de.vente-unique.chBewertungen:
1’198 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8’439 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
13.10.2023
Verifizierte Bewertung
Versandkosten reduzieren oder Abholstationen anbieten. Abholung bei Abholstation könnte auch gratis sein...
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Relevanteste negative Bewertung
24.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung bis ins Zimmer nach Wahl hat NICHT funktioniert, wurde aber bezahlt! Dann erfolgten drei Telefonate mit dem Kundendienst. Die ersten beiden Male war man zwar freundlich, hat mein Anliegen auf gebrochen-deutsch aber nicht wirklich verstanden. Beim dritten Mal war zumindest das Problem erkannt: zu wenig Leute durch den Zulieferer Post AG, welche anstatt mit 4 Personen nur mit 2 Personen erschienen ist, sodass ich gezwungenenmassen selber mithelfen musste das sehr schwere, 108 kg insgesamt, Schlafsofa in das "Zimmer nach Wahl" und notabene ohne Lift zu befördern. Bis dato wurde diese bezahlte, aber nicht erhaltene Leistung NICHT rückerstattet. Der Kundenservice ist bei Problemen schlicht unbrauchbar!
Das Produkt selber (Schlafsofa) ist top.
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Bewertungen für de.vente-unique.ch
06.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Qualität
Für den Preis minimale Qualität
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Antwort von de.vente-unique.ch
06.10.2023
Guten Tag,
das tut uns sehr leid, allerdings ist TrustedShops kein Protal, wo man etwas reklamieren kann? Sie müssen sich bitte an uns wenden, wenn es Probleme mit dem Produkt gibt.
Vielen Dank.
TS
terez s.
Schliern b. Köniz
11.07.2023
Verifizierte Bewertung
noch keine waren erhalten
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Antwort von de.vente-unique.ch
14.07.2023
Guten Tag,
Sie haben am 04.07. mit einer Lieferzeit von 2 Wochen bestellt, die auch noch nicht überschritten sind. Daher finden wir Ihre Bewertung etwas unfair, uns gegenüber.
10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Nichts mehr
Nicht zufrieden
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Antwort von de.vente-unique.ch
12.06.2023
Guten Tag,
es tut uns leid, dass es ein Problem mit dem Artikel gibt. Wir werden Ihren Fall an die Reklamationsabteilung weitergeben und kommen so schnell wie möglich wieder auf Sie mit einem Lösungsvorschlag zurück.
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von de.vente-unique.ch
28.12.2023
Guten Tag,
gibt es einen Grund, warum Sie uns so schlecht bewerten? Es liegt keine Reklamation vor und pünktlich wurden Sie auch beliefert.
06.10.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von de.vente-unique.ch
13.10.2023
Guten Tag,
die Bestellung wurde wunschgemäß storniert.
18.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von de.vente-unique.ch
19.05.2023
Guten Tag,
gab es Probleme bei Ihrer Bestellung, oder aus welchem Grund bewerten Sie uns nur mit 2 Sternen? Sie haben sich bisher auch nicht bei uns gemeldet, von daher können wir die Bewertung, nicht nachvollziehen?