Die Onlineseite mit den Produkten ist hervorragend aufgebaut. Bereits nach kurzer Suche fand ich alle Artikel, die ich benötigte. Warenkorb und Abschluss der Bestellung waren ein Kinderspiel - alles am Handy vom Spitalbett aus. Die Bestellung ist sehr schnell und korrekt bearbeitet worden. Wenige Tage nach der Bestellung waren die Waren bei mir und stehen seither im Einsatz. Vielen Dank für die rasche und unkomplizierte Lieferung.
Ein Paket von uns wurde an die Falsche Adresse geliefert. Seit 1 Woche muss ich immer wieder anrufen und fragen wo das Paket bleibt und das ich es dringend brauche! Es kamen Antworten wie: JA da ist jemand dran geduldigen Sie sich. Oder Das dauert 3-4 Tage. Erst als ich etwas lauter wurde wurde geschaut das das Paket zu uns kommt. Das Paket ist bis heute nicht bei uns aber die Rechnung haben Sie uns natürlich sofort geschickt. Das geht dann aber ein Paket an den richtigen Ort zuliefern soll 2 Wochen brauchen??? Einen Paketboten anrufen und sagen hol das Paket am Standort Y und bring es an den Standort X dauert maximal 10 Minuten... Dann hiess es der Bote könne die Leute nicht erreichen um das Paket abzuholen obwohl es bei einer Firma am Empfang liegt und der Empfang durchgehend von 08:00 - 16:30 geöffnet ist?! Es kam auch nie eine Entschuldigung für die Umstände. Denn die Lieferadresse wurde von Kuhn Bieri falsch auf das Paket geschrieben! Wir sind sehr genervt.
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir leiten Ihre Rückmeldung gerne weiter. Freundliche Grüsse – Ihr Kuhnbieri-Team
22.01.2024
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Antwort von kuhnbieri.ch
02.02.2024
Danke für Ihre Bewertung.
12.01.2024
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Antwort von kuhnbieri.ch
02.02.2024
Danke für Ihre Bewertung.
07.06.2023
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Vielen Dank der Nachfrage.
Nach meinem Anruf wurde das Badewannenbrett am 2.6.2023 geliefert.
Begründung: Bei der Bestellung hätte es keines an Lager gehabt.
Freundliche Grüsse
Margrit Forster
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02.10.2023
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Leider wae ver Bestellte Artikel nicht mehr lieferbar obwihl er noch Angeboten wurde.
Würde aber relativ schnell gemeldet.
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12.06.2023
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Die Bestellte Ware kam prompt.
die nicht Lieferbare wurde auf dem Lieferschein erwähnt.
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12.06.2023
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Freundliche, Hilfsbereite und korrekter Umgang. Danke für den speditiven Ablauf.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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