reuter.com/de-chBewertungen:
1’077 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2’623 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
06.10.2023
Verifizierte Bewertung
Eigendlich alles Top bis auf wenige Punkte
Letzte 2 Bestellungen falsche ware geliefert bearbeitung toll und rasch aber nachlieferung geht zu lange über 2 monate.
Was auch nicht gut von mir aus bei grösseren bestellungen
Über 4000 fr kann nicht sein das ich auf einen Artikel Warten muss und nicht weiter installieren kann. sollte die Lieferung spalten können ohne zusätzliche lieferkosten .rohbauinstallation und endmontage
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Relevanteste negative Bewertung
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sie bewerben Ihre Produkte mit "sofort lieferbar". Dies ist aber nicht der Fall. Ware muss beim Händler bestellt werden. Von der Bestellung bis zur Lieferung dauert es immer wieder zwei Wochen.Obwohl sofort lieferbar als innerhalb von 12 Tagen versandfähig dargestellt wird. Durch die Beschreibung "sofort lieferbar" suggerieren Sie dem Kunden, es sei alles vor Ort und betreiben damit Wettbewerbsverzerrung. Dies ist jetzt zum dritten Mal passiert, so dass wir jetzt das Bundeskartellamt über die Angelegenheit informieren.
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Bewertungen für reuter.com/de-ch
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Service top, Erwartung an Qualität und Lebensdauer ebenso
Bestellvorgang und Lieferung empfand ich als einfach/unkompliziert und schnell.
Die Montage-Anleitung war im entscheidenden Punkt zu ungenau, wodurch ich deutlich mehr Zeit als geplant aufwenden musste. Dies auch, weil das Produkt und die bestehende Installation nicht ganz genau passen. Ich fürchte, dass die Schrauben diese erhöhte Belastung nicht lange überleben werden...
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Perfekte Kommunikation, schnelle Abwicklung, Lieferung und Mitteilungen. Leider sind keine Informationan (oder nicht gesehen) in Bezug eines DuschWC-Ersatzes mit Zusatzmöglichkeiten wie Aufbaurahmen bei bestehendem Wasseranschluss hinten sowie Verteilarmatur für 2 Wasseranschlüsse und entsprechenden Wasserschlauchlängen ersichtlich.
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01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr aufmerksame Kundenberatung, Herzlichen Dank!
Nach Versand der Bestellung wurde ich von Herrn Dominic Zbinden, Kundenberater extra darauf aufmerksam gemacht, dass wir für unseren Waschtisch zusätzlich den passenden Siphon bräuchten und hat mir auf meine Zusage hin die Bestellung kurzerhand angepasst; Vielen Dank fürs Mitdenken! Kann ich hier nur sagen.
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Fehlender Link für die Paketzustellung
Der von Reuter schriftlich versprochene Link für die Paketverfolgung wurde uns nie zugestellt. Nur durch Zufall waren wir bei der Zustellung zuhause und konnten so das relativ große Paket entgegennehmen.
Hätte dies nicht geklappt käme es für alle beteiligten Instanzen zu unnötigem Aufwand!
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MK
Martin K.
Magden
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles vorbildlich
Meine Bestellung, 3 Waschbecken, wurde schnell bearbeitet. Es wurde von Bestellung bis Lieferung deutlich kommuniziert, so dass ich als Kunde immer über den Status der Bestellung informiert war. Die Ware kam wie angekündigt, perfekt verpackt, ... und wird in Kürze montiert.
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11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr zufrieden
Bis jetzt habe ich zwei Bestellungen bei reuter.com/de-ch gemacht und alles hat sehr gut geklappt. Ich bin sehr zufrieden mit der Produktebeschreibung, Bestellungs-Ablauf sowie mit dem Produkt.
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JJ
jofu j.
Lenz urg
06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Herrvorragend und empfehlenswert!
riesige Auswahl, bei unvollständigen oder fehlerhafter Bestellung meiner seits wurde ich vom Support sofort kontaktiert mit passenden Änderungsvorschlägen. Herrvorragend und empfehlenswert!
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01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles kam super abgepackt. Ein Artikel war beschädigt, dieser wurde aber unkompliziert ersetzt, mit einer Top-Antwortzeit von Reklamation bis Auslösung Nachbestellung von unter 30min!
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29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Keine direkte Benachrichtigung nach Lieferung. Die Sendung ging an die Sanitär-Firma. Es wurden 2 Sendungsnummern angekündigt, eine davon erscheint als nicht existent.
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Guter Support und unkompliziert! Gute Übersicht beim Internetauftritt und gibt die passenden Teile an die es jeweils braucht, wenn man ein Produkt ausgewählt hat!.
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Bearbeitung und die Lieferung wurde sogar im Treppenhaus abgestellt, obwohl niemand zu Hause war, sodass eine mühsame Zweitsendung umgangen werden konnte.
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08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Hat bestens geklappt, wurde immer informiert, dass die Bestellung und später der Betrag eingegangen ist, dass die Ware unterwegs sei.
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BH
Beat H.
Cham
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bei Reuter kann man Produkte kaufen die original aus der Scheiz kommen, da aber nicht erhältlich sind.
Alles Perfekt!
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Gute Beratung am Telefon Schnelle Lieferung saubere Sache wie es sein mus 👍👍ein Punkt viel zu viel Verpackung
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HI
Hans I.
Oberentfelden
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Grundsätzlich war bisher alles in Ordnung. Die Lieferungen kamen jeweils wie angekündigt an.
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11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Grosses Angebot - zuverlässiger Service
Kundendienst hat im konkreten Fall nicht besonders schnell geantwortet (Zahlungsproblem).
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UB
Ursula B.
Oberriet
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Zufrieden
Ich bin sehr zufrieden,die Lieferung wurde sehr rasch geliefert. Das Produkt ist perfekt.
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05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware wurde zeitgerecht geliefert. Einfache Handhabung bei der Bestellung.
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02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung,auch die Information ist immer aktuell der Lieferstatus
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schlicht perfekt
Einfache, schnelle Lieferung, grosse Produkteauswahl - schlicht perfekt!
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