der uns schnell, kompetent und effizient helfen konnten und unseren verschwundenen Kalender gefunden hat.
Keine keine Nummer-Eingaben und keine endlose Warteschlangen. Einfach ein hilfsbereiten und kompetenten Mitarbeiter, der unsere Weihnachte gerettet hat.
Danke. Weiter so. Wir sind begeistert.
Es sollten alle gelieferten Fotos an einem Ort in der Filiale deponiert werden. So finden die Mitarbeiter die Bestellung auch und man muss nicht extra zweimal vorbeigehen und den Kundenservice anrufen. Der Kundenservice hat mir geraten die Mitarbeiter anzuschreien. Wenn ich die Mail zur Abholung bekommen habe müssen die Fotos auch da sein. Aber immerhin hats dann auch ohne schreien geklappt und ich habe beim zweiten mal meine Fotos erhalten. Die Fotos ansich sind tiptop.
Liebe Fotokundin
Unsere Kunden schätzen unsere kurzen Lieferzeiten und unseren Anspruch, ein verlässlicher Partner zu sein. Umso mehr bedauern wir, dass wir diesem Anspruch bei Ihrem Auftrag nicht gerecht werden konnten.
Beste Grüsse Stéphanie
14.04.2024
Verifizierte Bewertung
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12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Einen schnellen und guten Service
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Antwort von photoservice.migros.ch
15.04.2024
Liebe Fotokundin
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und bedanken uns für Ihr Vertrauen.
Herzliche Grüsse Stéphanie
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Gute und einfach Handhabung
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Antwort von photoservice.migros.ch
12.04.2024
Lieber Fotokunde
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und bedanken uns für Ihr Vertrauen.
Beste Grüsse, Stéphanie
Einfache Abwicklung der Bestellung und schnelle Lieferung
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Antwort von photoservice.migros.ch
08.04.2024
Lieber Fotokunde
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und bedanken uns für Ihr Vertrauen.
Viele Grüsse Stéphanie
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Toller und prompter Service, danke!
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Antwort von photoservice.migros.ch
05.04.2024
Liebe Fotokundin
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu unserem Service. Wir freuen uns immer, wenn unsere Kunden zufrieden sind, schliesslich ist das unser Ziel. Auf ganz bald wieder beim MiGROS Photoservice.
Herzliche Grüsse Stephanie
Relativ einfache Fotos und Text Einfügungen. Wenn man etwas nicht mehr weiss kann man die vielen Hilfsvideos anschauen
Sehr gute Qualität und Farbtreue der Fotos.
Alle neueren Fotobücher habe ich bei Migros (CEWE) gemacht.
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Antwort von photoservice.migros.ch
02.04.2024
Lieber Fotokunde
Es ist schön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns diese positive Rückmeldung zu geben. Unser Herzenswunsch ist es, Sie mit unserem Angebot und unserem Service zufriedenzustellen. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und bedanken uns für Ihr Vertrauen.
Herzliche Grüsse Stéphanie
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
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30.03.2024
Verifizierte Bewertung
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30.03.2024
Verifizierte Bewertung
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30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Fairer Preis und rasche Lieferung
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Antwort von photoservice.migros.ch
02.04.2024
Lieber Fotokunde
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen in allen Bereichen erfüllen konnten und hoffen, dass Sie weiterhin mit unseren Leistungen zufrieden sind.
Viele Grüsse Stéphanie
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung in super Qualität
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Antwort von photoservice.migros.ch
02.04.2024
Liebe Fotokundin
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu dem bestellten Fotoprodukt und dessen Lieferzeit. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und bedanken uns für Ihr Vertrauen.
Schöne Grüsse Stéphanie
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung und schöne Designs
schnelle Lieferung, schönes Design mit Silber-Schrift auf dem Cover
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Antwort von photoservice.migros.ch
02.04.2024
Liebe Fotokundin
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zur Qualität und LIeferung unserer Fotoprodukte. Es freut uns, wenn wir Ihre Bestellung zu Ihrer vollsten Zufriedenheit ausführen konnte.
Beste Grüsse Stephanie
Tolle Auswahl. Man findet sich einfach zurecht. Gutes Preis- Leistungsverhältnis.
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Antwort von photoservice.migros.ch
28.03.2024
Lieber Fotokunde
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie unsere Angebote für selbsterklärend und intuitiv zu gestalten halten und Ihnen unsere Angebotsvielfalt zusagt.
Viele Grüsse Ulrike
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Beim installieren der CEWE Software meldet die Norton Software eine gefährliche Seite
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21.03.2024
Verifizierte Bewertung
3 Tage zu spät geliefert
Zu spät geliefert
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Antwort von photoservice.migros.ch
25.03.2024
Lieber Fotokunde
Kunden schätzen unsere kurzen Lieferzeiten und unseren Anspruch, ein verlässlicher Partner zu sein. Umso mehr bedauern wir, dass wir diesem Anspruch bei Ihrem Auftrag nicht gerecht werden konnten.
Wir bitten Sie dafür herzlich um Entschuldigung und hoffen, dass Sie mit dem gelieferten Ergebnis zufrieden sind.
Beste Grüsse Stéphanie
21.03.2024
Verifizierte Bewertung
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17.03.2024
Verifizierte Bewertung
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16.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles sehr einfach und einfach unkompliziert
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12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Klare gute Poster guter Service.
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Antwort von photoservice.migros.ch
13.03.2024
Liebe Fotokundin
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, wenn unsere Kunden zufrieden sind.
Schöne Grüsse, Stéphanie
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