Ich habe meinen Drucker auf der tonerpartner.ch Webseite eingeben, darauf führt die Webseite das Originalprodukt auf und daneben ein Alternativ-Produkt, mit dem Hinweis, dass dies auch passen wird. Die Alternativ-Kartusche ist angekommen und beim Versuch sie einzusetzen, passt sie nicht! Ich habe mich bei TonerPartner gemeldet und sie haben dies geprüft und festgestellt, dass die Angabe wirklich falsch war. Darauf haben sie mir kostenfrei das richtige Produkt zugestellt.
Fragen Sie mich erst nachdem ich getestet habe, ob die Farbe funktioniert. Ich habe es erst gerade gekauft auf Reserve, da es das erste Mal überhaupt war, dass der benötigte Toner (auch die Kopie) bei euch günstiger war als der Originale direkt bei HP. Aber es sind grosse Tonerkartuschen die gut 2 Jahre reichen sollten. Warum dann jeweils schon nach 1-2 Monaten wieder Mail-Terror kommt, betreffend: "Wir vermissen dich", verstehe ich nicht. Ich habe vor kurzem die Schwarze gewechselt, die Gelbe kommt in Kürze auch, danach die bei euch bestellten Kopien, die hoffentlich funktionieren, dann sehe ich weiter, ob es ein Fehlkauf war oder nicht.
Wieso bekomme ich fünf e-mails wenn ich ein paar Farbbänder bestelle? Ich benötige die Ware und nicht die nutzlosen E-mails.
Die Bänder sind lieblos verpackt und die Kartonschachtel aufgerissen bei mir angekommen!!
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Antwort von tonerpartner.ch
22.04.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie sich über unser Kontaktformular an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Felix Finkenbrink von TonerPartner
20.04.2024
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+ Commande facile, livraison rapide
- Encore un petit effort sur les prix serait appréciable
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19.04.2024
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19.04.2024
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18.04.2024
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Einwandfreie Qualität, guter Ausdruck
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17.04.2024
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Produkt gut und sauber angekommen
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17.04.2024
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17.04.2024
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16.04.2024
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16.04.2024
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Bonjour,
L'informatique et moi ... (j'ai 83 ans) Indécis pour une première commande je vous ai contacté téléphoniquement = personne pour m'informer et me conseiller en français.
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16.04.2024
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Zahlung per CC oder Twint wäre schön oder dann ein Einzahlungsschein
zum scannen!
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15.04.2024
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Gerne hätte ich 5* gegeben, leider war die erste Lieferung aber unvollständig. Der Support (5*) hat sich aber direkt gekümmert und die Nachlieferung erfolgte prompt.
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15.04.2024
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Bisher keine Erfahrungen gemacht.
Bestellung kam gut an.
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15.04.2024
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Tonerbestellung zu Brother-Drucker
Abwicklung der Bestellung schnell und kompetent.
Ob das System des Druckers nicht originale Toners akzeptiert wird sich zeigen.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.