Ich habe eine Stehlampe bestellt und die Beine dazu wurden nicht geliefert. Sehr ärgerlich....
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01.06.2023
Verifizierte Bewertung
Warte seid 1 monat für mein sofa wird mir nicht geliefert
Wurde immer falsch geliefert
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Antwort von de.vente-unique.ch
01.06.2023
Guten Tag,
es tut uns sehr leid, Ihre Beanstandung befindet sich immer noch in Bearbeitung, wir versuchen es schnellstmöglich, mit der Einkaufsabteilung zu klären. Und kommen wieder auf Sie zurück.
Wir bitten, die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
22.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sie fordern bei einem Warenwert von 53 sfr Zustellkosten von 40 sfr.
Das ist unseriös.
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Antwort von de.vente-unique.ch
30.06.2023
Guten Tag,
tut uns leid, die Lieferkosten werden von dem Paketdienst berechnet, wir verdienen daran nichts und es wird Ihnen bei Bestellung auch transparent angezeigt, wie hoch die Versandkosten sind.
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bis jetzt hab ich die Wahre noch nicht bekommen...kann noch keine Bewertung abgeben
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Antwort von de.vente-unique.ch
15.08.2023
Guten Tag,
Sie müssen auch nicht direkt bewerten, Sie können immer warten, bis Sie beliefert wurden.
18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung von 60.- ist doch was zu viel! Dies dürfte nich höher als 40.- sein.
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11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Entsorgung hat gefehlt, wurde leider trotz Bestellung nicht durchgeführt.
Die Anleitungen könnten besser beschrieben sein zur Montage der Einzelteile .
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20.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schlechte Qualität.Kam schon mit vielen Kratzspuren an.Landete im Müll.
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Antwort von de.vente-unique.ch
07.11.2023
Guten Tag,
wir haben am 20.10. eine Reklamation aufgenommen und Sie haben uns nie Fotos geschickt? Zudem hatten Sie nach der Lieferung, die Möglichkeit, die Ware innerhalb von 30 Tagen zurückzugeben, anstatt die Ware einfach wegzuwerfen? Somit können wir Ihnen auch leider nicht helfen und auch die Rechnung kann nicht storniert werden, wenn Sie eigenmächtig etwas entsorgen.
24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Matratze passt nicht zu dem Bett. Die Matratz ist zu klein.
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Antwort von de.vente-unique.ch
28.07.2023
Guten Tag,
Sie sind aus Spanien, da kann Ihnen der deutsche Shop nicht helfen, wenden Sie sich bitte an die spanischen Kollegen.
01.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung und Montagekosten teilweise höher als Möbel preis
qualität zum teil sehr schlecht..auslieferung katastorfal
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Antwort von de.vente-unique.ch
28.07.2023
Guten Tag,
aus welchem Grund bewerten Sie uns 2x, wenn Sie nur einmal bestellt haben?
12.09.2023
Verifizierte Bewertung
Es lief alles perfekt aber Qualität ist sehr schlecht
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Antwort von de.vente-unique.ch
14.09.2023
Guten Tag,
tut uns leid, Sie können sich gerne bei uns melden und dann nehmen wir eine Reklamation auf.
03.06.2023
Verifizierte Bewertung
Regieren gar nicht auf Mails an den Kundenservice
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Antwort von de.vente-unique.ch
12.06.2023
Guten Tag,
wir finden Ihr Kommentar unfair, Sie haben uns am 29.05. geschrieben, dass Sie sich vermessen haben und die Bestellung daher stornieren möchten. Wir haben die Bestellung umgehend storniert und Ihnen den Betrag erstattet, aus welchem Grund bewerten Sie uns so schlecht?
12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schlechte Qualität,sehr viele Kratzer.
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Antwort von de.vente-unique.ch
14.07.2023
Guten Tag,
das tut uns sehr leid, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, damit wir eine Reklamation aufnehmen können.
Vielen Dank.
01.11.2023
Verifizierte Bewertung
ist schon das 2te teil das beschädigt ist
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Antwort von de.vente-unique.ch
03.11.2023
Guten Tag,
tut uns sehr leid, wenn Sie eine Reklamation haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.
Vielen Dank.
Guten Tag,
laut Link wurde die Ware am 29.09. an Sie ausgeliefert?
06.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Qualität
Für den Preis minimale Qualität
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Antwort von de.vente-unique.ch
06.10.2023
Guten Tag,
das tut uns sehr leid, allerdings ist TrustedShops kein Protal, wo man etwas reklamieren kann? Sie müssen sich bitte an uns wenden, wenn es Probleme mit dem Produkt gibt.
Vielen Dank.
Guten Tag,
Sie haben am 04.07. mit einer Lieferzeit von 2 Wochen bestellt, die auch noch nicht überschritten sind. Daher finden wir Ihre Bewertung etwas unfair, uns gegenüber.
10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Nichts mehr
Nicht zufrieden
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Antwort von de.vente-unique.ch
12.06.2023
Guten Tag,
es tut uns leid, dass es ein Problem mit dem Artikel gibt. Wir werden Ihren Fall an die Reklamationsabteilung weitergeben und kommen so schnell wie möglich wieder auf Sie mit einem Lösungsvorschlag zurück.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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