de.vente-unique.chBewertungen:
1’198 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8’439 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
13.10.2023
Verifizierte Bewertung
Versandkosten reduzieren oder Abholstationen anbieten. Abholung bei Abholstation könnte auch gratis sein...
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Relevanteste negative Bewertung
24.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung bis ins Zimmer nach Wahl hat NICHT funktioniert, wurde aber bezahlt! Dann erfolgten drei Telefonate mit dem Kundendienst. Die ersten beiden Male war man zwar freundlich, hat mein Anliegen auf gebrochen-deutsch aber nicht wirklich verstanden. Beim dritten Mal war zumindest das Problem erkannt: zu wenig Leute durch den Zulieferer Post AG, welche anstatt mit 4 Personen nur mit 2 Personen erschienen ist, sodass ich gezwungenenmassen selber mithelfen musste das sehr schwere, 108 kg insgesamt, Schlafsofa in das "Zimmer nach Wahl" und notabene ohne Lift zu befördern. Bis dato wurde diese bezahlte, aber nicht erhaltene Leistung NICHT rückerstattet. Der Kundenservice ist bei Problemen schlicht unbrauchbar!
Das Produkt selber (Schlafsofa) ist top.
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Bewertungen für de.vente-unique.ch
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Webseite ist langsam und der Warenkorb wird nicht gespeichert, wenn man später noch etwas dazufügen möchte
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr schlechter kundenservice am telefon
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02.05.2024
Verifizierte Bewertung
Günstigere Versandpreise
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25.04.2024
Verifizierte Bewertung
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24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Leider haben die bestellten Artikle einige kleine Beschädigungen, beim Bett war Unterbau über 10 Zentimeter zu kurz 😪 ich musste dafür viel Zeit und Materila kaufen damit ich die Montage ausführen konnte!
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22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Material nicht zufriedenstellend
Schneller Versand, Anleitung zum Aufbau ist super, Schrank ist wie abgebildet - allerdings überzeugt das Material nicht. Ist bei dem tiefen Preis natürlich denkbar, allerdings war das Material bereits bei der Ankunft überall verkratzt und abgenutzt. Sehr schade.
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08.04.2024
Verifizierte Bewertung
sehr schlechte Dienstleistrung
3 x musste ich bei jeder Bestellung beweisen dass ich die bestellte Ware bezahlt habe, was aber jedes mal der Fall war. 2x hatte ich via TWINT bezahlt und einmal mit VISA Karte! auch da wurd ebehauntet ich hätt nicht bezahlt, das geht einfach gar nicht!
Dazu kommt jetzt, dass ich das bestelle Ecksofa mit Schlaffunktion immer noch nicht weis wann und ob dieses geliefert wird nicht bekannt ist!?
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06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Fehler durch Lieferfirma, Fehler durch Produktionsfirma.
Fehler durch Lieferfirma, keine Avisierung durch Fahrer 30 Minuten vor Auslieferung.. Nicht ausgeführt Lieferung bis Zimmer meiner Wahl.
Geliefertes Sofa fehlerhaft, keine Befestigung der Füsse möglich weil keine
Hülsen für M8 vorhanden waren., nur Leere Löcher.
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Antwort von de.vente-unique.ch
09.04.2024
Guten Tag,
beide Vorfälle wurden abgeschlossen und Sie haben einen Preisnachlass von uns erhalten. Schade, dass Sie uns dennoch so schlecht bewerten.
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
shopping experience is easy, welcome code couldn't be used. TBC about the pick up experience,
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05.04.2024
Verifizierte Bewertung
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26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider kam die Lieferung defekt bei uns an. Die bestellten Gartenmöbel sind sehr schön, die Lieferung erfolgte rasch, ein Stuhlbein ist aber stark beschädigt. Ich warte nun auf zeitnahe Antwort bez. des Weiteren Vorgehens.
Besten Dank!
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Antwort von de.vente-unique.ch
27.03.2024
Guten Tag,
das tut uns sehr leid, Ihre Reklamation befindet sich bereits in Bearbeitung.
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Qualitativ sehr schlecht...mehr als 50…
Qualitativ sehr schlecht...mehr als 50 % defekt erhalten.
Ich konnte nicht Reklamieren da der Postler es einfach abgestellt hat und wir es erst am Montag montiert haben...
Jetzt und nie mehr.
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Antwort von de.vente-unique.ch
15.02.2024
Guten Tag,
wir bedauern die Schwierigkeiten, die in Bezug auf den Artikel aufgetreten sind. Ihr Anliegen wird an unsere Reklamationsabteilung weitergeleitet, und wir werden uns so rasch wie möglich bei Ihnen melden, um Ihnen einen Lösungsvorschlag zu unterbreiten.
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich konnte mein Konto nicht öffnen und musste ein neues anlegen
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07.02.2024
Verifizierte Bewertung
komisch
Ich muss eine Bewertung schreiben, obwohl ich noch keine Lieferung bekommen habe... Lieferungen dauern ewig.
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Antwort von de.vente-unique.ch
08.02.2024
Guten Tag,
Sie müssen nicht sofort bewerten, Sie können immer warten bis Sie beliefert wurden. Und was die Lieferzeiten betrifft, steht die Lieferzeit bei allen Produkten direkt ersichtlich dabei und dann ist es Ihre Entscheidung, ob Sie mit dieser Lieferzeit bestellen.
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Produktenbeschreibung, das Material ist extrem billig, nicht geeignet für die tägliche Nutzung als Esstisch, einmal warme Teller darauf gestellt und sofort beschädigt (siehe zwei Kreise im Foto)
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Antwort von de.vente-unique.ch
25.01.2024
Guten Tag,
wir bedauern die Schwierigkeiten, die in Bezug auf den Artikel aufgetreten sind. Ihr Anliegen wird an unsere Reklamationsabteilung weitergeleitet, und wir werden uns so rasch wie möglich bei Ihnen melden, um Ihnen einen Lösungsvorschlag zu unterbreiten.
20.01.2024
Verifizierte Bewertung
Horrible customer service
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Antwort von de.vente-unique.ch
25.01.2024
Guten Tag,
wir finden Ihre Bewertung sehr unfair, wir haben das Problem für Sie gelöst und haben Ihnen sogar einen Teil der Lieferkosten als Wiedergutmachung erstattet.
04.01.2024
Verifizierte Bewertung
ware ist Ok
z.b wenn ich einen rabattcode habe wo steht mindes einkauf 50 fr und ich etwas für 90 fr im warenkorb habe, nur weil der versand gratis funktioniert der rabattcode nicht!
und es steht nirgends das so eine kombination nicht gehen sollte.
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19.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von de.vente-unique.ch
28.12.2023
Guten Tag,
gibt es einen Grund, warum Sie uns so schlecht bewerten? Es liegt keine Reklamation vor und pünktlich wurden Sie auch beliefert.
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Entsorgung hat gefehlt, wurde leider trotz Bestellung nicht durchgeführt.
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VR
Verena R.
Mosnang
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
wir haben versucht die Stühle zusammen zu bauen. Die vorderen Beine sind bei allen vier Stühlen ca 2 - 3 cm zu kurz. Haben es auch versucht die Beine zu wechseln... Kein Erfolg. Haben alles wieder auseinander geschraubt. Geht alles wieder zurück........ Nicht befriedigend
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Antwort von de.vente-unique.ch
28.12.2023
Guten Tag,
tut uns leid, wenn es einen Produktionsfehler gab.