photoservice.migros.chBewertungen:
1’084 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6’635 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Am Freitag Abend, 21.30 Uhr, kurz vor Weihnachten wollten wir online Fotokalender als Weihnachtsgeschenke bestellen. Im Stress hat etwas nicht geklappt, wir sind rausgeflogen und die gestalteten Kalender waren nicht mehr auffindbar. Was jetzt. In unserer Verzweiflung haben wir die Hotline angerufen und obwohl es sehr spät am Freitag Abend vor weihnachten war, haben wir sofort mit einem sehr hilfsbereiten Menschen gesprochen, der uns schnell, kompetent und effizient helfen konnten und unseren verschwundenen Kalender gefunden hat.
Keine keine Nummer-Eingaben und keine endlose Warteschlangen. Einfach ein hilfsbereiten und kompetenten Mitarbeiter, der unsere Weihnachte gerettet hat.
Danke. Weiter so. Wir sind begeistert.
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Relevanteste negative Bewertung
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Es sollten alle gelieferten Fotos an einem Ort in der Filiale deponiert werden. So finden die Mitarbeiter die Bestellung auch und man muss nicht extra zweimal vorbeigehen und den Kundenservice anrufen. Der Kundenservice hat mir geraten die Mitarbeiter anzuschreien. Wenn ich die Mail zur Abholung bekommen habe müssen die Fotos auch da sein. Aber immerhin hats dann auch ohne schreien geklappt und ich habe beim zweiten mal meine Fotos erhalten. Die Fotos ansich sind tiptop.
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Bewertungen für photoservice.migros.ch
17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Fotos noch nicht erhalten. Sie sind nicht in der Filiale
Ich habe die Fotos
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Antwort von photoservice.migros.ch
18.10.2023
Liebe Fotokundin
Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihren Auftrag noch nicht erhalten haben, obwohl dieser unser Labor termingerecht verlassen hat.
Wir haben die Daten zu Ihrem Auftrag überprüft und können Ihnen mitteilen, dass diese noch auf unserem Server gespeichert sind. Deshalb haben wir bereits eine erneute Produktion beim zuständigen Labor veranlasst. Ihr Auftrag wird schnellstmöglich an Ihre Filiale geliefert.
Beste Grüsse Ulrike
11.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Format
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Antwort von photoservice.migros.ch
12.05.2023
Lieber Fotokunde
Damit eine zukünftige Bestellung zu Ihrer vollsten Zufriedenheit ausfällt, bitten wir Sie um Einstellung des korrekten Seitenverhältnisses. Sofern Sie es wünschen, können Sie Ihr Poster in Ihrer Filiale zurückgeben und erhalten den Betrag zurück. Gerne sind wir Ihnen bei einer Neubestellung unter der Telefonnummer 043 5500 582 behilflich.
Freundliche Grüsse Ulrike
RG
Roland G.
Basel
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von photoservice.migros.ch
19.12.2023
Lieber Fotokunde
Es tut uns sehr leid, wenn Sie mit dem erhaltenen Produkt nicht zufrieden sind. Wir würden uns freuen, den Grund Ihrer Beanstandung zu erfahren, um Ihnen Lösungsmöglichkeiten anbieten zu können.
Beste Grüsse Ulrike
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von photoservice.migros.ch
29.11.2023
Lieber Fotokunde
Es tut uns sehr leid, wenn Sie mit dem erhaltenen Produkt oder unserer Dienstleistung nicht zufrieden sind und würden uns freuen, den Grund Ihrer Beanstandung zu erfahren, um Ihnen Lösungsmöglichkeiten anbieten zu können.
Freundliche Grüsse Ulrike
02.11.2023
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Antwort von photoservice.migros.ch
08.11.2023
Liebe Fotokundin
Gerne würden wir Lösungsmöglichkeiten anbieten, sollten Sie nicht völlig zufrieden sein. Dafür bitten wir jedoch um Angabe des Grundes Ihrer Unzufriedenheit.
Freundliche Grüsse Ulrike
13.08.2023
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Antwort von photoservice.migros.ch
16.08.2023
Lieber Fotokunde
Es tut uns sehr leid, wenn Sie mit dem erhaltenen Produkt nicht völlig zufrieden sind. Wir würden uns freuen, den Grund Ihrer Beanstandung zu erfahren, um Ihnen Lösungsmöglichkeiten anbieten zu können.
Freundliche Grüsse Ulrike
25.07.2023
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Antwort von photoservice.migros.ch
26.07.2023
Lieber Fotokunde
Es tut uns sehr leid, wenn Sie mit dem erhaltenen Produkt nicht zufrieden sind und würden uns freuen, den Grund Ihrer Beanstandung zu erfahren, um Ihnen Lösungsmöglichkeiten anbieten zu können.
Freundliche Grüsse Ulrike
08.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von photoservice.migros.ch
09.05.2023
Liebe Fotokundin
Es tut uns sehr leid, wenn Sie mit dem erhaltenen Produkt nicht zufrieden sind und würden uns freuen, den Grund Ihrer Beanstandung zu erfahren, um Ihnen Lösungsmöglichkeiten anbieten zu können.
Viele Grüsse Ulrike