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e-hoi AG
Bahnhofstrasse 2
9100 Herisau
Schweiz
Handelsregister
Handelsregister des Kantons Appenzell Ausserrhoden CH-300.3.016.433-2
Vertretungsberechtigter
Detlev Schäferjohann
Bewertungen für e-hoi.ch
4.54/5.00
Sehr gut
Wie berechnet sich die Note?
196 Bewertungen in den letzten 12 Monaten
5 Sterne
68 %
4 Sterne
22 %
3 Sterne
7 %
2 Sterne
2 %
1 Stern
2 %
3.735 Bewertungen insgesamt
Das sagen Kunden über ihre Erfahrungen mit e-hoi.ch
vor 21 Tagen
Tolle Unterstützung bei Umbuchung im Rahmen Corona
Antwort von e-hoi.ch
vor 19 Tagen
Grüezi Herr G. und herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass wir für Sie eine neue Kreuzfahrt gefunden haben und Sie sich die Reiselust nicht haben nehmen lassen. Bei weiteren Fragen und Wünschen sind wir gerne für Sie da. Beste Grüsse, Ihr e-hoi Team
vor 23 Tagen
Alles bestens.
Antwort von e-hoi.ch
vor 22 Tagen
Grüezi Herr U. und herzlichen Dank für Ihre 5 Sterne! Wir wünschen Ihnen viel Vorfreude auf die tolle Kreuzfahrt mit der Mein Schiff 2. Herzliche Grüsse, Ihr e-hoi Team
vor 1 Monat
Ich bin so was von zufrieden mit dem ganzen Kundendienst. Berater/in sehr zuverlässig und kompetent. Ich kann nur dieses Reisebüro Empfehlen. Und werde wieder einmal bei diesem Reisebüro buchen.
Antwort von e-hoi.ch
vor 1 Monat
Grüezi Herr F. und vielen lieben Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr, dass wir Sie erneut zu einer Kreuzfahrt beraten durften. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Frau eine wundervolle Reise und einen tollen Hochzeitstag an Bord. Herzliche Grüsse Ihr e-hoi Team
vor 1 Monat
Sehr freundlche Mitarbeiterinn und schnelle bearbeitung des Anliegens.
Antwort von e-hoi.ch
vor 1 Monat
Grüezi Herr K. und herzlichen Dank für Ihre 4 Sterne! Das Lob geben wir gerne an unsere Kreuzfahrtexperten weiter. Bei weiteren Fragen und Wünschen sind wir jederzeit für Sie da. Wir wünschen Ihnen viel Vorfreude auf Ihre tolle Adventsreise auf der Donau. Ihr e-hoi Team
vor 2 Monaten
Wie immer sehr kompetente Beratung und Bedienung
Antwort von e-hoi.ch
vor 2 Monaten
Grüezi Herr R. und herzlichen Dank für Ihr Lob! Es freut uns sehr, dass wir erneut eine neue Kreuzfahrt für Sie gefunden haben und danken Ihnen herzlich für Ihre Flexibilität. Wir wünschen Ihnen viel Vorfreude auf die gebuchte Flussreise. Ihr e-hoi Team
vor 2 Monaten
Schnelle Verarbeitung. sehr freundliche Mitarbeiterinnen.
Antwort von e-hoi.ch
vor 2 Monaten
Grüezi und herzlichen Dank für Ihre super Bewertung! Das Lob geben wir gerne an unsere Kreuzfahrtexperten weiter. Es freut uns sehr, dass wir erneut eine Kreuzfahrt für Sie buchen durften. Beste Grüsse, Ihr e-hoi Team
vor 2 Monaten
Bezgl. der Umbuchung und Infos lief alles glatt. Doch was die Aufstellung der Abrechnungen/Anzahlungen/ etc. angeht, finde ich die Darstellung nicht ganz verständlich. wie z.B bei der neuen Buchung für 2021. Muss ich noch was bezahlen oder nicht? Wünschte einen Rückruf um noch einiges zu klären bezgl. Getränke, kam aber kein Rückruf. Evtl. kann man ja noch ein Zusatzgeschäft machen. :-)
Antwort von e-hoi.ch
vor 2 Monaten
Grüezi Herr D. und vielen Dank für Ihre konstruktive Rückmeldung. Die Umbuchungen sind sehr komplex, da haben Sie Recht. Gerne wird einer unserer Kreuzfahrtexperten Sie so schnell wie möglich dazu anrufen. Ihr e-hoi Team
vor 2 Monaten
sehr zuvorkommender telefonischer Service
Antwort von e-hoi.ch
vor 2 Monaten
Grüezi und vielen lieben Dank für Ihre super Bewertung! Es freut uns sehr, dass wir eine neue Kreuzfahrt für Sie gefunden haben und diese für Sie buchen durften. Wir wünschen Ihnen viel Vorfreude auf die Reise 2021! Ihr e-hoi Team
vor 2 Monaten
Die Erreichbarkeit und Effizienz per Telefon haben Entwicklungspotenzial.
Nicht zutreffende Tonbandaufnahmen (sprechen Sie nach dem Signalton)
nicht eintreffende Abmachungen (ich kläre ab und melde mich)
sind unbefriedigend und verunsichern.
Antwort von e-hoi.ch
vor 2 Monaten
Grüezi und vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung zu unseren Öffnungszeiten. Auf Grund der aktuellen Situation arbeiten wir in Kurzarbeit und sind daher nur von 10 Uhr bis 14 Uhr erreichbar. Aus technischen Gründen hat es etwas länger gedauert unser Tonband neu zu besprechen, dafür und für die Unsicherheiten möchten wir uns entschuldigen. Ihr e-hoi Team
vor 2 Monaten
Der Service, der jetzt mit Corona aufgetreten ist, das Unterstützen ist mangelhaft - schade.
Antwort von e-hoi.ch
vor 2 Monaten
Grüezi und vielen Dank für Ihre offenen Worte. Es tut uns leid, dass wir Ihnen nicht unseren gewohnten zuvorkommenden Service bieten konnten. Die aktuelle Situation ist auch für uns neu und herausfordernd und wir geben unser Bestes alle Wünsche und Anliegen zufriedenstellend zu erfüllen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Ihr e-hoi Team
vor 2 Monaten
Gute und schnelle Bearbeitung
Antwort von e-hoi.ch
vor 2 Monaten
Grüezi Herr B. und herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Dies freut uns in der jetzigen Zeit ganz besonders. Wir wünschen Ihnen viel Vorfreude auf Ihre nächste Kreuzfahrt. Ihr e-hoi Team
vor 2 Monaten
Guten Tag
Kaum zu glauben, was da alles schief gehen kann. Ein Fehler nach dem anderen im Bestellungsablauf. Qualitätskontrolle scheint bei e-hoi ein Fremdwort zu sein. Hoffen wir, dass für die Reise dann alles klappt. Mittlerweile haben wir unsere Zweifel.
Freundliche Grüsse,
Peter Abrecht & Familie
Antwort von e-hoi.ch
vor 2 Monaten
Grüezi Herr A. und vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Für die lange Bearbeitungszeit möchten wir uns entschuldigen. Es tut uns Leid, dass wir Sie nicht wie gewohnt von unserem Service überzeugen konnten. Die aktuelle Situation stellt uns vor grosse Herausforderungen. Selbstverständlich soll die Qualität nicht darunter leiden. Wir werden dies auf jeden Fall intern anschauen. Ihr e-hoi Team
vor 3 Monaten
Telefonisch schwer bis gar nicht erreichbar. Deswegen viele Missverständnisse wegen Mailkontakt. aus diesem Grund hat es sehr lange gedauert bis Sie verstanden hat was wir wollen.
Antwort von e-hoi.ch
vor 2 Monaten
Grüezi Frau W. und vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Auf Grund der aktuellen Situation befinden wir uns in Kurzarbeit und sind leider nur von 10 Uhr bis 14 Uhr telefonisch erreichbar. Wir bemühen uns, alle Anrufe und E-Mails so schnell wie möglich zu bearbeiten. Für die Wartezeit möchten wir uns entschuldigen und danken Ihnen für Ihre Geduld. Ihr e-hoi Team
vor 3 Monaten
Da läuft aber gar nichts richtig. Nur ÄRGER.
Kreuzfahrt und Flug über ehoi gebucht.
Dank Corona umgebucht auf 2021. Auf den Flugkosten bleibe ich sitzen.
Hätte ich direkt über Swiss gebucht wäre verschieben möglich.
Jetzt kriege ich dauern Mahnung für die stornierte Buchung, obwohl das mit der neuen Buchung bereits abgegolten ist.
Persönlich angerufen wurde ich nicht
ehoi antwortet lieber hier !
Antwort von e-hoi.ch
vor 3 Monaten
Grüezi Herr N. und herzlichen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Es tut uns Leid, dass Sie nicht mit unserem Service zufrieden waren. Soweit wir sehen, haben Sie gestern mit unserer Mitarbeiterin Frau Müller telefoniert. Für die Mahnungen möchten wir uns entschuldigen. Die Gebühren für eine Flugumbuchung gibt leider die Airline vor, auch wenn direkt bei Swiss gebucht wird. Ihr e-hoi Team
vor 4 Monaten
Speditiv einfach super
Antwort von e-hoi.ch
vor 4 Monaten
Grüezi und herzlichen Dank für Ihre 5 Sterne! Das Lob geben wir gerne an unsere Kreuzfahrtexperten weiter. Wir wünschen Ihnen viel Vorfreude auf die gebuchte Kreuzfahrt. Ihr e-hoi Team
vor 5 Monaten
Mit dem Service bin ich sehr zufrieden. Ich wurde durch Frau Henrichs und Frau Müller kompetent und freundlich beraten.
Antwort von e-hoi.ch
vor 5 Monaten
Grüezi Frau R. und vielen herzlichen Dank für Ihre super Bewertung! Das Lob geben wir sehr gerne an Frau Henrichs und Frau Müller weiter. Wir wünschen Ihnen gute Gesundheit und viel Vorfreude auf die Kreuzfahrt mit der MSC Splendida! Beste Grüsse, Ihr e-hoi Team
vor 5 Monaten
.gut
Antwort von e-hoi.ch
vor 5 Monaten
Grüezi Herr C. und herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns, dass Sie trotz der aktuellen Situation Ferien planen und wir wünschen Ihnen viel Vorfreude auf die Kreuzfahrt mit der Koningsdam. Beste Grüsse, Ihr e-hoi Team
vor 5 Monaten
Fachliche und freundliche Beratung
Antwort von e-hoi.ch
vor 5 Monaten
Grüezi und vielen Dank für Ihre Top Bewertung Herr I.! Das Kompliment geben wir sehr gerne an unsere Kreuzfahrtexperten weiter. Wir wünschen Ihnen viel Vorfreude auf die gebuchte Kreuzfahrt mit der AIDAsol. Herzliche Grüsse, Ihr e-hoi Team
vor 5 Monaten
Nach einer Anfrage erhielten wir sehr schnell eine Offerte. Nachdem wir gebucht hatten, folgte ebenso schnell die Bestätigung. Bravo e-hoi. das ist Service!
Antwort von e-hoi.ch
vor 5 Monaten
Grüezi Herr B. und vielen lieben Dank für Ihre grossartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie trotz der aktuell schwierigen Lage Ferienpläne schmieden und wir Ihnen dabei helfen durften. Bleiben Sie gesund! Beste Grüsse, Ihr e-hoi Team
vor 6 Monaten
Einfach und unkompliziert
Antwort von e-hoi.ch
vor 6 Monaten
Grüezi und herzlichen Dank für Ihre 5 Sterne! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Buchungsabwicklung zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen viel Vorfreude auf die gebuchte Kreuzfahrt mit der MSC Fantasia. Beste Grüsse, Ihr e-hoi Team
Bewertungen für e-hoi.ch
4.54/5.00
Sehr gut
Wie berechnet sich die Note?
196 Bewertungen in den letzten 12 Monaten
5 Sterne
68 %
4 Sterne
22 %
3 Sterne
7 %
2 Sterne
2 %
1 Stern
2 %
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