Ich habe meinen Drucker auf der tonerpartner.ch Webseite eingeben, darauf führt die Webseite das Originalprodukt auf und daneben ein Alternativ-Produkt, mit dem Hinweis, dass dies auch passen wird. Die Alternativ-Kartusche ist angekommen und beim Versuch sie einzusetzen, passt sie nicht! Ich habe mich bei TonerPartner gemeldet und sie haben dies geprüft und festgestellt, dass die Angabe wirklich falsch war. Darauf haben sie mir kostenfrei das richtige Produkt zugestellt.
Fragen Sie mich erst nachdem ich getestet habe, ob die Farbe funktioniert. Ich habe es erst gerade gekauft auf Reserve, da es das erste Mal überhaupt war, dass der benötigte Toner (auch die Kopie) bei euch günstiger war als der Originale direkt bei HP. Aber es sind grosse Tonerkartuschen die gut 2 Jahre reichen sollten. Warum dann jeweils schon nach 1-2 Monaten wieder Mail-Terror kommt, betreffend: "Wir vermissen dich", verstehe ich nicht. Ich habe vor kurzem die Schwarze gewechselt, die Gelbe kommt in Kürze auch, danach die bei euch bestellten Kopien, die hoffentlich funktionieren, dann sehe ich weiter, ob es ein Fehlkauf war oder nicht.
Es war alles einwandfrei, der Zustand des Produktes wie die Lieferung.
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Antwort von tonerpartner.ch
14.07.2023
Sehr geehrter Kunde
Wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit tonerpartner.ch zufrieden sind. Gerne begrüssen wir Sie bald wieder in unserem Online-Shop.
Freundliche Grüsse Ihre Marie Lehmann von tonerpartner.ch
09.07.2023
Verifizierte Bewertung
Top Ware, viele Toner mit welche kompatibel sind mit Marken.
Qualität sehr gut . Kann ich nur empfehlen 👍
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08.07.2023
Verifizierte Bewertung
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08.07.2023
Verifizierte Bewertung
Mit E-Mail wurde mit 50% Rabatt auf kompatible Tintenpatronen geworben. Der Rabatt wird aber auch nach Reklamation nicht gewährt. Wirklich nicht vertrauenswürdig!
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Antwort von tonerpartner.ch
09.07.2023
Sehr geehrter Kunde
Wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist.
Wir haben den Sachverhalt intern bearbeitet und den Link mit dem Rabatt überprüft und konnten keinerlei Probleme beim Einlösen feststellen. Bedauerlicherweise können wir Ihnen den Rabatt nicht rückwirkend gewähren.
Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Freundliche Grüsse Ihr Christoph Weber von Tonerpartner.ch
Sehr geehrter Kunde
Wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit tonerpartner.ch zufrieden sind. Gerne begrüssen wir Sie bald wieder in unserem Online-Shop.
Freundliche Grüsse Ihre Marie Lehmann von tonerpartner.ch
Sehr geehrter Kunde
Wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit tonerpartner.ch zufrieden sind. Gerne begrüssen wir Sie bald wieder in unserem Online-Shop.
Freundliche Grüsse Ihre Marie Lehmann von tonerpartner.ch
Sehr geehrter Kunde
Wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit tonerpartner.ch zufrieden sind. Gerne begrüssen wir Sie bald wieder in unserem Online-Shop.
Freundliche Grüsse Ihre Marie Lehmann von tonerpartner.ch
Die Bestellung ging razfaz. Innerhalb von einigen Tagen habe ich die Toner erhalten. Fast wie mit Lichtgeschwindigkeit!! Danke
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Antwort von tonerpartner.ch
05.07.2023
Sehr geehrter Kunde
Wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit TonerPartner.ch und unserer Lieferschnelligkeit zufrieden sind. Gerne begrüssen wir Sie bald wieder in unserem Online-Shop.
Freundliche Grüsse Ihr Felix Finkenbrink von TonerPartner.ch
05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Vorbildlicher administrativer Ablauf!
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Antwort von tonerpartner.ch
05.07.2023
Sehr geehrter Kunde
Wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit TonerPartner.ch zufrieden sind. Gerne begrüssen wir Sie bald wieder in unserem Online-Shop.
Freundliche Grüsse Ihr Felix Finkenbrink von TonerPartner.ch
05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Unfreundlicher Kundenservice
Hatte eine unfreundliche Dame am Telefon, die meinte meine Bestellungen werden nicht ausgeliefert weil die vorherigen Rechnung nicht bezahlt worden sind.
I.d.R. Sollten die Rechnungen direkt an unsere Buchhaltung gehen, jedoch bei diesen zwei Fällen gingen sie irgendwo ins Nirwana.
Ich hatte sie auch gefragt ob die nächsten bestellungen versendet werden oder ich mich nach der Zahlung melden müsste, immernoch nichts passiert. (Dies ist natürlich nicht schlimm)
Ich bin Firmenkunde und würde mehr bestellen, jedoch nach diesem Kontakt nur noch im Absouluten Notfall.
Do., 29. Juni, 10:26 (vor 6 Tagen) An diesem Tag wurde die Rechnung an mich gesendet vojd@viessmann.com
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Antwort von tonerpartner.ch
06.07.2023
Sehr geehrter Kunde
Wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist und möchten uns für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Bedauerlicherweise konnten wir bislang keinen Zahlungseingang verzeichnen, weswegen Ihre Bestellungen noch nicht versendet werden konnten.
Bei weiteren Fragen wenden Sie sich gerne per Mail an unseren Kundenservice.
Freundliche Grüsse Ihr Christoph Weber von Tonerpartner.ch
05.07.2023
Verifizierte Bewertung
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05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle lieferung, gut und günstig
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05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Preis-Leistung TOP!
Schnelle Lieferung
Immer wieder gern
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