tonerpartner.ch
Bewertungen:

2’495 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4’789 Bewertungen insgesamt  

4.41
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 28.04.2020
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
tonerpartner.ch erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis CHF 4’000 an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

22.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe meinen Drucker auf der tonerpartner.ch Webseite eingeben, darauf führt die Webseite das Originalprodukt auf und daneben ein Alternativ-Produkt, mit dem Hinweis, dass dies auch passen wird. Die Alternativ-Kartusche ist angekommen und beim Versuch sie einzusetzen, passt sie nicht! Ich habe mich bei TonerPartner gemeldet und sie haben dies geprüft und festgestellt, dass die Angabe wirklich falsch war. Darauf haben sie mir kostenfrei das richtige Produkt zugestellt.

Relevanteste negative Bewertung

17.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Fragen Sie mich erst nachdem ich getestet habe, ob die Farbe funktioniert. Ich habe es erst gerade gekauft auf Reserve, da es das erste Mal überhaupt war, dass der benötigte Toner (auch die Kopie) bei euch günstiger war als der Originale direkt bei HP. Aber es sind grosse Tonerkartuschen die gut 2 Jahre reichen sollten. Warum dann jeweils schon nach 1-2 Monaten wieder Mail-Terror kommt, betreffend: "Wir vermissen dich", verstehe ich nicht. Ich habe vor kurzem die Schwarze gewechselt, die Gelbe kommt in Kürze auch, danach die bei euch bestellten Kopien, die hoffentlich funktionieren, dann sehe ich weiter, ob es ein Fehlkauf war oder nicht.
MJ
Martin J.
Burgdorf
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Bewertungen für tonerpartner.ch

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Neueste zuerst
27.06.2023
 Verifizierte Bewertung
sehr lange Lieferfristen. Bekanntgabe der Liefertermine erst nach mehrmaligem nachfragen, Liefertermin versprochen aber trotzdem nicht eingehalten. Total über 5 Wochen auf Lieferung gewartet
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Antwort von tonerpartner.ch
30.06.2023
Sehr geehrter Kunde Es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von TonerPartner.ch
SS
Silvia S.
Niederglatt
27.06.2023
 Verifizierte Bewertung
H$ätte gerne einen gewöhnlichen Einzahlungsschein ohne wenn und aber Mache kein Internettbanking
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25.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Zu lange Wartezeit 🙈
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21.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Wieso von Deutschland?
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RG
Raquel G.
Oberwangen
15.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Druckerpatronen am 8. Juni bestellt und erst am 15. Juni erhalten. Auf meine Anfragehin erhielt ich nur serielle, vorgefertigte, unbrauchbare Antworten. Da hatte ich offenbar zu hohe Erwartungen.
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Antwort von tonerpartner.ch
16.06.2023
Sehr geehrter Kunde Wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Wie wir in unserem System ersehen können, wurde Ihre Bestellung laut Versanddienstleister am 15.06.2023 erfolgreich zugestellt. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Freundliche Grüsse Ihr Christoph Weber von TonerPartner
12.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Désolée, je ne parle pas allemand
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08.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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24.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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22.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Brauchte dringend die Tinte, bekam aber nach Tagen eine mail, dass mein Auftrag immer noch bearbeitet würde. Nach einer Woche kam die Tinte doch noch
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Antwort von tonerpartner.ch
25.05.2023
Sehr geehrter Kunde Es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Freundliche Grüsse Ihr Christoph Weber von TonerPartner.ch
22.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Toner Patronen funktionieren leider nicht - werden nicht erkannt
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Antwort von tonerpartner.ch
23.05.2023
Sehr geehrter Kunde Wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bei Brother kann in solchen Fällen ein Tonerreset helfen, damit die Kartuschen vom Drucker erkannt werden. Wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice und teilen dort Ihr Druckermodell mit, damit wir Ihnen eine Anleitung für einen Reset zukommen lassen können. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Freundliche Grüss Ihr Christoph Weber von TonerPartner.ch