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Bewertungen:

Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht! Tut uns leid, dass Sie schlechte Erfahrung mit der Lieferung gemacht haben. Leider konnte DHL das Paket nicht zustellen und dieses wurde somit wieder an uns gesendet. Wir haben Ihnen anschließend lediglich Ihre überwiesene Summe erstattet. Vielen Dank!

Lieber Kunde, liebe Kundin, es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Bestellung solche Unannehmlichkeiten verursacht hat. Die Zwischenstopps in Bremen und Speyer waren definitiv nicht Teil des Plans, und wir bedauern zutiefst, dass Ihr Paket dadurch verzögert wurde. Bezüglich der Verpackung sind wir uns bewusst, dass der Karton zu groß war, was dazu führte, dass die Artikel im Paket lose herumlagen und beschädigt wurden. Das entspricht keinesfalls unseren Standards und wir werden sicherstellen, dass dies in Zukunft vermieden wird. Bitte senden Sie uns diesbezüglich Fotos des beschädigten Artikels, sodass wir diesen ersetzen können. Wir verstehen Ihre Frustration und bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht unseren Erwartungen entspricht. Wir werden alles daransetzen, um solche Probleme zu beheben und hoffen, dass Sie uns trotz dieser Vorfälle eine weitere Chance geben, Ihnen unseren Service zu beweisen.

Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Laut DHL-Sendungsverfolgung konnten Sie nicht angetroffen werden und wurden seitens DHL darüber benachrichtigt. Bitte prüfen Sie noch einmal die Sendungsverfolgung. Sollten Sie diesbezüglich nicht weiterkommen, steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung. Vielen Dank!

Lieber Kunde, liebe Kundin, verzeihen Sie bitte die Unannehmlichkeiten. Unser Kundenservice hat sich bereits darum gekümmert und Sie diesbezüglich informiert. Vielen Dank!

Lieber Kunde, liebe Kundin, bitte teilen Sie Ihre Erfahrungen doch mit unseren Kundenservice, dieser hilft Ihnen sehr gerne weiter und findet mit Sicherheit eine Lösung! Vielen Dank.

Lieber Kunde, liebe Kundin, wir möchten uns aufrichtig für das Missverständnis und die Unannehmlichkeiten bezüglich Ihrer Bestellung entschuldigen. Es tut uns leid zu hören, dass die Sendungsverfolgung falsche Informationen angezeigt hat. Wir verstehen, wie frustrierend diese Situation sein muss, und möchten Ihnen versichern, dass wir alles daran setzen werden, um das Problem zu klären und sicherzustellen, dass Sie die bestmögliche Lösung erhalten. Bitte lassen Sie es uns wissen, wie wir Ihnen weiterhelfen können, und zögern Sie nicht, uns bei weiteren Fragen oder Anliegen zu kontaktieren. Nochmals entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Gentile cliente, Grazie per il suo messaggio! La preghiamo di contattare il nostro servizio clienti, dove potremo aiutarla meglio e trovare insieme una soluzione.

Lieber Kunde, liebe Kundin, es tut uns sehr leid, dass Sie das bei uns bestellte Produkt nicht vertragen haben. Leider haften wir nicht für individuelle Verträglichkeiten oder allergische Reaktionen auf das Produkt und können leider keine bereits geöffneten Lebensmittel zurücknehmen. Sollten Sie noch eine oder mehrere ungeöffnete Packungen des Artikels haben, können Sie diese gerne an uns zurücksenden und eine Erstattung dafür erhalten. Geben Sie uns kurz Bescheid, wenn Sie ein Retourenlabel zum kostenfreien Rückversand benötigen. Wir bitten um Ihr Verständnis und wünschen Ihnen einen schönen Tag!