photoservice.migros.chBewertungen

Hallo, Grundsätzlich bin ich mit dem Migros Foto-Service sehr zufrieden, bin ja auch Fan von Migros. Ich hatte am 28.03.2023 zwei Foto-Alben in Auftrag gegeben (602829-094297 und 602829-095684). Leider bin ich aber mit der Verarbeitungs-Qualität von CEWE beim Auftrag 602829-094297 gar nicht zufrieden! CEWE verspricht die Fotos zu optimieren. Das scheint aber nicht wirklich der Fall zu sein. Einige von mir eingelieferten Aufnahmen war von Grund auf schon zu dunkel. Ich hatte erwartet, das CEWE diese aufhellen würde. Vergeblich! So erhielt ich ein unbrauchbares Foto-Ablbum. Eigentlich hätte ich bei Ihnen zu Händen von CEWE eine Reklamation anbringen müssen. Aber weil die Zeit sonst nicht mehr gereicht hätte, habe ich den Auftrag nochmals neu gestartet mit der Nummer 602829-110300, und die Fotos dann selber optimiert. Ich brauche ja das Album für einen 90. Geburtstag der beiden Abgebildeten. So habe ich jetzt doppelt bezahlt. Bevor ich das Album den beiden Jubilaren schenke, würde ich eigentlich gerne mit beiden Alben bei Ihnen vorbei kommen und Ihnen das vor Ort auch zeigen. Mir scheint es wichtig, dass Sie eine solche Reklamation dann auch fundiert an CEWE weiterleiten können. Bis Ende dieses Monats wäre dies von mir aus noch möglich. Ist das machbar? Bin gespannt von Ihnen zu hören. Freundliche Grüsse, Peter Malgo, Ringwiesenstrasse 14, 8600 Dübendorf +41 79 402 9422 peter.malgo@gmail.com

Ich habe die Option Abholung in der Filiale Zürich HB gewählt. Die Lieferbestätigungsmail ist nicht von anfang an ersichtlich ob es ab sofort abholbereit ist. Es steht nämlich als erstes: wird in der filiale bereit gemacht. In der Filiale angekommen sagen wir zwei Mitarbeiter es ist nicht in dem Migros sondern im anderen (Shopvillemärt) da angekommen, sagen sie mir es ist in der anderen Filiae (Sihlpassage). Da angekommen haben sie kein Päckchen beim Pickup. Habe zwei mal angerufen beim Kundendienst. Beim ersten mal war die Wartezeit so lange das ich auflegen musste. Beim zweiten Mal hat der Kundenberater mit Migros Kontakt aufgenommen und gesagt es wäre an der Selfcheck-out Kasse bereit, in welchem Migros konnte er mir nicht sagen. Beim ersten Migros wieder angekommen (5 min nach dem Telefonat) hiess es an der Self check out Kasse: nein es ist in der Sihlpassage. Habe an der Selfcheckout Kasse 3 Mitarbeiter gefragt bis mir jemand dann das Paket geben konnte. Selten so unhilfsbereites Personal und Chaotische Abholung gesehen. Da es am Zürich HB 3 Migros Filialen gibt würde es helfen würde (Sihlpassage, Shopvillemärt oder Halle Landesmuseum) stehen und ein Beschreib wo man sich melden soll.