Schönes Sortiment, breite Auswahl, unkomplizierte Bestell- und Retournierungsvorgänge. Besonders gut: Auf dem Warenbegleitschein/Rechnung sind die Artikelnummern verzeichnet, die auch auf den Packungen stehen: Das erleichtert das Retournieren erheblich.
Ebenfalls gut, dass man per Rechnung bezahlen kann. Leider stimmen Dauer des Rückgaberechts (30 Tg.) und Zahlungszeit (20 Tg.) nicht überein. Bestellt man z.B. bei Bikinis zwei Teile und wartet, bis man welche hat, die zusammenpasen, kann es schon sein, dass man die 20 Tage verpasst. Das sollte etwas flexibler gehandhabt werden.
Lieferfrist sind gut
Rechnungsstellung wird immer noch - obwohl x-mal bemängelt als Flexkonto verrechnet und muss im Konto mühsam zusammen gesucht werden- selbstverständlich immer noch ohne QR Code
Ware war lausig verpackt
Dass hinter Lascana Ackermann steht leider erst bei Lieferung festgestellt
ich benötige die Sendungsnummer da die Ware noch nicht geliefert wurde
Bewertung melden
Antwort von lascana.ch
vor 10 Tagen
Wir würden dies gerne so rasch wie möglich klären und eine Lösung für Sie finden. Bitte schreiben Sie uns direkt an diese E-Mail service@lascana.ch eine Nachricht und wir helfen Ihnen gerne weiter. Ihr Lascana Team
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Frage zur Bestellung 1387943 kann ich nicht beantworten,da ich diese noch *nicht* erhalten habe.
Besten Dank. T. Frauchiger
Bewertung melden
Antwort von lascana.ch
22.04.2024
Ihren Unmut können wir gut verstehen und versichern Ihnen, dass wir gemeinsam schnellstmöglich eine Lösung finden. Dafür benötigen wir Ihre Unterstützung. Senden Sie uns bitte Ihre Kundennummer und Ihr Anliegen per Mail an service@lascana.ch. Ihr Lascana Team
Vielen lieben Dank für Ihre Rezension. Ihr Lascana Team
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
sehr gut
Bewertung melden
Antwort von lascana.ch
09.04.2024
Ihre netten Worte haben uns so gefreut. Ihr Lascana Team
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von lascana.ch
14.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihr Lascana Team
14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von lascana.ch
14.02.2024
Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Um Ihr Anliegen positiv klären zu können, senden Sie uns bitte Ihre Kundennummer und den Sachverhalt per E-Mail an service@lascana.ch. Ihr Lascana Team
Danke für Ihr Feedback. Wir sind stark bemüht jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten und es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Ihr Lascana Team
31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Preisleistung mangelhaft. Schlechte Qualität und zu teuer
Bewertung melden
Antwort von lascana.ch
31.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung, jedes Feedback ist uns wichtig und es tut uns leid, dass Sie eine so enttäuschende Erfahrung gemacht haben. Ihr Lascana Team
Qualität der bestellten Ware, war nicht ansprechend!
Bewertung melden
Antwort von lascana.ch
30.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung, jedes Feedback ist uns wichtig und es tut uns leid, dass Sie eine enttäuschende Erfahrung gemacht haben. Ihr Lascana Team
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Betrifft Modell Strandhose
Betrifft das Modell Strandhose! Der Stoff im Schritt muss viel grosszügiger und strapazierfähiger verarbeitet werden. Innerhalb von nur einem Jahr musste mein letztjährige Modell entsorgen!? Bin schwer enttäuscht. Kenne das so ganz und gar nicht.
Bewertung melden
Antwort von lascana.ch
29.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung, jedes Feedback ist uns wichtig und es tut uns leid, dass Sie eine so enttäuschende Erfahrung gemacht haben. Ihr Lascana Team
Lieferung okay, Rechnung per E-Mail habe ich nicht gern, konnte sie auch nicht einscannen. Aber die Bezahlung sollte nun doch klappen.
Bewertung melden
Antwort von lascana.ch
10.01.2024
Sehr geehrte Frau Schwerzmann
Danke für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Ihr Lascana Team
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Gekaufte Artikel noch nicht geliefert
Bewertung melden
Antwort von lascana.ch
29.12.2023
Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Um Ihr Anliegen positiv klären zu können, senden Sie uns bitte Ihre Kundennummer und den Sachverhalt per E-Mail an service@lascana.ch. Ihr Lascana Team
22.12.2023
Verifizierte Bewertung
2x die Bestellung von jemandem Anderen erhalten.
Bewertung melden
Antwort von lascana.ch
27.12.2023
Dies entspricht ganz und gar nicht dem Stil unseres Versandhauses. Wir verstehen sehr gut, dass Sie mit unseren Leistungen unzufrieden sind. Wir entschuldigen uns daher herzlich bei Ihnen. Ihr Lascana Team
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
hab die Bestellung noch nicht bekommen,
Bewertung melden
Antwort von lascana.ch
22.12.2023
Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Um Ihr Anliegen positiv klären zu können, senden Sie uns bitte Ihre Kundennummer und den Sachverhalt per E-Mail an service@lascana.ch. Ihr Lascana Team
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Bestellung nicht erhalten ….
Bewertung melden
Antwort von lascana.ch
14.12.2023
Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Um Ihr Anliegen positiv klären zu können, senden Sie uns bitte Ihre Kundennummer und den Sachverhalt per E-Mail an service@lascana.ch. Ihr Lascana Team
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
warte immernoch auf Ware
kann leider nicht bewerten, da die Ware IMMERNOCH NICHT eingetroffen ist
Bewertung melden
Antwort von lascana.ch
05.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung, jedes Feedback ist uns wichtig und es tut uns leid, dass Sie eine so enttäuschende Erfahrung gemacht haben. Ihr Lascana Team
12.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von lascana.ch
13.11.2023
Sehr geehrte Frau Blaser
Vielen Dank für Ihre Bewertung, jedes Feedback ist uns wichtig und es tut uns leid, dass Sie eine enttäuschende Erfahrung gemacht haben. Ihr Lascana Team
30.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferung und dazu mit falschen Artikels
Lange Lieferung, wurde falsche Sache geliefert, mühsame und aufwendige Retour, telephonische Abklärung, Zahlung nur auf Rechnung, die ich nicht mag. Meine erste und leider unangenehme Erfahrung.
Bewertung melden
Antwort von lascana.ch
02.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung, jedes Feedback ist uns wichtig und es tut uns leid, dass Sie eine so enttäuschende Erfahrung gemacht haben. Ihr Lascana Team
Sehr geehrte Frau Deniz
Vielen Dank für Ihre Bewertung, jedes Feedback ist uns wichtig und es tut uns leid, dass Sie eine so enttäuschende Erfahrung gemacht haben. Ihr Lascana Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.