schuler.chBewertungen:
1’406 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5’242 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
25.09.2023
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Die persönliche Begrüssung durch den Patron Jakob Schuler habe ich sehr geschätzt. Sehr kompetente Weinberatung. Angenehmes Ambiente, mit Leuten die vom Wein eine Ahnung haben, keine "Sauf Veranstaltung". Das Essen war sehr gut, klein aber fein...Auch in der Vinothek eine vorzügliche und kompetente Bedienung, dazu erhielten wir noch einen feinen Kaffee Creme.
Besten Dank Allen beteiligten für den gelungenen Anlass!
Mit freundlichen Grüssen
Alexander Lottenbach
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Relevanteste negative Bewertung
15.06.2023
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Die Bestellung war 12 Flaschen Rotwein und 6 Flaschen Rosé Wein. Die 12 Flaschen Rotwein habe ich einigermassen fristgerecht erhalten. Anstelle des zweiten Paketes mit Rosé habe ich gleichzeitig ein Paket mit völlig falschem Inhalt erhalten, das zwar mit meiner korrekten Adresse versehen war (QR Code), aber Ware für einen anderen Empfänger enthielt (kein Wein). Reklamation bei Planzer, Reaktion kam erst nach 2 Tagen. Den Rosé Wein habe ich bis dato immer noch nicht erhalten und konnte auch das falsche Paket noch nicht zurückgeben ...
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Bewertungen für schuler.ch
03.06.2023
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01.06.2023
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PM
Peter M.
Rheinfelden
30.05.2023
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30.05.2023
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29.05.2023
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BH
Beat H.
Schaffhausen
29.05.2023
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SS
Stephan S.
Wetzikon ZH
27.05.2023
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HL
Hans L.
Widnau
26.05.2023
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26.05.2023
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23.05.2023
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15.06.2023
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Falsches Paket erhalten via Planzer Transporte
Die Bestellung war 12 Flaschen Rotwein und 6 Flaschen Rosé Wein. Die 12 Flaschen Rotwein habe ich einigermassen fristgerecht erhalten. Anstelle des zweiten Paketes mit Rosé habe ich gleichzeitig ein Paket mit völlig falschem Inhalt erhalten, das zwar mit meiner korrekten Adresse versehen war (QR Code), aber Ware für einen anderen Empfänger enthielt (kein Wein). Reklamation bei Planzer, Reaktion kam erst nach 2 Tagen. Den Rosé Wein habe ich bis dato immer noch nicht erhalten und konnte auch das falsche Paket noch nicht zurückgeben ...
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09.11.2023
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Habe die Ware noch nicht bekommen. Anscheinend wurde die Ware defekt zu Pflanzer geliefert und mir wurde nichts mitgeteilt. So ich warte also immer noch auf die Ware. Mir wurde auch kein Ersatztermin mitgeteilt. Ich musste mich selber darum bemühen um all die Infos zu bekommen. Doch man hat mir noch keinen neuen Termin mitgeteilt. Doch ein Email für die Bewertung der Lieferung habe ich bekommen, schon ein wenig komisch!
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04.12.2023
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Es war ein Witz dass ich 6 Flaschen à 0.5 l erhalten habe und das zu einem stattlichen Preis von Fr. 13.80 pro Flasche. Erwartet hab ich 0.75 l Flaschen. Auf der „Information zu Ihrer Bestellung“ war dies leider nicht vermerkt. War aber wahrscheinlich mein Fehler, dass ich dieses wichtige Merkmal nicht beachtet habe bei der Auswahl.
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04.08.2023
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Ich musste selber wegen Bestellung nachfragen…mir wurde dann gesagt dass Erstkunden zuerst eine Rechnung bekämen…diese ist auch nach 10 Tagen noch nicht eingetroffen. Meine Anmerkung dass der Wein ferienhalber erst ab 15.8 geliefert werden kann wurde notiert…ich bin gespannt wie lange es dann noch dauert bis der Wein ankommt.
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HS
Hans-Peter S.
Walkringen
06.12.2023
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Falsche Weine versendet.
Lieferung mit Planzer 4 x abgesagt und verschoben.
Kundendienst Schuler sehr schlecht da 3 x 9 Minuten in der Warteschlange, habe es dann aufgegeben. Überlege mir mein Wein anderswo zu besorgen. So bitte nicht Fa. Schuler. Es grüsst ein enttäuschter Kunde Hans-Peter Schmid Walkringen
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03.10.2023
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Ich habe bei meiner Bestellung angemerkt *Bitte erst im Oktober liefern". Sie haben aber in der letzten Septemberwoche geliefert, als niemand zu Hause war. Dadurch musste unser Nachbar die schweren Pakete in unser Haus tragen, was ichmit meiner Bemerkung vermeiden wollten.
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AA
anne-mathilde a.
muri b. bern
16.01.2024
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Leider entspricht der gekaufte Wein nicht meinen Wünschen. Es gibt auch sehr gute, nicht allzu teure Bordeaux Weine. Lieferung hat bestens geklappt, gibt sonst nichts zu bemängeln
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16.06.2023
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neue E-Shop Seite kunden-unfreundlich: Zahlung nur mit Kreditkarte, Vergünstigung mit Winzerpunkten nicht möglich.
E-Bill ist keine Option und zuständige Personen sind abwesend!
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07.12.2023
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Bedienung mangelhaft
Ware wurde durch mich im Laden abgeholt. Es wurde mir nichts zur Degustation angeboten. Mindestens hätte ich erwartet, dass man mich fragt, ob ich etwas probieren möchte.
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08.12.2023
Verifizierte Bewertung
7.12.2023 Telefonanruf auf Hauptnummer um ca. 16 Uhr. Wartezeit ca. 20 min.
Grund meines Anrufes: Eine Flasche Don Pascual wurde vergessen mir zu liefern.
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