Der Zugang zum Produkt und die Schnelligkeit des Kaufs haben mir gefallen! Die Seite ist überhaupt nicht kompliziert (wie es mir schien).
Eine problemlose Bestellung und schnelle Ankunft des Produkts sind die perfekte Kombination mit Qualitätsprodukten.
Ich gebe niemals Referenzen, außer wenn der Service 1A ist, und danke Ihnen für das Vertrauen, dass Sie nach Erhalt des Produkts bezahlen können.
Ich werde zu 100 % wieder bei ihnen kaufen.
Die meisten Proteinriegel waren absolut ungeniessbar, und ich musste sie leider entsorgen. Ich habe mich auf die super Bewertungen anderer verlassen, was ich jetzt bitter bereue. Von den bezahlten Fr. 98.11, musste ich Waren im Wert von fast Fr. 45.-- wegwerfen. Essbar waren nur die drei Packungen Soft Protein Bar (12x35g) Geschmack Cheesecake, (4260640855156) im Warenwert von Fr. 39.42 und 6 x Protein Bar (6x55g) im Wert von Fr. 13.90., (B20180925111).
Alles zusammen gerechnet, ein Verlust von Fr. 44.79 !!!!!!!
Das tut im Portemonnaie weh, und ist leider auch eine Verschwendung von Lebensmitteln. Aber die Riegel welche zwar nach Nutella rochen, waren leider nicht essbar (B20180925111). Ebenso die anderen, (4260571873281).
Eine herbe Enttäuschung diese ganze Angelegenheit.
Ich soll eine Bewertung abgeben, obwohl die Ware noch nicht angekommen ist. Finde ich nicht lustig.
Bewertung melden
Antwort von bodylab24.ch
19.01.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin,
ich entschuldige mich aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch die Aufforderung zur Bewertung entstanden sind, obwohl Ihre Ware noch nicht eingetroffen ist. Das sollte nicht passieren, und ich verstehe, dass dies frustrierend für Sie ist. Wir schätzen Ihr Interesse an einer Bewertung, möchten jedoch sicherstellen, dass Sie Ihre Meinung basierend auf dem tatsächlichen Erhalt und der Nutzung der Ware abgeben können.
Ich bitte um Ihr Verständnis für diese Verzögerung. Sollten Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, kontaktieren Sie doch gerne unseren Kundenservice. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Vertrauen.
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Paket ist nicht angekommen, der Service wurde kontaktiert.
Keine Antwort bis jetzt.
Bewertung melden
19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Products leaking and damaged. Sirup was opened before or during transport.
Bewertung melden
Antwort von bodylab24.ch
19.10.2023
Dear Customer,
We sincerely apologize for the inconvenience you've experienced with leaking and damaged products, especially the syrup bottle that appeared to have been opened before or during transport. This is certainly not the level of quality we strive to provide.
We'd like to assure you that your concerns have not gone unnoticed. We have already processed a refund for the damaged syrup bottle, and the amount should be returned to your account shortly.
Your satisfaction is very important to us, and we value your feedback as it helps us improve our services. If you have any further questions or concerns, please do not hesitate to reach out to our customer service team. We are here to assist you and ensure that any remaining issues are resolved promptly.
Once again, we apologize for the inconvenience you've faced, and we hope that this resolution helps restore your trust in our products and services.
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr teuer für clear whey und die Lieferung kam viel zu spät…
Bewertung melden
Antwort von bodylab24.ch
15.11.2023
Hallo lieber Kunde, liebe Kundin,
wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen, dass Sie mit unseren Clear Whey-Produkten nicht zufrieden waren, sowohl in Bezug auf den Preis als auch die Verzögerung bei der Lieferung.
Es tut uns leid zu hören, dass unsere Clear Whey-Produkte als zu teuer empfunden wurden. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden interne Überlegungen anstellen, um sicherzustellen, dass unsere Preise angemessen und transparent sind.
Des Weiteren bedauern wir aufrichtig, dass die Lieferung Ihrer Bestellung viel zu spät eingetroffen ist. Wir verstehen, dass dies zu Unannehmlichkeiten geführt hat, und wir möchten uns für die entstandenen Verzögerungen aufrichtig entschuldigen.
Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir arbeiten aktiv daran, unseren Service zu verbessern. Wenn Sie weitere Anliegen haben oder uns weitere Einblicke geben möchten, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Nochmals entschuldigen wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch diese Erfahrung entstanden sind.
23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Informationen zu Produkte Mangel. Support war gut.
Bewertung melden
Antwort von bodylab24.ch
23.10.2023
Hallo lieber Kunde, liebe Kundin,
wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen für die fehlenden Informationen bezüglich des Lagerbestands unserer Produkte entschuldigen. Ihre Zufriedenheit ist für uns von höchster Bedeutung, und es tut uns leid, dass Sie nicht rechtzeitig über die Verfügbarkeit informiert wurden.
Wir freuen uns jedoch zu hören, dass unser Kundensupport-Team Ihnen in dieser Angelegenheit weiterhelfen konnte. Es ist uns wichtig, sicherzustellen, dass Sie in solchen Situationen den bestmöglichen Service erhalten.
Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden sicherstellen, dass unsere Kommunikation bezüglich des Lagerbestands verbessert wird, um solche Unannehmlichkeiten in Zukunft zu vermeiden. Ihre Kommentare helfen uns dabei, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Wir schätzen Ihr Lob für unseren Support, und wir werden sicherstellen, dass unser Team weiterhin hochwertigen Service bietet und Ihnen bei Ihren Anliegen stets behilflich ist.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Wir schätzen Ihr Vertrauen in unser Unternehmen und werden uns bemühen, sicherzustellen, dass Ihr zukünftiges Einkaufserlebnis bei uns noch angenehmer wird.
Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an unseren Kundenservice zu wenden. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen.
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bis Heute noch nichts überkommen von meiner Bestellung.
Bewertung melden
Antwort von bodylab24.ch
13.12.2023
Hallo lieber Kunde, liebe Kundin,
entschuldigen Sie bitte die Wartezeit, laut Sendungsverfolgung sollte das Paket heute bei Ihnen eintreffen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis!
12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Mir wurde ein offenes BCAA-Ergänzungsmittel gesendet
Bewertung melden
08.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bis jetzt keine Info zum verbleiben meiner Bestellung
Bewertung melden
03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellte Ware ist nicht eingetroffen !
Bewertung melden
Antwort von bodylab24.ch
04.01.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin,
laut der Sendungsverfolgung haben Sie Ihr Paket nun erhalten.
Sollten noch weitere Fragen offen sein, können Sie sich gerne erneut an uns wenden.
Vielen Dank für Ihren Einkauf und viel Spaß mit den Produkten!
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bis anhin keine Bestellung erhalten.
Bewertung melden
Antwort von bodylab24.ch
21.12.2023
Lieber Kunde, liebe Kundin,
laut Sendungsverfolgung wurde das Paket bereits am 14.12. zugestellt.
Sollte es noch weitere Fragen diesbezüglich geben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Dieser hilft Ihnen sehr gerne weiter.
Vielen Dank!
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Trotz Verfügbarkeit keine Lieferung
Bewertung melden
Antwort von bodylab24.ch
13.12.2023
Hallo lieber Kunde, liebe Kundin,
wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen, dass Ihre Bestellung nicht den erwarteten Qualitätsstandards entsprochen hat. Leider hatten wir selbst Lieferantenprobleme, die es uns nicht ermöglichten, die gewohnte Perfektion zu gewährleisten.
Ihr Vertrauen ist uns wichtig, und es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Unser Team arbeitet daran, das Qualitätsproblem zu beheben und sicherzustellen, dass sich solche Situationen nicht wiederholen.
Nochmals entschuldigen wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Vielen Dank!
10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Versand dauert zu lange
Bewertung melden
Antwort von bodylab24.ch
16.10.2023
Hallo lieber Kunde, liebe Kundin,
wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen, dass der Versand Ihrer Bestellung länger gedauert hat, als Sie erwartet haben. Wir verstehen, wie frustrierend Verzögerungen sein können.
Wir haben eine Überprüfung Ihrer Bestellung vorgenommen und festgestellt, dass das Paket in der Zwischenzeit bei Ihnen angekommen ist. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die durch diese Verzögerung verursacht wurden.
Bitte beachten Sie, dass Nachfragen und hohe Bestellvolumen manchmal zu Verzögerungen führen können. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Prozesse zu optimieren, um solche Situationen zu vermeiden. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität.
Vielen Dank für Ihr Verständnis, und wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, sich an unseren Kundenservice zu wenden. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen.
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lifern schnell, besse
Bewertung melden
Antwort von bodylab24.ch
17.11.2023
Hallo lieber Kunde, liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Ihr Anliegen ist uns sehr wichtig.
Wir arbeiten mit Hochdruck daran, unsere Prozesse und Abläufe so zu optimieren, dass wir die Lieferzeit so kurz wie möglich halten.
Vielen Dank!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.