Schönes Sortiment, breite Auswahl, unkomplizierte Bestell- und Retournierungsvorgänge. Besonders gut: Auf dem Warenbegleitschein/Rechnung sind die Artikelnummern verzeichnet, die auch auf den Packungen stehen: Das erleichtert das Retournieren erheblich.
Ebenfalls gut, dass man per Rechnung bezahlen kann. Leider stimmen Dauer des Rückgaberechts (30 Tg.) und Zahlungszeit (20 Tg.) nicht überein. Bestellt man z.B. bei Bikinis zwei Teile und wartet, bis man welche hat, die zusammenpasen, kann es schon sein, dass man die 20 Tage verpasst. Das sollte etwas flexibler gehandhabt werden.
Lieferfrist sind gut
Rechnungsstellung wird immer noch - obwohl x-mal bemängelt als Flexkonto verrechnet und muss im Konto mühsam zusammen gesucht werden- selbstverständlich immer noch ohne QR Code
Ware war lausig verpackt
Dass hinter Lascana Ackermann steht leider erst bei Lieferung festgestellt
Nur 4 Sterne, da die Ansicht und Bezahlung der Rechnung etwas mühsam war.
Rechnung sollte mit QR-Code und als pdf gemailt werden.
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Antwort von lascana.ch
vor 2 Tagen
Vielen lieben Dank für diese ausführliche Rezension und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu geben. Ihr Lascana Team
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Zeitnahe Lieferung
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Antwort von lascana.ch
vor 4 Tagen
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr Lascana Team
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Das tischtuch hatte einen flecken. Habe es schon verpackt und mit porto, dass ich bez. Muss, retourniert.
Das tischtuch hatte einen flecken.
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Antwort von lascana.ch
vor 4 Tagen
Danke für Ihr Feedback! Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Wir bemühen uns sehr jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten. Bitte senden Sie uns doch Ihre Kundennummer und eine kurze Schilderung Ihres Anliegens per Mail an service@lascana.ch. Ihr Lascana Team
ich benötige die Sendungsnummer da die Ware noch nicht geliefert wurde
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Antwort von lascana.ch
vor 10 Tagen
Wir würden dies gerne so rasch wie möglich klären und eine Lösung für Sie finden. Bitte schreiben Sie uns direkt an diese E-Mail service@lascana.ch eine Nachricht und wir helfen Ihnen gerne weiter. Ihr Lascana Team
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung! Habe 2x das gleiche Model Shirt in verschiedener Farbe bestellt. Leider stimmte die Grösse nur bei einem. Model beige fällt sehr eng aus. Schade!
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Antwort von lascana.ch
vor 11 Tagen
Vielen lieben Dank für diese ausführliche Rezension und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu geben. Ihr Lascana Team
Oberteil fällt leider nicht so hochwertig wie beschrieben aus.
Schade, dass das Bikini-Oberteil nicht gemeinsam geliefert wird, hinsichtlich der Nachhaltigkeit zu Verpackung und Transport.
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Antwort von lascana.ch
vor 11 Tagen
Vielen lieben Dank für diese ausführliche Rezension und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu geben. Ihr Lascana Team
Produkt sehr gut
Aber bei der Anmeldung habe ich von Ihnen erst spät erfahren, dass ich meine Daten von Ackermann benutzen muss.
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Antwort von lascana.ch
26.04.2024
Vielen lieben Dank für diese ausführliche Rezension und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu geben. Ihr Lascana Team
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von lascana.ch
23.04.2024
💜
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Frage zur Bestellung 1387943 kann ich nicht beantworten,da ich diese noch *nicht* erhalten habe.
Besten Dank. T. Frauchiger
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Antwort von lascana.ch
22.04.2024
Ihren Unmut können wir gut verstehen und versichern Ihnen, dass wir gemeinsam schnellstmöglich eine Lösung finden. Dafür benötigen wir Ihre Unterstützung. Senden Sie uns bitte Ihre Kundennummer und Ihr Anliegen per Mail an service@lascana.ch. Ihr Lascana Team
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