Phantastischer Service! Ich habe sogar an einem Sonntag innerhalb einer Stunde Antwort auf eine Anfrage bekommen. Das ist aussergewöhnlich und sensationell. Es passt aber ins Bild dieser Firma bei der ich nun schon seit Jahren Kunde bin. Ich habe absolut immer erstklassige, zuverlässige, prompte und kompetente Dienstleistungen erhalten sowie exzellente Produkte. Eine wahre Freude bei Lumina Swiss einzukaufen!
LED-Wandleuchte für Badezimmerschranksind bestellt. Die Anschlussbox ist nicht vollständig. Außerdem funktioniert die LED-Wandleuchte nicht. Ich bin enttäuscht, werde den Artikel zurückschicken und eine Rückerstattung verlangen.
Ich musste den ganzen Bestellvorgang 3x wiederholen bis alles geklabt hat. Beim Bezhalvorgang, mit KK, hat mich die Site immer wieder rausgeworfen. Beim 3. mal konnte ich dann die Kartendaten eingeben und Kauf abschliessen.
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Antwort von lumina-swiss.ch
28.11.2023
Vielen Dank für die positive Bewertung.
Wir prüfen den Zahlungsvorgang.
Das Lumina Swiss Team
Leider ist es nicht das, was ich mir erhofft habe, denn die Beleuchtung wolte ich und nicht den Installationskanal.
Wie komme ich nun zur LED Beleuchtung
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Antwort von lumina-swiss.ch
17.11.2023
Guten Tag
Sie haben ein Aluprofil gekauft, in welches LED Streifen eingeklebt werden können. Es wird klar darauf hingewiesen, dass es sich um ein Aluminium-Profil handelt.
Sie können sämtliche LED Streifen von unserer Homepage in das Profil montieren. Wir empfehlen Ihnen ein Set mit Trafo und Controller.
Die Auswahl finden Sie hier: https://lumina-swiss.ch/komplettset/
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