bodylab24.ch

Erfahrungen:

Ich habe 2 mal bestellt und musste 2 mal nachfragen wo meine Bestellung bleibt. Beim ersten Mal, musste ich 9 Tage auf die Bestellung warten, dann hieß es auf Instagram, dass eine Bestellung normalerweise in 2-3 Tagen geliefert wird. Nun, bei mir klappte es erst, nachdem ich wieder auf Instagram gemeldet habe, wo meine Bestellung ist. Das muss besser werden! Das Wheypulver ist lecker, doch alles auf den Dosen ist so klein geschrieben, dass man eine Lupe benötigt um es zu lesen! (Inhaltsstoffe, sieht man nicht wirklich) Was mir gefällt, ist.... Das der Sirup grössere Fläschen hat, als andere Marken.

#rd order in, and still very happy. last order was not arriving so after 2 weeks i reached out and support confirmed there were problems and after another week, the order was here. I justdont recoment the white chocolate and strawbery protein that i got with last order. if chunky coockies and cream is a 15/10, then the strawberry one that tastes like gum is a very bad 4/10 ahah besides that, very happy and will stay a costumer for as long as the quality and prices match my tastes.

An den Produkten selbst gibt es aus meiner Sicht überhaupt nichts auszusetzen. Ich habe bereits früher ein Probierpaket zusätzlich zu meinem üblichen Vanille-Whey bestellt. Auch Produkte ausserhalb der Whey-Familie kann ich grundsätzlich nur wärmstens empfehlen. Wer sich schon einmal durch verschiedene Protein-Drinks probiert hat, weiss, wie schwierig es ist, wirklich schmackhafte Produkte zu finden. Genau hier punktet Bodylab meiner Meinung nach auf ganzer Linie. Leider gilt das nicht in gleichem Masse für den Kundensupport. Es ist nicht so, dass auf Anfragen bei Problemen gar nicht reagiert würde. Die Bearbeitung empfinde ich jedoch als wenig zielorientiert und noch weniger kundenorientiert. Ich warte inzwischen seit 15 Tagen auf eine Lieferung, die zeitgleich mit einer anderen Bestellung versendet wurde. Zunächst wurde behauptet, die Ware befinde sich beim Zoll, ohne dass dies nachvollziehbar belegt wurde. Erst mehrere Tage später wurde eine Nachforschung eingeleitet. Danach blieb eine weitere Rückmeldung jedoch aus. Erst nachdem ich erneut nachgehakt hatte, wurde nochmals beim Transportdienstleister nachgefragt. Wenn eine solche Abklärung heutzutage rund zehn Tage benötigt, bevor überhaupt eine Reaktion erfolgt, ist das aus Kundensicht schwer nachvollziehbar. Andere Unternehmen zeigen bei einem Warenwert von rund 35 Euro deutlich mehr Kulanz und senden die Ware im Zweifelsfall unkompliziert erneut zu, ohne daraus ein grosses Prozedere zu machen. Schade, dass Bodylab in dieser Hinsicht so wenig kulant agiert. Besonders ärgerlich ist, dass ich die Ware aktuell nicht einmal erneut bestellen kann, da der gewünschte Sirup inzwischen nicht mehr an Lager ist. Den einen Stern vergebe ich bewusst, damit das Thema die entsprechende Aufmerksamkeit erhält. Gleichzeitig möchte ich ausdrücklich nochmals betonen, dass ich von den Produkten selbst nach wie vor überzeugt bin. Umso bedauerlicher ist es, dass der insgesamt sehr positive Eindruck an solchen vermeidbaren Problemen beim Kundenservice leidet.

Schnelle Lieferung, passende Preise, gute Auswahl und ich mag die Produkte. Auch hatte ich Probleme mit einem Produkt und habe schnelle Antwort vom Kundenservice erhalten und am Ende ein Ersatzprodukt zugeschickt bekommen. Bestelle immer wieder hier

Ich habe Erdnuss/Latte Macciato und Kokosnuss creme bestellt, der Erdnuss ist ja mal richtig krass! Auch der Kokonuss passt! Latte Macciato schmeckt mir persönlich nicht so, aber meiner Partnerin sehr! Die Sirups sinds auch top! Was mich persönlich etwas stört ist die lange Lieferzeit, 11 Tage gings dann doch. Aber gibt schlimmeres☺️

Super Produkt, einfach wie gesagt sollte die Lieferdauer optimiert werden, denn über 1 Woche Lieferzeit ist enorm lange, wenn man betrachtet, dass sogar Ware aus China schneller ankommt..

Ich war überrascht, wie unkompliziert die Lieferung war. Die Produkte habe ich für meinen Sohn bestellt und er hat mir mitgeteilt, dass er bis jetzt begeistert sei. Der Geschmack ist gut und das Auflösen stellt kein Problem dar.

Preis/leistung bei den supplements ist unschlagbar. Beim clear protein isolate gibt es bessere, aber Preis Leistung ist ok und gemacklich auch. Super alternative zu ESN, vorallem bei supplements.

Produkte sehr gut, Lieferung mehr als eine Woche sehr schwierig! Ich werde seid dem ich bei Ihnen bestellt habe, mit Prozenten Angeboten nur so mit Mails zu gebombt! Was sehr schön ist aber wenn ich mitunter mehr als eine Woche auf meine Produkte warten muss, gehe ich lieber zur Konkurrenz!

Habe 10 verschiede Geschmacksrichtungen probiert. Alle haben mich positiv überrascht schmeckt sehr lecker und gar nicht künstlich

Das protein von euch ist nicht lecker, man kann es auf dauer nicht trinken sonst sind andere Supplements dafür von der preis leistung her sehr stark. Wegem protein habe ich das probierpacket bestellt gehabt mal und chunky triple chocolate und straccatela und salted caramel bestellt gehabt war alles nicht zufriedenstellend

Paket kam erst nicht Dann aber nach kurzer Rückmeldung an Bodylab und ein Check seitens Bodylab und schon war das Paket innert kurzer Zeit da, super Kundenservice!

Ich habe mir Clear Way Isolate bestellt. Eigentlich schmeckt es ja ganz gut, aber das Pulver ist so scheusslich trocken und staubig zu essen! Nein im Ernst wie soll man es denn sonst zu sich nehmen, wenn es sich im Wasser nicht lösen lässt?? Da bleiben immer riesige mechen verklumptes Pulver, dass sich nicht lösen lässt!

Der Electrolytes + Creatine Drink Cola hat einen tollen Geschmack. Das darin enthaltene Kreatinpulver löst sich vollständig im Wasser auf, was ich sehr positiv finde. Es ist der erste Kreatindrink, bei dem ich das Pulver nicht im Mund spüre. Der Drink ist nur leicht gesüsst und hat einen guten Colageschmack. Ich kann dieses Produkt wirklich weiterempfehlen! Vielen Dank.

Der Versand in die Schweiz dauert etwa länger aber für ein gutes Produkt mit gute Qualität ist kein Problem.

Sehr super Service, eine Verpackung ist aufgegangen und das halbe Pulver im Karton, habe sofort ein neues erhalten ohne Diskussion. Vielen Dank, das ist Kundenservice

Der Versand war leider etwas langsam nach der Bestellung. Ich musste ca. 1 Woche warten. Die Ware wird vom Ausland geliefert (nehme ich an). Aber: Gute, rasche Response auf meine Fragen. Tracking Versand gut und transparent. Produkt perfekte Qualität.

Geschmacklich Top. Vielleicht noch eine 2. Vertiefung/Lasche im Deckel einbauen, damit man den eckigen Deckel besser abbekommt. Ansonsten super Idee, den Whey Protein Container eckiger zu gestalten👍

Ein päckchen war offen. Anzahl war aber vollständig. Lange Lieferzeit.

Leider sehr durcheinander, bekam 3 verschiedene Sendungen angemeldet und die letzte war dann alles drin. Dies ist sehr verwirrend. Ansonsten zufrieden. Muss erst noch alle Saucen testen.