Es hat bis jetzt immer alles wunderbar geklappt, war jetzt auf insgesamt 3 Kreuzfahrten die über e-hoi gebucht wurden. Die Preise bei e-hoi sind übrigens auch die gleichen discounted preise, die man direkt bei der Reederei erhält, wenigstens bei meinen Buchungen, mir ist natürlich lieber einen lokalen Anbieter zu haben. Weiter so.....
Habe nach Abschluss der Buchung bereits 2 x telefonisch mit ihrem Büro Kontakt aufgenommen und den Wunsch geäussert, dass wir für unseren Rückflug gerne eine höhere Klasse buchen würden Economy plus oder Buissnes Class. Es wurde uns versichert dies sei möglich und es werde mit der Flugabteilung besprochen. Dies war vor einer Woche. Leider haben wir noch immer keine E Mail mit möglichen Optionen erhalten.
Allerdings haben sie schon 2 x bemerkt, das wir keine Versicherung abgeschlossen haben. Es wäre schön, wenn für unsere Anliegen auch so schnell reagiert würde.
Vielleicht klappt es auf diesem Weg.
Bestellung der Schiffsreise unkompliziert und umgehend bestätigt. Kundendienst gut erreichbar. Gewünschte Kabine erhalten.
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24.04.2024
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21.04.2024
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21.04.2024
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Frau Jakus hat sich von anfang bis zum ende sehr gut gekümmert.
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Antwort von e-hoi.ch
vor 22 Stunden
Grüezi und herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Wir geben Ihr Lob gerne an unsere Kreuzfahrtexperten weiter. Bei weiteren Fragen sind wir gerne für Sie erreichbar. Wir wünschen Ihnen eine schöne Reise.
Beste Grüsse, Ihr e-hoi Team
21.04.2024
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Rückmeldungen auf Emails ausbaufähig
ich hatte mal ne Email gesendet betreffend Zahlung an Board und eigentlich nie ne Rückmeldung erhalten
Rasche Antwort auf Mailanfragen, kompetente und freundliche Mitarbeitende
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Antwort von e-hoi.ch
vor 22 Stunden
Grüezi und herzlichen Dank für Ihre Bewertung und das uns entgegengebrachte Vertrauen. Gerne stehen wir Ihnen auch in Zukunft erneut zu Seite.
Beste Grüsse, Ihr e-hoi Team
20.04.2024
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19.04.2024
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Sehr schneller und kompetenter Service. Schnelle und hilfreiche Antworten bei Fragen.
Was mich stresst sind die Einzahlungen innert sehr kurzer Zeit.
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17.04.2024
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17.04.2024
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Sehr netter Berater.Kompetent und Professionell.
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Antwort von e-hoi.ch
vor 22 Stunden
Grüezi und vielen Dank für Ihr Lob! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wenn Sie weitere Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Beste Grüsse, Ihr e-hoi Team
Grüezi und herzlichen Dank für Ihre Bewertung und das uns entgegengebrachte Vertrauen. Gerne stehen wir Ihnen auch in Zukunft erneut zu Seite.
Beste Grüsse, Ihr e-hoi Team
16.04.2024
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bin zufrieden
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16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles tip top
Guter Service, tolles Angebot
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Antwort von e-hoi.ch
24.04.2024
Grüezi und herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Ein freundlicher und professioneller Service ist für uns selbstverständlich. Wir wünschen Ihnen gelungene Ferien.
Beste Grüsse, Ihr e-hoi Team
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die telefonische Beratung
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Antwort von e-hoi.ch
24.04.2024
Grüezi und herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Ein freundlicher und professioneller Service ist für uns selbstverständlich. Wir wünschen Ihnen gelungene Ferien.
Beste Grüsse, Ihr e-hoi Team
Dass ich für wenig Geld ein "Upgrade" auf eine Kabine auf dem Mitteldeck machen konnte. Prompter Service Über alles.
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Antwort von e-hoi.ch
24.04.2024
Grüezi und herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns für Sie, dass Sie für wenig Geld ein Kabinen-Upgrade machen konnten. Wir wünschen Ihnen gelungene Ferien.
Beste Grüsse, Ihr e-hoi Team
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