handy-abovergleich.chBewertungen:
505 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2’857 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Der Kundenservice war exzellent 🙌🏼 ich hab aufgrund einer Frage zu landeübergreifenden Anrufen angerufen bzw um einen Rückruf gebeten und diesen innerhalb von 30 min erhalten, dazu eine super Beratung hinsichtlich Optionen aufzeigen und was ich sehr schätze ist keinen Druck gemacht, sondern mir die Entscheidung überlassen und zum Vergleich beide Angebote per Mail ✉️ versandt 👍🏽 sodass ich eine Nacht drüber schlafen durfte und am folge Tag meinen Vertrag abgeschlossen habe ☺️ top!
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
18.02.2024
Verifizierte Bewertung
Enttäuschung Salt Rechnungen 13fr teurer als vereinbart
ich hatte sehr freundliche Mitarbeiter am Tel um ein neues Handy und INternet Abo für den PC zu bekommen. das beinhaltete 2SIM Karten und laut Vertrag sollte das 49,95 kosten. ich bekam dies beiden SIM Karten und Salt hat sie aktiviert.
gross war meine überraschung dass nun aber die Rechnungen von SALT 13 fr pro Monat teurer ausfallen. Als ich mich bei ihnen erkundigte was das bedeutet, bekam ich die Auskunft die Kopien davon zu senden mit einem Mail. wie sie kontrollieren können, tat ich dies am 28.12.23 und bekam am 28.12. 23 zur Antwort sie hätten keinen Zugriff auf die Rechnungen bei SALT.
nun war ich bei SALT und diese haben mich informiert dass nur über sie, Abovergleich daran etwas geändert werden könnte per telephon!
ich wiederhole, dass ich nicht einverstanden bin mit den 13fr mehr pro Monat als mit ihnen vertragich vereinbart.
ich bitte sie das mit SALT rückwirkend zu korrigiern!
ich möchte nicht meinen Rechtsschutz aktivieren müssen!
mit freundlichen Grüssen
Hanny Fries
Weiterlesen
Bewertungen für handy-abovergleich.ch
27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Kompetent freundlich schnell
Gute Beratung.Freundlich.super schnelle reaktionszeiten.weiter so
Bewertung melden
27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Freundliche superschnelle Beratung
Unkomplizierte Beratung.Fragen gut beantwortet.Nicht Stundenlanges warten in einer Telefonschleife.
Bewertung melden
23.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Antwort bei Fragen. Hilfreiche, freundliche Beantwortung.
Bewertung melden
20.07.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Übersicht aller Abos
Bewertung melden
20.07.2023
Verifizierte Bewertung
Neue Nummer
Ich bin 70 und hätte gerne eine einprägsamere Nummer als 229 4536, wofür ich auch mehr bezahlen würde. Bei Salt scheint aber dafür niemand zuständig zu sein!
Bewertung melden
Antwort von handy-abovergleich.ch
20.07.2023
Besten Dank fürs Feedback. Die Rufnummer kann über die Hotline von Salt telefonisch in den ersten Tagen noch geändert werden. Wir empfehlen daher dort anzurufen in diesem Fall.
13.07.2023
Verifizierte Bewertung
Eine absolute Frechheit wie ich behandelt und abserviet wurde. Empfehlen kann ich den Service im Moment überhaupt nicht und mein Natel funktioniert nicht, auf Hilfe warte ich jetzt und bin gespannt was passiert.
Das Problem war, dass meine SIM Karte nicht funktioniert. 2 Telefonate habe ich gemacht und jedesmal sagte sie sie könne mir nicht helfen, ich müsse ein email schreiben. E-mail geschrieben, die Antwort: wenden sie sich an den Anbieter!!!! Der einzige Satz keine Hilfestellung Telefonnummer usw.
Bewertung melden
Antwort von handy-abovergleich.ch
13.07.2023
Besten Dank für den Kommentar. Gerne helfen wir unseren Kunden wie auch die anderen Bewertungen zeigen jederzeit bestmöglich weiter und halten uns aber an die gesetzlichen Richtlinien. In diesem Fall hat der aktuelle Anbieter die Nummer bereits vor der Portierung abgeschaltet und deaktiviert. Es können nur aktive Nummern portiert und übernommen werden. Dazu bitte wie im Mail vorher erwähnt beim aktuellen Anbieter als Inhaber anrufen und diese wieder aktivieren lassen, dann klappt es.
10.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gut bis auf eine unbeantwortete Frage.
Ob ich mit meinem Abo innerhalb des Auslandes telefonieren kann, und in andere Länder der EU?
Bewertung melden
Antwort von handy-abovergleich.ch
10.07.2023
Besten Dank für den Kommentar. Mit dem Europe Max Abonnement kann man im EU Ausland telefonieren aber nur im Aufenthaltsland und nicht in andere bzw. zwischen Ländern. Anrufe vom EU Ausland zurück in die Schweiz sind aber inklusive.
08.07.2023
Verifizierte Bewertung
Dass alles automatisch geht. Kündigung und Nummerportierung
Bewertung melden
05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Klar und übersichtlich gegliedert.
Bewertung melden
05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schneller Rückruf und sachbezogene Auskunft
Bewertung melden
05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Wiederrufsrecht funktioniert nicht. Für mizist das betrug... Schlechte Service
Bewertung melden
Antwort von handy-abovergleich.ch
22.07.2023
Besten Dank für den Kommentar. Bitte das Anliegen mit Angabe der Bestellnummer per Mail schreiben an salt@handy-abovergleich.ch damit wir diesen Fall prüfen und abklären können.
02.07.2023
Verifizierte Bewertung
sim Karte wurde an die falsche Adresse gesendet. Trotz Nachfrage per Email und Telefonat
Bewertung melden
Antwort von handy-abovergleich.ch
02.07.2023
Besten Dank für den Kommentar. Gerne senden wir Ihnen kostenlos eine neue SIM Karte an die gewünschte Adresse und wir haben Sie dazu per Mail kontaktieren und stehen bei weiteren Fragen gerne zur Verfügung. Entschuldigung für die Umstände.
30.06.2023
Verifizierte Bewertung
ID Check online wahr Erfolgreich
super Service
Bewertung melden
29.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
25.06.2023
Verifizierte Bewertung
die infos über die besten abos angepasst an das was man braucht.
langsamer sprechen (die Deutschen Landsmänner) und nicht einfach weiterleiten ohne zu wissen bei welchem Anbieter man landet
Bewertung melden
24.06.2023
Verifizierte Bewertung
Genaue angaben der verschiedenen abos
Bewertung melden
20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Gut beratet
Keine grossen Wartezeiten und ich fühlte mich nicht abgefertigt. Verstanden deutsch, zT sogar schwizerdütsch 👍🏼
Bewertung melden
20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die telefonischen Hilfen bei Fragen/Problemen waren sehr gut.
Das Bombardement mit Mails nach Abschluss eines Abos eher weniger.
Bewertung melden
15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Nach der Bestellung hatte ich keine Bestätigung erhalten, nach Nachfrage per SMS wurde der Auftrag bestätigt
Sonst verlief alles reibungslos und bin sehr zufrieden
Bewertung melden
Antwort von handy-abovergleich.ch
15.06.2023
Besten Dank für Ihren Kommentar. Wir haben die Bestätigung und den Vertrag soeben erneut an die hinterlegte E-Mail Adresse gesendet. Bei weiteren Fragen stehen wir gerne zur Verfügung.
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Besser direkt zum Anbieter
Ich bekam eine Preiserhöhung von 6% noch ehe das Abo aktiv war.
Bewertung melden