Kunden loben insbesondere die kompetente, freundliche und individuelle Beratung sowie die hohe Fachkompetenz und Lösungsorientierung der Mitarbeitenden. Die schnelle Bearbeitung, zügige Rückmeldungen und eine unkomplizierte, reibungslose Prozessabwicklung werden positiv hervorgehoben. Auch die Freundlichkeit und Höflichkeit des Teams sorgen für ein sehr positives Kundenerlebnis. Zudem werden die attraktiven Angebote und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis geschätzt.
Vereinzelt gibt es Hinweise darauf, dass die Kommunikation noch Verbesserungspotenzial bietet.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
+ sehr rasche und freundliche Kontaktaufnahme, meine Anliegen wurden angehört und umgesetzt.
Schnelle Lieferung des Zubehörs und unkomplizierte Erledigung der fälligen Kündigungen.
- Erneute Nachfrage, ob es mit dem Internet klappt kam zu früh da erst nach zwei Monaten gewechselt wird.
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Ich habe es nicht so mit Telefonberatungen. Oft habe ich die Gesprächspartner aufdringlich erlebt. Ich wurde von Jon sehr kompetent und freundlich beraten. Er hat mir eine für mich super Lösung präsentiert, die ich dann angenommen habe. Auch das er die ganze Anmeldung und die Formslitäten übernimmt, finde ich super. Kann ich nur weiter empfehlen. Herzlichen Dank. Jürg
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Die Auflistung von Angeboten, Tarifen und Preisen sind sehr übersichtlich und unschlagbar. Zudem das geschenkte Monatsabo ist ein toller Vorteil. Die Abwicklung war rasch und unkompliziert.
Die Beratung war sehr freundlich und kompetent, auf meine Bedürfnisse wurde eingegangen und es wurde mir Zeit und Raum gelassen, um mich zu entscheiden. Danke für die gute Beratung :)
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Niels
Ich hatte mit Niels zu tun und er hat mich absolut super betreut und mir sehr geholfen beim Wechsel von Sunrise zu Salt. Zudem war er fast jederzeit erreichbar und hat rasch geantwortet bei Unklarheiten - gerne wieder!
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Sehr guter Service! Die Abwicklung war unkompliziert, schnell und zuverlässig. Freundlicher Kontakt und das Abo war im Handumdrehen eingerichtet. Absolut empfehlenswert!
Die Betreuung und Beratung von Celine war/ist hervorragend und die Antwort auf schriftliche Rückfragen kam immer umgehend. Sie ist jederzeit sehr geduldig, verständnisvoll und hilfsbereit! Ein überraschend toller Kundendienst!
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769011 & 769010 & Fiber 769013
Die niedrigen Preise haben mich zunächst neugierig gemacht. Der Kontakt verlief unkompliziert und angenehm – besonders positiv fand ich, dass ich durchgehend denselben Berater hatte. Der Wechsel wurde für mich als Kunden sehr einfach gestaltet, was ich ebenfalls sehr schätze.
Etwas unübersichtlich ist jedoch die Vielzahl an E-Mails, die man erhält. Hier verliert man schnell den Überblick. Insgesamt aber eine gute Erfahrung mit kleinen Verbesserungspunkten.
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Providerwechsel Internet.
Bis jetzt ist der Providerwechsel vom Internet auf gutem Weg. Definitiv kann ich das erst nach der Imstellung (Jan.) beurteilen.
Bis dahin gab es kleinere Probleme in der Kommunikation innerhalb der Firma.
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Der telefonische Berater Herr Jon Bochert hatte bereits vollen Zugriff zu meinem bestehenden Handy-Abo bzw. Informationen eingeholt was eine Menge an Anfragen schon erspart hatte . Sehr speditiv, sehr gut! Ausserdem wußte er schon über mein
Der telefonische Berater Herr Jon Bocherr hatte bereits alle Informationen zu meinem bestehenden Handy-Abo eingesehen und konnte mich somit speditiv und ohne überflüssige Anfragen somit supergut beraten. Sehr freundlich und in einen zu unserem Vorteil in besten deutsch .
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Fachkompetenz gepaart mit Freundlichkeit und klarer Kommunikation. In der heutigen Zeit sind diese Attribute selten und ich bedankte mich sehr dafür. Merci
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Ich fand es sehr gut, über WhatsApp zu kommunizieren, da sind Missverständnisse nicht möglich und für Hörgeschädigte besonders angenehm. Danke für die freundliche Beratung.
Sehr zu empfehlen! Fragen werden umgehend beantwortet und sehr freundliche, hilfreiche Beratung!
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Rasche und kompetente Beratung und im Folgenden gemeinsames Durchgehen der nötigen Schritte für den Abowechsel. Die neue SIM-Karte war am nächsten Tag schon im Briefkasten.
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Sehr kompetent und freundlicher Service! Würde ich jedem weiterempfehlen :)
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Wechsel hat super geklappt
Freundliche, kompetente Beratung. Einfache Abwicklung ohne Fallstricke.
War ein sehr freundlicher Kontakt, souverän und hatte viel Geduld mit mir.
Es ist zu einem Vertrag fürs Händy gekommen und bin sehr glücklich damit.
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Sehr freundliche Beratung
War sehr schnell mit den Anträgen
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Sehr kompetent und alles wurde mir zeitnah zugestellt. Jon erklärte mir alles sehr informativ und absolut keinen Zeitdruck. Kann Handy Abovergleich nur empfehlen. Sind natürlich Premium Partner von Salt, aber dass Angebot ist wirklich sehr gut Preis / Leistung !
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Ging alles sehr zügig hatte die sim karte nach ca. 3 Tagen erhalten top. Warte aber leider immer noch auf die sms mit dem Datum ab wann ich die neue sim einlegen kann und meine nr erfolgreich übernommen wurde.
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