Bei der Lieferung ist ein kleiner Schaden aufgetaucht. Ich nahm an dass die Lieferanten mir den Lieferschein zu Unterschrift geben würden, doch sie fuhren einfach weg. Der Schaden war klein und konnte nach dem Zusammenbau nicht mehr gesehen werden. Ich habe daraufhin ein Mail geschrieben und ein Foto angehängt, aber seither nichts mehr gehört. Es geht nicht ums Geld aber eine Antwort hätte ich erwartet.
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Antwort von de.vente-unique.ch
11.05.2023
Guten Tag,
das tut uns sehr leid, doch leider haben wir keine E-Mail von Ihnen erhalten?
06.07.2023
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Wir sind zufrieden mit Vente Unique.
Schnelle Lieferung und gut eingepackt.
Man sollte den Preis gut beobachten. Ca. 2 Tage später 20.- günstiger. Die Lieferkosten sind auch sehr hoch verhältnismässig.
Wir haben ein Kunstdruck mit vier Teilen gekauft und alle Halterungen waren auf verschiedenen Höhen fest gebohrt. Natürlich haben wir das erst beim aufhängen gemerkt und mussten anschliessend alle Halterungen mit einer selbst gemachten Schablone neu an den Bilderrahmen bohren. Zum Glück war dies überhaupt möglich. Aus „wir hängen die Bilder auf und anschliessend geniessen wir den Samstag“ wurde eine ganze Samstags-Beschäftigung.
Die Qualität des Bildes ist aber gut 😊
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19.06.2023
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Sehr hübsches Design.
Das Design des Möbelstücks ist sehr hübsch und wie abgebildet. Leider war die Montageanleitung und Abbildungen der Lichterkette unverständlich. Es waren Scherenmarkierungen angebracht und so haben wir am Ende die Lichterkette vermutlich am falschen Ort geschnitten, so dass sie am Ende nicht leuchtete. Der Nachttisch ist jetzt unbeleuchtet.
Darum ein Punkt Abzug. Ansonsten hat alles geklappt.
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27.07.2023
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Vorschlag
Alles ist gut, aber es ist besser, wenn die Versandkosten kostenlos oder bei hohen Einkäufen niedrig sind. Und fügen Sie bitte eine Option hinzu, um den Gutschein im Warenkorb einzugeben
Ware ok. Lieferung ok.
Schade dass man nach der Garantie zu nichts mehr bereit ist.
Auch Schade dass gegen Entgeld keine Entsorgung der alten Möbel angeboten wird.
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17.05.2023
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Es ist alles ok, auser die Anleitung für den Schrank. Ganz schlecht. Für jemand der das ab und zu macht ist es nicht kalar beschrieben.
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05.05.2023
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Die Sitze sind qualitativ gut aber nicht gerade genug um an einem Tisch zu essen. Schon ein bisschen liegend.
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13.07.2023
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Lieferung zum Haus, ist angenehm.
Waren sind gut verpackt und ersparen das mühsame transportieren im Auto.
CO2 - eingespart durch den effizienten Transport weg, von Routen.
Dankeschön
Leider habe ich für meine Bestellung keine % noch Gutscheine erhalten, allenfalls können sie mir eine Gutschrift machen auf die aktuelle Bestellung.
Herzlichen Dank und freundliche Grüsse
Evelyne Weber
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24.06.2023
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Ein tolles Kundenservice!
Sortiment ist echt toll und Preise sind fair.
Das beste ist aber das Kundenservice: leider war mein 3er Sofa defekt, es wurde aber sofort eine zufriedenstellende Lösung gefunden. Das Personal ist echt super freundlich und professionel. Herzlichen Dank!
Gerne kaufe ich da wieder ein.
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16.07.2023
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Preisleistungsverhältnis und Qualität der Ware stimmt überein.
Stoff ist weich und pflegeleicht.
Für das Gästezimmer reicht das Klappsofa völlig aus.
Optisch ein schönes und leichtes Klappsofa.
Lieferung empfinde ist ein wenig zu teuer, daher 1 Stern abzug.
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10.12.2023
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Schnelle Lieferung, aber viel SPAM im Postfach!
Die Lieferung kam schnell. Der Tisch hat eine gute Qualität, von den Stühlen sind wir nicht so richtig überzeugt... mal sehen.
Kaum hatten wir bestellt, wurden wir mit Email-Werbung völlig zugedeckt, x-Mal pro Tag kam SPAM! Das geht gar nicht!
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15.07.2023
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Gute Preis-Leistung, schöne Sofas und bequem zum Sitzen.
1 Stern Abzug gibt es dafür, dass es nicht möglich ist, ohne einen professionellen Bohrschrauber die Füsse zu montieren. Ohne dieses Gerät, nur von Hand: null Chance.
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30.05.2023
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Bisher hat alles bestensfunktioniert! Das Paket erhielten wir vom Spediteur unbeschadet.
Was aber nicht so funktioniert hat ist das die Rechnung mit der Lieferung mit dabei war. Bitte sendet mir die Rechnung umgehend
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30.10.2023
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Bon site, produits de qualité
Produits de qualité. Site fiable. Une étoile de moins en raison des frais de livraison qui sont relativement chers et du prix qui augmente parfois d'un jour à l'autre, puis passe en promotion au même prix initial.
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12.12.2023
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Wie der Preis, so die Qualität bzw. die Verarbeitung…
Abwicklung und Kommunikation waren rundum in Ordnung. Die Qualität des Möbels entspricht dem Preis - logischerweise. Beim nächsten Mal würden wir wohl doch etwas mehr ausgeben.
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28.11.2023
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Gute Produkte, faire Preise, schnelle Lieferung und Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten. Ebenfalls positiv ist die Möglichkeit, den Rechnungsbetrag in 3 Raten bezahlen zu können.
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15.08.2023
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Guter Kundenservice
Nachdem die Lieferung erst unvollständig war, konnte ich den Kundenservice testen. Dieser ist gut erreichbar, sehr freundlich und das Problem wurde schnell gelöst.
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