smartphoto.ch/de
Bewertungen:

770 Bewertungen in den letzten 12 Monaten11’386 Bewertungen insgesamt  

4.79
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 14.11.2016
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
smartphoto.ch/de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis CHF 4’000 an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

29.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Qualität des Fotobuches ist sehr gut. Was ich stossend finde, ist die Falsch-Information zum Liefertermin. Die Lieferzeit ist länger und entspricht nicht der auf der Produktseite angegebene Lieferzeit. Mir wurde auf der Produktseite am 17.4.24 Lieferung für den 24.4.24 in Aussicht gestellt. Das Produkt im Warenkorb zeigte dann 6.5.24 als Lieferdatum an. Effektiv geliefert wurde es am 29.4.24. Der tel. Support zeigte kein Verständnis für mein Anliegen. Wenn man kurzfristig ein Geburtstagsgeschenk plant, kann es so zu Enttäuschung kommen.

Relevanteste negative Bewertung

08.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Eine zu lange Wartezeit für simplen Fotodruck, zudem auch die Versandzeiten viel zu lange. Fraglich wie andere dies so rasch einwandfrei umsetzen können, so ihre angegeben Versandzeiten einhalten können und Smartphoto kann das nicht. Abgesehen, dass Produktionszeit schon viel zu lange war, wurde nicht mal der erwartete Erhaltsdatum eingehalten, gerade noch später. Es wird GROSSE Werbung für Express-Versand gemacht, dies erscheint aber nicht einmal in der Auswahl im Versand. Das Fest ist nun bereits schon mehrere Tage vorbei, Produkt kann somit nicht mehr gebraucht werden. Schwach, echt sehr schwach. Service wird mit den Jahren immer schlechter.
MB
M. B.
Wetzikon
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Bewertungen für smartphoto.ch/de

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28.04.2024
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28.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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KK
Karin K.
Volketswil
24.04.2024
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24.04.2024
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23.04.2024
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28.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Fotos auch im Fotobuch in der richtigen Position also nicht verschoben drucken, wie es im PC / Software beim Erstellen gewählt wurde.
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SK
Susi K.
Oberriet
03.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Farbqualität wirklich schlecht, bin bis jetzt immer sehr zufrieden gewesen.
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vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Die Ware war Defekt Besser verpaacken
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Antwort von smartphoto.ch/de
vor 8 Tagen
Lieber Kunde, es tut uns leid, dass die Ware beschädigt bei Ihnen eingetroffen ist. Durch den Kontakt mit unserem Kundendienst wurde bereits eine Neuanfertigung veranlasst. Freundliche Grüsse, smartphoto AG
vor 5 Tagen
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vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von smartphoto.ch/de
vor 8 Tagen
Lieber Kunde, Sie bewerten uns, ohne einen konkreten Grund anzugeben. Wir bitten Sie, falls nicht schon geschehen, direkt unseren Kundendienst zu kontaktieren, damit eine Lösung gefunden werden kann. Freundliche Grüsse smartphoto AG
MS
04.05.2024
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HK
Heinz K.
St. Gallen
08.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Produktequalität top! Auslieferung schlecht! (offen vor der Haustüre deponiert anstatt im freien Brief- resp. Milchkasten. Es hätte sich jedermann bedienen können!
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19.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Immer wieder neue Ideen. Beim Handschuh könnte ich den Text nicht löschen???
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04.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung wie angekündigt.
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13.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Supper qualitet
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15.04.2024
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Alles
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18.04.2024
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17.04.2024
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15.04.2024
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12.04.2024
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