Es hat bis jetzt immer alles wunderbar geklappt, war jetzt auf insgesamt 3 Kreuzfahrten die über e-hoi gebucht wurden. Die Preise bei e-hoi sind übrigens auch die gleichen discounted preise, die man direkt bei der Reederei erhält, wenigstens bei meinen Buchungen, mir ist natürlich lieber einen lokalen Anbieter zu haben. Weiter so.....
Habe nach Abschluss der Buchung bereits 2 x telefonisch mit ihrem Büro Kontakt aufgenommen und den Wunsch geäussert, dass wir für unseren Rückflug gerne eine höhere Klasse buchen würden Economy plus oder Buissnes Class. Es wurde uns versichert dies sei möglich und es werde mit der Flugabteilung besprochen. Dies war vor einer Woche. Leider haben wir noch immer keine E Mail mit möglichen Optionen erhalten.
Allerdings haben sie schon 2 x bemerkt, das wir keine Versicherung abgeschlossen haben. Es wäre schön, wenn für unsere Anliegen auch so schnell reagiert würde.
Vielleicht klappt es auf diesem Weg.
Die Buchung hat super geklappt, die Berater sind freundlich und hilfsbereit.
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Antwort von e-hoi.ch
15.06.2023
Grüezi und vielen Dank für Ihre 5 Sterne!
Vielen Dank für das positive Feedback! Wir freuen uns, dass unsere Berater Ihnen weiterhelfen konnten und dass die Buchung reibungslos verlaufen ist. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!
Beste Grüsse, Ihr e-hoi Team
Wir wurden sehr zuvorkommend und kompetent beraten. Die Bestätigung wurde sehr speditiv abgewickelt. Wir haben jetzt das 3. Mal hier gebucht und sind super zufrieden. Herzlichen Dank.
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Antwort von e-hoi.ch
02.06.2023
Grüezi und vielen Dank für Ihre persönliche Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Buchungsabwicklung zufrieden waren.
Das Lob geben wir gerne an unsere Kreuzfahrtexperten weiter.
Herzliche Grüsse, Ihr e-hoi Team.
Es kann zu wenig auf individuelle Wünsche eingegangen werden, wie z.B.
Essen in der 1. Sitzung besonders Abends, da 1 Person Diabetiker ist und nicht
zu spät essen darf oder muss.
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Antwort von e-hoi.ch
15.06.2023
Grüezi und vielen Dank für Ihre 4 Sterne! Wir bedauern, dass wir nicht genügend auf Ihre individuellen Bedürfnisse eingehen konnten. Bei weiteren Fragen oder Anliegen, können Sie sich jederzeit bei uns melden.
Beste Grüsse, Ihr e-hoi Team
28.05.2023
Verifizierte Bewertung
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28.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Buchung per Telefon war sehr angenehm. Die Freunlichkeit und die kompetente Beratung von Frau Scherrer freute mich sehr.
Mich sprach auch die Ausschreibung dieser Kreuzfahrt sehr positiv an, waren doch die Preise für Single-Reisende klar aufgezeigt. Dies ist leider nicht bei allen Anbietern so.
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Antwort von e-hoi.ch
02.06.2023
Grüezi und vielen Dank für Ihre super Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Buchungsabwicklung zufrieden waren.
Das Lob geben wir gerne an unsere Kreuzfahrtexperten weiter.
Herzliche Grüsse, Ihr e-hoi Team.
27.05.2023
Verifizierte Bewertung
einfach, schnell, klar
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Antwort von e-hoi.ch
02.06.2023
Grüezi und vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Buchungsabwicklung zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Vorfreude auf Ihre gebuchte Reise.
Beste Grüsse, Ihr e-hoi Team.
27.05.2023
Verifizierte Bewertung
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26.05.2023
Verifizierte Bewertung
Zeitnahes und ausführliches Feedback .
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Antwort von e-hoi.ch
02.06.2023
Grüezi und vielen Dank für Ihre 5 Sterne!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.
Wir freuen uns schon auf Ihre nächsten Ferienträume.
Herzliche Grüsse, Ihr e-hoi Team.
26.05.2023
Verifizierte Bewertung
Buchung hat gut geklappt. Beratung OK.
Formular für die Einschiffung bis jetzt System-Fehler, geht nicht.
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Antwort von e-hoi.ch
15.06.2023
Grüezi und vielen Dank für Ihre Buchung und das positive Feedback zur Beratung. Wir bedauern, dass es momentan technische Probleme beim Einschiffungsformular gibt und arbeiten daran, dies schnellstmöglich zu beheben. Wir bitten um Verständnis.
Beste Grüsse, Ihr e-hoi Team
26.05.2023
Verifizierte Bewertung
Alles perfekt
Sehr gute Beratung,Personal sehr freundlich und kompetent.Man wird sehr gut beraten,wir sind sehr zufrieden.
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Antwort von e-hoi.ch
02.06.2023
Grüezi und vielen Dank für Ihre 5 Sterne!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Buchungsabwicklung zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Vorfreude auf Ihre gebuchte Reise.
Herzliche Grüsse, Ihr e-hoi Team.
26.05.2023
Verifizierte Bewertung
Homepage klar und mit System
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Antwort von e-hoi.ch
02.06.2023
Grüezi und vielen Dank für Ihre persönliche Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Homepage zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Vorfreude auf Ihre gebuchte Reise.
Herzliche Grüsse, Ihr e-hoi Team.
26.05.2023
Verifizierte Bewertung
Freundlicher Kontakt.
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Antwort von e-hoi.ch
02.06.2023
Grüezi und vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Vorfreude auf Ihre gebuchte Reise.
Beste Grüsse, Ihr e-hoi Team.
26.05.2023
Verifizierte Bewertung
Sofortige Antwort aufs Mail super
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Antwort von e-hoi.ch
02.06.2023
Grüezi und vielen Dank für Ihre persönliche Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.
Wir freuen uns schon auf Ihre nächsten Ferienträume.
Herzliche Grüsse, Ihr e-hoi Team.
26.05.2023
Verifizierte Bewertung
sehr schnell und unkomplizierte Art der Kommunikation und sehr kundenfreundlich
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Antwort von e-hoi.ch
02.06.2023
Grüezi und vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Vorfreude auf Ihre gebuchte Reise.
Beste Grüsse, Ihr e-hoi Team.
26.05.2023
Verifizierte Bewertung
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26.05.2023
Verifizierte Bewertung
Top Service. Schnell und kompetent.
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Antwort von e-hoi.ch
02.06.2023
Grüezi und vielen Dank für Ihre persönliche Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Vorfreude auf Ihre gebuchte Reise.
Herzliche Grüsse, Ihr e-hoi Team.
26.05.2023
Verifizierte Bewertung
Preis /Leistung und die persönliche Betatung am Telefon
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Antwort von e-hoi.ch
02.06.2023
Grüezi und herzlichen Dank für Ihre 5 Sterne!
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis und dem Service zufrieden waren.
Wir freuen uns schon auf Ihre nächsten Ferienträume. Beste Grüsse, Ihr e-hoi Team.
26.05.2023
Verifizierte Bewertung
Guter Mail-Kontakt und hilfsbereit Super, danke.
Gruss Theiler Mario
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Antwort von e-hoi.ch
02.06.2023
Grüezi und vielen Dank für Ihre 5 Sterne!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Vorfreude auf Ihre gebuchte Reise.
Bei weiteren Fragen und Wünschen sind wir weiterhin gerne für Sie da.
Beste Grüsse, Ihr e-hoi Team
16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Telefonwartezeiten
Sehr sehr lange Wartezeiten bis man verbindet wird.
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Antwort von e-hoi.ch
02.06.2023
Grüezi und vielen Dank für Ihre 5 Sterne!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir entschuldigen uns für die lange Wartezeit. Aktuell erreichen uns sehr viele Anfragen, weshalb die Wartezeit leider etwas länger dauert.
Bei weiteren Fragen und Wünschen sind wir weiterhin gerne für Sie da.
Beste Grüsse, Ihr e-hoi Team
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