Eigendlich alles Top bis auf wenige Punkte
Letzte 2 Bestellungen falsche ware geliefert bearbeitung toll und rasch aber nachlieferung geht zu lange über 2 monate.
Was auch nicht gut von mir aus bei grösseren bestellungen
Über 4000 fr kann nicht sein das ich auf einen Artikel Warten muss und nicht weiter installieren kann. sollte die Lieferung spalten können ohne zusätzliche lieferkosten .rohbauinstallation und endmontage
Sie bewerben Ihre Produkte mit "sofort lieferbar". Dies ist aber nicht der Fall. Ware muss beim Händler bestellt werden. Von der Bestellung bis zur Lieferung dauert es immer wieder zwei Wochen.Obwohl sofort lieferbar als innerhalb von 12 Tagen versandfähig dargestellt wird. Durch die Beschreibung "sofort lieferbar" suggerieren Sie dem Kunden, es sei alles vor Ort und betreiben damit Wettbewerbsverzerrung. Dies ist jetzt zum dritten Mal passiert, so dass wir jetzt das Bundeskartellamt über die Angelegenheit informieren.
Einwandfreie Lieferung. Die Unterlagen zum Produkt (Montage, Abmessungen, ...) waren aber eher spärlich.
Bewertung melden
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die sehr professionelle und schnelle Antwort.
Verbessert werden koennte die Schnelligkeit der Paketbefoerderung und wenn jemand alles zusammen bestellt, darauf aufmerksam machen, dass es nicht zusammen verwendet werden kann, obwohl alles von der gleichen Firma bestellt wurde.
Spezielle Abklärungen dauern lange. Was im Shop nicht sofort auffindbar ist, benötigt Zeit. Der Support meldet sich auf mehrfache Anfrage nicht und die telefonische Erreichbarkeit ist teils schwierig. Es ist sehr entscheidend, welche Person sich um das Anliegen kümmert.
Bewertung melden
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung über zwei Wochen später als bei der Bestellung angegeben. jedoch information hat geklappt.
Produkt hat Mängel, auf meine Reklamation per E-Mail bis heute keine Rückmeldung, schade!
update: mail war im spam ordner, sorry
hoffe auf kulante lösung
Bewertung melden
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Keine direkte Benachrichtigung nach Lieferung. Die Sendung ging an die Sanitär-Firma. Es wurden 2 Sendungsnummern angekündigt, eine davon erscheint als nicht existent.
Bewertung melden
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Verbesserungswürdig sind die Informationen über Lieferfristen. Ich habe ein Artikel abbestellt weil bis am Schluss kein Liefertermin bekannt war.
Bewertung melden
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Grosses Angebot, schnelle Lieferung.
Empfehlenswert
Zahlungsablauf etwas kompliziert (Vorauskasse)
Bewertung melden
07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung
Kann noch nicht abschliessend bewerten,da die Bestellung auf Abruf ist
Bewertung melden
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Von der Bestellung bis zur Lieferung dauerte es recht lange
Bewertung melden
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Heute Kartusche eingebaut, so weit so gut
Tropft nicht mehr
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.