photoservice.migros.ch
Erfahrungen:

11.206 Bewertungen insgesamt   2.823 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertungsübersicht

Die Produktqualität wird überwiegend gelobt und das Preis-Leistungs-Verhältnis wird von den meisten Kunden als sehr gut empfunden. Die Möglichkeit, die Bestellung kostenlos in der Filiale abzuholen, wird als großer Vorteil betrachtet. Auch der Kundenservice wird überwiegend als freundlich und kompetent wahrgenommen. Zudem werden die vielfältigen Gestaltungsmöglichkeiten positiv erwähnt, und einige Kunden loben die schnelle Lieferung. Viele Kunden bemängeln jedoch zu lange oder nicht eingehaltene Lieferzeiten. Es gibt Unzufriedenheit mit fehlenden oder fehlerhaften Benachrichtigungen zur Abholung in der Filiale. Darüber hinaus wünschen sich viele Nutzer Verbesserungen bei der Bedienung und Funktionalität der Gestaltungsmöglichkeiten. Vereinzelt wird auch die Freundlichkeit des Kundenservices kritisiert.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

War diese Information hilfreich für Dich?

Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenphotoservice.migros.ch

(100)
(53)
(134)
(520)
(2016)
S S
Sylvaine S.
3 Bewertungen
 Verifiziert
Gut ist, dass man auf Fragen immer sehr schnell eine kompetente Antwort erhält. Sehr schlecht ist, dass man benachrichtigt wird, wenn das Produkt erstellt und an die Filiale geliefert wird und dann heisst es jeweils man kriege eine Mail wenn das Produkt abholbereit sei. Und das klappt leider nie. Entweder kriegt man keine Mail (das ist der häufigste Fall) oder man kriegt die Mail und das Produkt ist nicht in der Filiale, was sehr ärgerlich ist.

Antwort von photoservice.migros.ch

Liebe Fotokundin Wir bitten um Entschuldigung, dass Sie offensichtlich keine Abholeinladung erhalten haben. Gerne haben wir das Anliegen geprüft und teilen Ihnen mit, dass eine Lieferbestätigung/ Abholeinladung am 03.06.2026 per Email zugesandt wurde. Vermutlich ist diese im Ihrem Spamordner gelandet. . Wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, wir finden die für Sie beste Lösung. Rufen Sie uns gerne an: 043 5500 564 Montag bis Sonntag: 9:00 – 20:00 Uhr (gesetzliche Feiertage ausgenommen). Sie können uns auch via E-Mail unter der Adresse kundendienst@photoservice.migros.ch erreichen. Freundliche Grüsse Alex
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Das Speichern und Duplizieren der Projekte und der Bestellungen ist für mich nicht optimal weil nicht intuitiv bzw. nicht möglich. Mir gefallen die Möglichkeiten, den Fotokalender individuell gestalten zu können (Auswahl Startmonat, Textart). Davon gern noch mehr, z. B. die Farbschemata frei wählen zu können.

Antwort von photoservice.migros.ch

Hallo lieber Fotokunde Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie können auch einen Fotokalender mit mehreren Farbschemata erstellen. Eine Anleitung hierzu finden Sie auf unserem Gestaltungstipp: https://www.cewe.ch/de/inspiration/fotokalender-individuell-anpassen.html Wir wünschen Ihnen viel Freude bei der Gestaltung Ihres nächsten Fotoprodukts. Herzliche Grüsse Samir
J E
Jenny E.
3 Bewertungen
 Verifiziert
Schneller und guter Service! Super Qualität der Fotos. Leider haben wir diesen Jahr keine Liefer-Bestätigung (Filliale) bekommen und wir warteten vergebens. Bei der Anfrage am Kundendienst in der Filiale wurde uns mitgeteilt, dass unsere Bestellung schon lange hier ist. Die Bestellung wäre pünktlich in der Filiale gewesen, jedoch ohne eine eingegangene Bestätigung. Sehr Schade, da wir leider nicht alle Weihnachtsgeschenke rechtzeitig fertig stellen konnten…
B I
Barbara I.
5 Bewertungen
 Verifiziert
Das Fotobuch wurde sorgfältig hergestellt und in erfreulicher Zeit! Dass das Buch in die Filiale geliefert wird und erst noch Portofrei ist super! Vielen Dank! Ich bin rundum zufrieden! 👏👍
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Tolles Endergebnis trotz zeitintensiver Gestaltungsarbeit

Schlussendlich wurde es ein tolles Fotobuch in sehr guter Qualitat! Der Weg dorthin war etwas holprig und zeitintensiv. Bereits zu Beginn lud ich alle Bilder fürs Fotobuch hoch. Diese fügte es automatisch in die Layouts ein. Ich ging davon aus, dass man nachträglich die Bilder untereinander problemlos tauschen /verschieben könnte. Dies gelang mir jedoch während etlicher Versuche nicht. Kurz bevor ich die App deinstallierte, versuchte ich, die Bilder einzeln in die App hochzuladen und einzeln auf die Layouts einzufügen. Dies klappte dann auch. Wäre aber einfacher, man könnte alle gewünschten Bilder auf die App laden und anschliessend passend verschieben. Leider gab es für die Bildumrandung kein Dunkelgrau. Dafür liess sich das Produkt ohne Probleme in die gewünschte Filiale bestellen und die vereinzelt herausgeschnittenen Bilder aus einem Video kamen trotz Qualitäts-Warnung vonseiten Migros zu einem schönen Ergebnis!
B W
Barbara W.
6 Bewertungen
 Verifiziert

guter, prompter Service

Dass die Wartezeit bis zum Abholungsdatum nicht so lange dauert, ist wirklich Kunden-freundlich. Dass jedoch lediglich angekündigt wird, dass der bestellte Artikel unterwegs ist, hat mir und auch einer anderen mir bekannten Person einen vergeblichen Gang zur Abholfiliale beschert! Wir gingen davon aus, dass die Artikel selbstverständlich mit A-Post versendet werden, und dass die Artikel demnach einen Tag später abholbereit sind. Bitte teilen Sie deshalb lieber mit, ab wann die Artikel abholbereit sind.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

Gute Formate

Die Möglichkeit, die Fotos auf ein Standardformat anzupassen und den Ausschnitt zu wählen. Mein mobile macht die Bilder sehr länglich, das ergibt im Originalformat viel weissen Rand, störend. Diese Anpassungsmöglichkeit auf Standardformat ist super. Und das Fotopapier ist top. Und die Möglichkeit zur Filialabholung ohne Portokosten. So kann ich auch mal eine kleinere Menge oder Nachbestellung machen. Danke für diesen Service.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Bei der Gestaltung vermisse ich die Option, eine Doppelseite zu trennen und anders zusammenstellen zu können oder die rechte und linke Seite mit einem Klick zu wechseln. Wenn ich jetz leere Doppelseiten löschen will muss ich sie ans Ende ziehen und kann jeweils nur dort 4 Seiten zusammen löschen oder einfügen. Wenn eine Seite leer ist, sollte diese herausgelöscht werden können, und die Folgeseiten rücken nach. Auch vermisse ich die Option, eine gestaltete Seite komplett zu kopieren und woanders einzufügen. Ich muss jedes Foto einzeln kopieren und muss, falls es in die gegenüberliegende Seite kommt, die Position nochmals manuell definieren, da es diese nur auf dieselbe Seite übernimmt. Sehr umständlich. Die Ausrichtelinien mit dem „Magneten“ finde ich auch nirgends mehr. War beim selber Gestalten sehr hilfreich. Fotos aus zwei Rahmen zu wechseln beim Anordnen fehlt auch. Viele dieser Funktionen waren in früheren Versionen möglich. Falls dies nicht so sein sollte, findet man die icons für solche Aktionen nicht mehr einfach.

Antwort von photoservice.migros.ch

Liebe Fotokundin Bei Fragen zur Gestaltung stehen wir Ihnen gern beratend zur Seite. Sie erreichen uns montags bis sonntags von 9:00 bis 22:00 Uhr unter der Rufnummer 043 5500 564. Gerne zeigen wir Ihnen all die angefragten Optionen auf. Viele Grüsse Ulrike
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Es wäre von Vorteil, wenn ich am Schluss auch noch matt oder glänzend wählen könnte. Wenn man das am Anfang übersieht, kannst du nochmals von vorne beginnen. Eigentlich schade.
M N
Marcel N.
5 Bewertungen
 Verifiziert
Die Lieferung dauert lange. Zudem kann ich die Produkte nicht mehr nach 9445 Rebstein SG liefern lassen. Wieso wurde das eingestellt? Ich hätte gerne eine Antwort. marcel.naegeli@gmx.net Besten Dank Mfg M. Nägeli
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Die Druckqualität ist sehr gut, der Preis passt auch. Wenn das Bild in der Filiale abgeholt wird, was man gut mit einem Einkauf kombinieren kann, dann spart man das Porto.

Antwort von photoservice.migros.ch

Lieber Fotokunde Vielen Dank für Ihr positives Feedback zur gelieferten Qualität, unserem überzeugenden Preis-Leistungs-Verhältnis und der kostenfreien Abholmöglichkeit in Filialen. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit unseren Fotoprodukten. Freundliche Grüsse Ulrike
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert
Die Qualität gefällt mir, nur hatte ich beim gestallten mühe gehabt. Ich wollte die Fotos kleiner haben, aber da muss mir ein Fehler unterlaufen sein. Ich konnte das Problem dann doch noch lösen. Ich finde es schade, dass man nach der Bestellung nicht mehr schauen kann, wie die Fotos aussehen. Irgendwas ist anders beim gestallten. Ansonsten bin ich zufrieden.
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
 Verifiziert
Hat alles super geklappt,Qualität von der Uhr ist super. was schade war, dass man die Fotos nur vergrössern konnte und nicht verkleinern
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert

„Migros-Kind“ seit über 50 Jahren ein…

Ich bin seit über 50 Jahren ein „Migros-Kind“. Habe früher alle meine Fotos bei der Migros ausdrucken lassen. Nun habe ich bei einem anderen Anbieter mit Digitalen Fotobüchern angefangen. Und dann war es mir letzte Woche plötzlich unmöglich, ins System zu kommen, also habe ich zum Photoservice der Migros gewechselt und bin mit dem Angebot und den bestellten Produkten sehr zufrieden. Positiv ist auch die kostenlose Lieferung in die nächste Filiale und das Sammeln von Cumulus-Punkten. Ich werde hier mit meinen weiteren Fotoprojekten dran bleiben.

Antwort von photoservice.migros.ch

Liebe Fotokundin Vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu unserem Produktangebot, unserer Qualität, der raschen Lieferzeit und der Abholmöglichkeit. Wie freuen uns sehr, Sie als Kundin gewonnen zu haben. Viele Grüsse Ulrike
Community-Mitglied 
5 Bewertungen
 Verifiziert
Es ist aus meiner Sicht alles gut gelaufen und ich bin sehr zufrieden. (Einmal mehr) Vielen Dank und bis zum nächsten Auftrag.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Ich arbeite mit einem alten Fotobuchsystem, damit komme ich besser zurecht als mit dem neuen. Das neue enthält Möglichkeiten, die ich nicht nutzen will, dafür sind andere Arbeitstechniken versteckt und nur durch zusätzliches Anklicken erreichbar. Ich hoffe, dass ich weiterhin damit arbeiten kann. Im allgemeinen kann ich trotz meines Alters (83) gute, schöne Bücher zusammenstellen, die man gerne in die Hand nimmt.
Community-Mitglied 
10 Bewertungen
 Verifiziert

Teilieferungen nummerieren

Auf Teilieferungen schreiben, aus wie vielen Paketen alles zusammen besteht. Wenn mann mehrere Bestellungen an diversen Tagen aufgegeben hat, wird es etwas verwirrend
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Ich bin sehr dankbar für den für mich kostbaren Photo - Service. Es klappt immer bestens mit dem Versand und die Qualität der Bilder stimmt auch sehr gut. Ich danke Ihnen für diesen tollen Service. Frohe Grüsse Margrit Fischer Bahnhofstrasse 8 6045 Meggen

Antwort von photoservice.migros.ch

Liebe Fotokundin Wir danken Ihnen sehr für Ihre positive Rückmeldung und freuen uns, dass wir Sie mit unserer Qualität und unserem Service überzeugen konnten. Wir freuen uns, Sie zu unseren Kundinnen zählen zu dürfen. Schöne Grüsse Ulrike
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
 Verifiziert
Die Fotos sind wie immer super. Der Liefertermin war mit 13. angesetzt sie sind aber erst am 16. gekommen. Ich hab schon geschwitzt da ich mit Kindern arbeite und wir die Fotos für das Weihnachtsgeschenk brauchen. Ich hab noch nie so lange wie dieses Mal bei Ihnen auf die Fotos gewartet aber Wahrscheinlich ist viel zu tun vor den Ferien. Es ist aber alles gut gegangen und ich werde meine Fotos wieder bei Ihnen bestellen.

Antwort von photoservice.migros.ch

Liebe Fotokundin Es tut uns sehr leid zu erfahren, dass Ihr Auftrag Sie nicht rechtzeitig erreicht hat. Wir bitten Sie, uns diese Verspätung nachzusehen. Schöne Grüsse, Stéphanie
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Beratung am Telefon

Ich hatte eine Frage, was ich genau bestellen soll, habe angerufen und eine sehr nette Frau hat mir kompetent Auskunft gegeben. Sie hat mein Tag bereichert.

Antwort von photoservice.migros.ch

Liebe Fotokundin Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem überzeugenden Preis-Leistungs-Verhältnis. Gerne versuchen wir weiterhin unseren Service zu verbessern und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit unseren Fotoprodukten. Wir werden Ihre Nachricht gerne an die zuständige Abteilung weitergeben. Freundliche Grüsse Alex

Zur Prüfung der Echtheit

Verifizierte Bewertungen

Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.

Importierte Bewertungen

Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.