photoservice.migros.chBewertungen:
986 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6’650 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Am Freitag Abend, 21.30 Uhr, kurz vor Weihnachten wollten wir online Fotokalender als Weihnachtsgeschenke bestellen. Im Stress hat etwas nicht geklappt, wir sind rausgeflogen und die gestalteten Kalender waren nicht mehr auffindbar. Was jetzt. In unserer Verzweiflung haben wir die Hotline angerufen und obwohl es sehr spät am Freitag Abend vor weihnachten war, haben wir sofort mit einem sehr hilfsbereiten Menschen gesprochen, der uns schnell, kompetent und effizient helfen konnten und unseren verschwundenen Kalender gefunden hat.
Keine keine Nummer-Eingaben und keine endlose Warteschlangen. Einfach ein hilfsbereiten und kompetenten Mitarbeiter, der unsere Weihnachte gerettet hat.
Danke. Weiter so. Wir sind begeistert.
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Es sollten alle gelieferten Fotos an einem Ort in der Filiale deponiert werden. So finden die Mitarbeiter die Bestellung auch und man muss nicht extra zweimal vorbeigehen und den Kundenservice anrufen. Der Kundenservice hat mir geraten die Mitarbeiter anzuschreien. Wenn ich die Mail zur Abholung bekommen habe müssen die Fotos auch da sein. Aber immerhin hats dann auch ohne schreien geklappt und ich habe beim zweiten mal meine Fotos erhalten. Die Fotos ansich sind tiptop.
Weiterlesen
Bewertungen für photoservice.migros.ch
ET
Edith T.
Bottmingen
02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bildqualität ist sehr gut, obwohl ich gewarnt wurde, die Qualität sei ungenügend.
Die Schrift wurde abgehackt, ist nicht ganz zu sehen, ist sehr schade, da ich den Kalender verschenken wollte. Warum das passiert ist, weiss ich nicht, warum das nicht angepasst wurde, weiss ich nicht. Ich habe 2 x 1 nen Kalender genau glaeich bestellt und der Fehler war nur bei einem der Kalender, das ist sehr schade.
Bewertung melden
UF
Urs F.
Seuzach / Schweiz
02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität und Termin hervorragend.
Bei der randlosen Variante werden die Ränder abgeschnitten. Wünschenswert wäre ein Hinweis, wie viele mm bei der Bildauswahl und -formatierung berücksichtigt werden muss.
Bewertung melden
02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Fotografier-Datum wieder auf Foto drucken
Bewertung melden
Antwort von photoservice.migros.ch
02.12.2023
Lieber Fotokunde
Es tut uns leid, dass Rückseitendruck auf Ihren Fotos fehlt. Wir bitten Sie um eine erneute Bestellung der Fotoabzüge über die Gestaltungssoftware oder die App, da nur so eine korrekte Übertragung der EXIF-Daten sichergestellt werden kann, die uns den Rückseitendruck ermöglicht. Gerne kann ein kostenloser Austausch in der Filiale vorgenommen werden, sobald Sie uns die neue Auftragsnummer durchgeben.
Freundliche Grüsse Ulrike
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Bilder. Lieferzeit etwas lang.
Bewertung melden
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bearbeitung auf Handy und IPad
braucht viel Zeit bei Änderungen wie Einfügen und löschen
Bitte in den Geschäftlichen mehr Auswahl an Grössen Glanz Matt Ausführungen
Sonst hat‘s Spass gemacht
Resultat okay
Danke
Bewertung melden
MF
Martin F.
Rossrüti
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Info zu Trusted Shops beim Kauf nicht gesehen
Die Mail von Trusted Shops kam unerwartet. Eine Information beim Kauf wäre wünschenswert.
Bewertung melden
Antwort von photoservice.migros.ch
29.11.2023
Liebe Fotokundin
Ganz herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Gerne geben wir Ihre Anregung an die entsprechende Abteilung weiter. Unser Ziel ist es Sie jederzeit mit unserem Service zufrieden zu stellen.
Beste Grüsse Stéphanie
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Das Poster und die Lieferung an die Filiale
Bewertung melden
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lediglich die Übergabe in der Filiale hat sich verkompliziert.
Meine Bestellung hat drei Merker zum Auftrag:
Nummer
Firmenname
Personenname
Das war offensichtlich zu viel!
Bewertung melden
Antwort von photoservice.migros.ch
28.11.2023
Liebe Fotokundin
Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie erst mit Schwierigkeiten Ihren Auftrag in der Filiale ausgehändigt bekommen haben. Gerne erinnern wir die Mitarbeitenden vor Ort an das Abholprozedere. Wir werden uns sehr darum bemühen, Ihnen einen besseren Service bieten zu können.
Freundliche Grüsse Ulrike
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Das Produkt ist gut aber das Bestellprozess nervt
Das Produkt ist gut und wir sind beeindruckt.
Das Bestellprozess aber nervt extremstens.
Man muss so viele Sicherheitsmassnahmen wegnehmen, um das Ding zu bestellen.
Es ist wegen Firmen wie Ihre, dass so viele Leute so schlechte Sicherheit auf Ihrem PC haben. Sonst können sie nicht bestellen.
Bewertung melden
Antwort von photoservice.migros.ch
28.11.2023
Lieber Fotokunde
Wir sind uns darüber bewusst, dass wir mit Ihren Aufträgen häufig sehr persönliche Projekt- und Bilddaten erhalten. Deshalb legen wir einen hohen Wert auf den sicheren und rechtlich einwandfreien Umgang mit diesen Daten. Informationen zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten und zu Ihren Rechten als Kunde finden Sie auf der folgenden Webseite: https://photoservice.migros.ch/de/datenschutz.html
Beste Grüsse Ulrike
NM
Nicole M.
Wallenwil
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Vielfältige Layouts, Farben und tolle Produkte
Bewertung melden
Antwort von photoservice.migros.ch
28.11.2023
Liebe Fotokundin
Ganz herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu unseren Gestaltungsmöglichkeiten und zu unserer Produktvielfalt. Wir sind stets bemüht Ihnen jederzeit den besten Service zu bieten und danken Ihnen für Ihr Vertrauen.
Schöne Grüsse Stéphanie
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Hatte ein wenig Mühe, Bilder die ich entfernen wollte zu löschen.
Bewertung melden
Antwort von photoservice.migros.ch
27.11.2023
Liebe Fotokundin
Bitte nehmen Sie unser Beratungsangebot in Anspruch, sobald sich Fragen zur Gestaltung und/oder Bestellung ergeben. Wir sind gerne für Sie da. Sie ereichen uns unter der Telefonnummer 043 5500 564 oderauch gerne per Mail unter: kundendienst@photoservice.migros.ch
Herzliche Grüsse Stéphanie
26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
AI
Anton I.
Naters
26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden