Gütesiegel
Zertifiziert seit: 28.04.2020Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 4.000 CHF an.
Bewertungsübersicht
Viele Kund:innen heben die schnelle und zuverlässige Lieferung hervor. Auch der freundliche und hilfsbereite Kundenservice wird vielfach gelobt. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird mehrheitlich als sehr gut empfunden, wobei günstige Preise und angemessene Qualität besonders positiv auffallen. Der Bestellvorgang wird als einfach und unkompliziert beschrieben. Die Möglichkeit zur Zahlung auf Rechnung wird überwiegend positiv bewertet. Zudem werden problemlose Rückgaben und kulante Lösungen bei Reklamationen sehr geschätzt. Einige Kund:innen loben zudem die sichere Verpackung der Produkte. Kritik gibt es vereinzelt an Lieferverzögerungen. Manche Kund:innen berichten von Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice oder fehlenden Antworten. Es gibt Hinweise auf technische Probleme und Kritik an der Benutzeroberfläche beim Bestellprozess. Die Verpackung wird teilweise als Überverpackung oder mit unzureichendem Schutz bemängelt. Mehrere Kund:innen berichten von Problemen mit der Kompatibilität der Toner zu bestimmten Druckern, was zu Frustration führt. Gelegentlich wird die Handhabung und Verständlichkeit der Rechnungen kritisiert.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungentonerpartner.ch
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Verifiziert
Grundsätzlich = gute Erfahrung / bin zufrieden (Preis-/Leistung, Terminliches, Produkteauswahl).
Kritische Bemerkung: Ich hätte am Telefon eigentlich gerne mit einer Person gesprochen (nicht nur KI), da ich noch ein/zwei zusätzliche Fragen im Zusammenhang mit dem zu bestellenden Tintenkissen hatte. Dazu (zum persönl. Gespräch) kam es leider nicht, und ich musste die Bestellung dann allein online vornehmen. Das hätte ich auch gleich machen können, ohne vorgehend zu telefonieren.
Verifiziert
Unkomplizierte Zahlung mit Rechnung
Besonders gut finde ich, dass man die Bestellung sehr schnell erhält und vor allem, dass man die Rechnung danach bezahlen kann und darf. Man muss nicht die Bankkarte zuerst suchen und mit lästigen Zahlen und Buchstaben noch zusätzlich ausfüllen.
Der ganze Ablauf ist so für mich sehr unkompliziert und das schätze ich sehr.
Vielen Dank für die unkomplizierte Abwicklung der Bestellungen und Zahlungen.
Freundliche Grüsse, Irene Hartmann
Verifiziert
Schwarze Kartusche ("kompatibel mit...Original") war nicht akzeptiert worden (Brother)
Wir hatten das Problem, dass das bestellte und erhaltene Multipack "mit Original Brother Kartuschen kompatibel"(3 Farben + Schwarz), bei der schwarzen Kartusche nicht akzeptiert wurde. Wir haben dies TonerPartner gemeldet, die uns eine KurzVideo zum "Reset" in YouTube empfohlen hat. Wir haben dies ausprobiert, und nun funktioniert alles. Kompliment für den guten Kunden-service. Besten Dank. Reinhard Furchner
Verifiziert
Die Verpackung war war sehr schlecht. So dass eine Toner-Patrone ohne weiters
herausfallen könnte.
Die Ware kann ich nicht Bewerten, weiss noch nicht ob die Patrone Kompatibel ist.
Mit Gruss W.Lüdin
Verifiziert
Lieferfristen sind echt lang
Schade, dass die Lieferfristen immer so lange sind, wenn man auf Ware angewiesen ist, dann ist das der falsche Händler.
Ich wollte einmal bei TonerPartner Toner kaufen, da hiess es von Edge, es gibt ein Geschäft, das günstiger ist, ich klickte drauf und bestellte dort, soweit so gut. Das Spezielle war aber, dass die Rechnung dann von Tonerpartner kam.
Ab und zu lohnt es sich via Toppreise einen Toner zu suchen, der bei Tonerpartner gelistet ist, dass ist der Preis öfters auch günstiger.
Also wer einfach bestellt, zieht den kürzeren.
Verifiziert
Patronen alter Drucker verfügbar !!!
Auch Patronen vom Hersteller längst nicht mehr unterstützter Druckermodelle (~2012) sind noch erhältlich. Das nennt man Nachhaltigkeit!
Verifiziert
20% Gutschein
Produkte sind gut
Die Bestellung mit dem 20%-Gutschein klappte erst im 2. Anlauf - somit habe ich die Bestellung 2x erhalten. Da es Wochenende war, konnte ich die Bestellung nicht stoppen. Die doppelt gelieferten Patronen sind deshalb wieder auf dem Weg zu Ihnen.
Bei den nicht Orginal-Produkten hatte ich schon das Problem, dass das Gerät sie nicht zulässt
Verifiziert
Top Artikel
Bestellt, schnell geliefert, alles bestens wie immer. Die Preise sind fair und die Qualität der Toner ist Top. Absolute Kaufempfehlung. Ich kaufe meine Toner nur bei TonerPartner.
Verifiziert
Grösse der gelieferte Waren zum Paketinhalt stimmt überhaupt nicht. Mann hätte das dreifache einpacken können und gesichert war es auch nicht.
Verifiziert
TonerPartner liefert schnell und ist sehr preiswert
TonerPartner liefert schnell und ist preislich äusserst günstig bei den Tonereigenmarken.
Ich arbeite schon mehr als 3 Jahre mit diesem Anbieter zusammen und bin äusserst zufrieden mit dem Service. Weiter so.
Verifiziert
Der Toner kam zeitnah und die Angaben zur Installation waren einfach. Zusätzlich wurde per Mail angeboten zu helfen.
Verifiziert
Grosse Auswahl, günstige Preise, rasche Lieferung
Grosse Auswahl von Toner für einen gewählten Drucker zu günstigen Preisen. Danke für die rasche und zuverlässige Auslieferung. Weiter so.
Verifiziert
Meine Beanstandung wurde prompt zu meiner besten Zufriedenheit gelöst, ohne langes Fragen, wieso, warum, deshalb, usw. Nein ohne zögern, sofort gehandelt. Danke schön. Bravo an dans ganze Team.
Verifiziert
Bin zufrieden mit den bestellten Druckpatronen
Die Anweisung, wie die Druckpatronen einzusetzen sind und bereits vorher der ganze Verlauf der Sendung, die m.Wissens von China her kam.
Verifiziert
Gefallen: die schnelle "Lösung" bei einem beschädigten Paket: Vergütung des Kaufpreises der beschädigten Ware.
Verifiziert
Bin Froh
Habe sie TonerPartner gefunden bei denen ich EPSON Tinten-Patronen Bestellen kann,
da ich sie bei uns nicht mehr kaufen kann.
Verifiziert
Ablauf und Lieferung einwandfrei. Ich konnte nicht mit dem QR Code bezahlen. QR Code ungültig. Bitte schauen sie dies an.
freundliche Grüsse Regula Grob
Verifiziert
Keine gute Kommunikation!
Sie werben mit "heute bestellen, morgen geliefert".
Meine Lieferung dauerte volle zehn Tage; so lange konnte ich nicht drucken.
Trotz zweimaliger Reklamation passierte nichts, auch keine Entschuldigung kam.
Im Gegenteil: Sie haben moniert, dass meine Adresse nicht korrekt gewesen sein und es darum Verzögerungen gebe.
Schliesslich kam ihr Paket dann doch; die Adresse war offensichtlich korrekt.
Enttäuschend.
Beat Glur
Verifiziert
Rechnung
Das mit der Rechnung könnte einfacher sein. Und das man sieht ob die Rechnung bezahlt ist.
Verifiziert
Betrifft die Bestellung vom 09.01.2026
Der Artikel Nr. 10020938 wurde von meinem Brother Drucker abgelehnt und ich musste sie Wegschmeissen !!!
die Sendung vom 14.07.2026 kann ich noch nicht bewerten da ich noch nichts verwenden musste
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