smartphoto.ch/de
Bewertungen:

753 Bewertungen in den letzten 12 Monaten11’362 Bewertungen insgesamt  

4.79
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 14.11.2016
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
smartphoto.ch/de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis CHF 4’000 an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

29.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Qualität des Fotobuches ist sehr gut. Was ich stossend finde, ist die Falsch-Information zum Liefertermin. Die Lieferzeit ist länger und entspricht nicht der auf der Produktseite angegebene Lieferzeit. Mir wurde auf der Produktseite am 17.4.24 Lieferung für den 24.4.24 in Aussicht gestellt. Das Produkt im Warenkorb zeigte dann 6.5.24 als Lieferdatum an. Effektiv geliefert wurde es am 29.4.24. Der tel. Support zeigte kein Verständnis für mein Anliegen. Wenn man kurzfristig ein Geburtstagsgeschenk plant, kann es so zu Enttäuschung kommen.

Relevanteste negative Bewertung

08.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Eine zu lange Wartezeit für simplen Fotodruck, zudem auch die Versandzeiten viel zu lange. Fraglich wie andere dies so rasch einwandfrei umsetzen können, so ihre angegeben Versandzeiten einhalten können und Smartphoto kann das nicht. Abgesehen, dass Produktionszeit schon viel zu lange war, wurde nicht mal der erwartete Erhaltsdatum eingehalten, gerade noch später. Es wird GROSSE Werbung für Express-Versand gemacht, dies erscheint aber nicht einmal in der Auswahl im Versand. Das Fest ist nun bereits schon mehrere Tage vorbei, Produkt kann somit nicht mehr gebraucht werden. Schwach, echt sehr schwach. Service wird mit den Jahren immer schlechter.
MB
M. B.
Wetzikon
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Bewertungen für smartphoto.ch/de

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Neueste zuerst
vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Alles funktioniert Top
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TZ
vor 5 Tagen
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Wie immer guter Service
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vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bestellung und Lieferung hat super geklappt
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vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von smartphoto.ch/de
vor 4 Tagen
Lieber Kunde, Sie bewerten uns, ohne einen konkreten Grund anzugeben, mit befriedigend. Auch liegt im Kundendienst keine negative Beanstandung von Ihnen vor. Wir bitten Sie unserem Kundendienst servie.de@smartphoto.ch mitzuteilen, was Sie an Ihrer Bestellung bemängeln, damit wir die Angelegenheit prüfen und eine Lösung finden können. Freundliche Grüsse smartphoto AG
vor 6 Tagen
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Super Preis-Leistung
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vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von smartphoto.ch/de
vor 4 Tagen
Liebe Kundin, Sie bewerten uns, ohne einen konkreten Grund anzugeben, mit befriedigend. Auch liegt unserem im Kundendienst keine Meldung über eine Beanstandung von Ihnen vor. Wir bitten Sie unserem Kundendienst servie.de@smartphoto.ch mitzuteilen, was Sie an Ihrer Bestellung bemängeln, damit wir die Angelegenheit prüfen und eine Lösung finden können. Freundliche Grüsse smartphoto AG
vor 7 Tagen
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vor 7 Tagen
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Sehr schneller Lieferung
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vor 7 Tagen
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vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von smartphoto.ch/de
vor 4 Tagen
Lieber Kunde, Sie bewerten uns, ohne einen konkreten Grund anzugeben. Wir bitten Sie, falls nicht schon geschehen, direkt unseren Kundendienst zu kontaktieren, damit eine Lösung gefunden werden kann. Freundliche Grüsse smartphoto AG
vor 7 Tagen
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vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung Top Qualität
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vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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vor 8 Tagen
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vor 8 Tagen
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vor 9 Tagen
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AT
Anita T.
Möhlin
vor 9 Tagen
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DG
Doris G.
Ziefen
vor 9 Tagen
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Alles top, tolle Produkte und tolles Ergebnis. Wir sind sehr zufrieden.
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vor 9 Tagen
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vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bilder ein bisschen zu dunkel.
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