Die Qualität des Fotobuches ist sehr gut.
Was ich stossend finde, ist die Falsch-Information zum Liefertermin.
Die Lieferzeit ist länger und entspricht nicht der auf der Produktseite angegebene Lieferzeit. Mir wurde auf der Produktseite am 17.4.24 Lieferung für den 24.4.24 in Aussicht gestellt. Das Produkt im Warenkorb zeigte dann 6.5.24 als Lieferdatum an. Effektiv geliefert wurde es am 29.4.24.
Der tel. Support zeigte kein Verständnis für mein Anliegen. Wenn man kurzfristig ein Geburtstagsgeschenk plant, kann es so zu Enttäuschung kommen.
Eine zu lange Wartezeit für simplen Fotodruck, zudem auch die Versandzeiten viel zu lange. Fraglich wie andere dies so rasch einwandfrei umsetzen können, so ihre angegeben Versandzeiten einhalten können und Smartphoto kann das nicht. Abgesehen, dass Produktionszeit schon viel zu lange war, wurde nicht mal der erwartete Erhaltsdatum eingehalten, gerade noch später. Es wird GROSSE Werbung für Express-Versand gemacht, dies erscheint aber nicht einmal in der Auswahl im Versand. Das Fest ist nun bereits schon mehrere Tage vorbei, Produkt kann somit nicht mehr gebraucht werden. Schwach, echt sehr schwach. Service wird mit den Jahren immer schlechter.
Die Bestellung hat reibungslos geklappt, auch das Lieferdatum wurde eingehalten. 1 Stern Abzug gibts nur deswegen, weil die Druckfarbe leider eher etwas blas rauskam und das Bild ganz leicht unscharf. Andersorts bestellt - selbes Bild, selbe Auflösung etc. zum Vergleich - kam der Hintergrund schön rot raus und das Bild gestochen scharf. Ansonsten aber alles gut.
Der Druck der Sticker war schief und ausserhalb der Markierung. Ohne grosses Brimborium habe ich einen gratis Nachdruck erhalten - das nenne ich mal einen tollen Kundenservice; herzlichen Dank!
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03.07.2024
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Eine super qualität, wo mit sorgfall gemacht wurde. wo frühner als das Datum bei uns angekommen ist. Man kann "nur" im postive sinne Loben 💪💪💪👍👍👍
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vor 5 Tagen
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Preis/ Leistung TOP.
Dank sehr guter Verpackung wurde das Bild auf dem Postweg NICHT beschädigt. Denn das Paket kam sehr zerrissen bei mir an.
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vor 3 Tagen
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Alles top
Sehr schnelle Lieferung! Produkt kam genauso an, wie ich es gestaltet und mir vorgestellt hatte. Farblich und qualitativ passt alles perfekt!
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27.06.2024
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einfache Anwendung, der Preis stauch gut.bDie Tasse ist beim Versand gut geschützt. Was für mich Wichtig ist, Zahlung per Rechnung.
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04.07.2024
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Immer wieder toll die grosse Auswahl, das einfache erstellen von Fotogeschenken und einfache Abwicklung