reuter.com - Bäder & LeuchtenBewertungen:
1’100 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2’677 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
06.10.2023
Verifizierte Bewertung
Eigendlich alles Top bis auf wenige Punkte
Letzte 2 Bestellungen falsche ware geliefert bearbeitung toll und rasch aber nachlieferung geht zu lange über 2 monate.
Was auch nicht gut von mir aus bei grösseren bestellungen
Über 4000 fr kann nicht sein das ich auf einen Artikel Warten muss und nicht weiter installieren kann. sollte die Lieferung spalten können ohne zusätzliche lieferkosten .rohbauinstallation und endmontage
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Relevanteste negative Bewertung
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sie bewerben Ihre Produkte mit "sofort lieferbar". Dies ist aber nicht der Fall. Ware muss beim Händler bestellt werden. Von der Bestellung bis zur Lieferung dauert es immer wieder zwei Wochen.Obwohl sofort lieferbar als innerhalb von 12 Tagen versandfähig dargestellt wird. Durch die Beschreibung "sofort lieferbar" suggerieren Sie dem Kunden, es sei alles vor Ort und betreiben damit Wettbewerbsverzerrung. Dies ist jetzt zum dritten Mal passiert, so dass wir jetzt das Bundeskartellamt über die Angelegenheit informieren.
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Bewertungen für reuter.com - Bäder & Leuchten
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Transparent in der Kommunikation und guter/kompetenter Service
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05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bitte schnellere Lieferung in der Zukunft
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12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Grosse auswall
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27.01.2024
Verifizierte Bewertung
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25.01.2024
Verifizierte Bewertung
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25.01.2024
Verifizierte Bewertung
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14.01.2024
Verifizierte Bewertung
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06.10.2023
Verifizierte Bewertung
Eigendlich alles Top bis auf wenige Punkte
Letzte 2 Bestellungen falsche ware geliefert bearbeitung toll und rasch aber nachlieferung geht zu lange über 2 monate.
Was auch nicht gut von mir aus bei grösseren bestellungen
Über 4000 fr kann nicht sein das ich auf einen Artikel Warten muss und nicht weiter installieren kann. sollte die Lieferung spalten können ohne zusätzliche lieferkosten .rohbauinstallation und endmontage
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16.05.2023
Verifizierte Bewertung
ambivalent
sehr positiv: das diverse angebot!
positiv: die abwicklung meiner stornierung – s. unten.
negativ: die unzuverlässigkeit der logistik, die uns einiges an umständen und stress verursachte. konkret: die ursprüngliche, bereits relativ lange lieferfrist wurde sehr kurzfristig um über einen monat verlängert, sodass wir – auch sehr kurzfristig – anderweitig ersatz organisieren mussten. denn jene späte zustellung wäre bei uns ins leere gelaufen.
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16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Guter Auftritt mit ungerechter Behandlung als Schweizer bei den Zahlungsmodalitäten
Guter Auftritt, gutes Sortiment, gute Info über Verfügbarkeit und Abwicklung.
In meinem Fall als Schweizer Kunde: Keine Möglichkeit mehr online netto plus CH-MwSt in Euro zu bezahlen. Dadurch verteuert sich die Ware unnötig, denn die 19% der DE-MwSt bleiben bestehen, dazu der 1:1 Kurs mit dem CH Franken. Das ist bei Amazon anders.
Finanzieren sie so ihre CH-Niederlassung?
Freundliche Grüsse T. Tobler
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25.05.2023
Verifizierte Bewertung
Beratung sehr gut und professionell Produkt Übersicht sehr gut.
Einfach mit Transport hat es gar nicht gut geklappt und bei erkundigen bei dem Spedition der Herr war gar nicht hilfsbereit sowie wollte sich gar nicht kümmern um die Verspätung vom Bestellte Ware finde ich total unprofessionell.
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20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Fallsche Lieferfristen
Artikel mit angeblich einer Woche Lieferfrist nach 6 Wochen aber immer noch nicht geliefert.
Ware und Preis sind gut.
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MF
Manfred F.
CH Genf
13.12.2023
Verifizierte Bewertung
ungenügende nfos
es wurde bei der Bestellung NICHT erwähnt, dass man bei Klebehaken den KLEBER EXTRA bestellen muss, erst auf der Packung des - Versandkosten ! -
gelieferten Artikels entdeckte ich diesen Hinweis, schwach.
Werden sie mir so einen Kleber kostenlos nachliefern ? Das wäre Kundendienst mit grossem K ! M. Fleischmann / Genthod
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18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Big failure on shipping: parcel was delivered on ground floor, even though I needed it delivered on 3rd floor. Not able to lift the parcel myself (due to health issues), I had to dismantle and ucrate the parcel on the ground floor, then bring it to our apartment piece meal in 5 rounds. Mail man was less than friendly
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SR
Susanne R.
Illnau-Effretikon
16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Volumenmässig zu grossdimensionale Verpackung: ein «no go»
Lieferservice sehr gut und prompte Abwicklung. Jedoch: Die Kartonschachtel war 4x grösser (!!) als das uns zugeschickte Bestellgut in Plastikflaschen, also völlig unzerbrechlich. 3/4 des Paketinhalts = Stopfmaterial, also mit Luftblasen gefüllte Plastikfolien: ein absolutes «no go».
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MG
Mario G.
Uitikon
10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bei Bestellung stand eine Lieferfrist von 1 Woche. Geliefert wurde nach 4 Wochen. 1 Artikel während der Lieferfrist storniert, hat bestens geklappt. Betrag innert ein paar Tagen zurück erhalten. Ansonsten bis jetzt (Artikel noch nicht eingebaut) alles Bestens.
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20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferverzögerung
Leider müssen wir auf einen Badezimmer Spiegelschrank der bei unserer Bestellung bei Ihnen am Lager war, nun doch mit einer Lieferverzögerung von 4 Wochen rechnen. Dies hat uns sehr überrascht und wir müssen nun den Sanitär extra nochmals aufbieten! Schade!!!
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14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Abwicklung, aber mangelhafte Ware
Manuelle Bestellprüfung - hat mich drauf hingewiesen, dass ich Deutsche statt CH-Norm bestellt hatte. Schnelle Lieferung.
Spiegel hat aber Kratzer und eine Gestell-Stift hat gefehlt. Letzteres ist nicht so tragisch, die Kratzer aber sehr unschön.
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14.10.2023
Verifizierte Bewertung
Reuter BadShop: 3 Bäder renoviert (2019 das erste) Breite Auswahl - gute telefonische Fachberatung - gute Preise - kurze Lieferfristen - zuverlässige Lieferung (auch auf Termin) => Reuter ist die beste Wahl im Bereich „Bad“
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PW
Petr W.
U. Engstr.
10.07.2023
Verifizierte Bewertung
- 4 Monate Lieferfrist war auch zu Covid-Zeiten sehr, sehr lange ! Gründe ?
- Reuter hat diese lange Lieferfrist schlecht oder überhaupt nicht kommuniziert.
- Produkt: Bestellung und Auslieferung einwandfrei.
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