handy-abovergleich.chBewertungen:
498 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2’859 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
08.09.2023
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Der Kundenservice war exzellent 🙌🏼 ich hab aufgrund einer Frage zu landeübergreifenden Anrufen angerufen bzw um einen Rückruf gebeten und diesen innerhalb von 30 min erhalten, dazu eine super Beratung hinsichtlich Optionen aufzeigen und was ich sehr schätze ist keinen Druck gemacht, sondern mir die Entscheidung überlassen und zum Vergleich beide Angebote per Mail ✉️ versandt 👍🏽 sodass ich eine Nacht drüber schlafen durfte und am folge Tag meinen Vertrag abgeschlossen habe ☺️ top!
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Relevanteste negative Bewertung
18.02.2024
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Enttäuschung Salt Rechnungen 13fr teurer als vereinbart
ich hatte sehr freundliche Mitarbeiter am Tel um ein neues Handy und INternet Abo für den PC zu bekommen. das beinhaltete 2SIM Karten und laut Vertrag sollte das 49,95 kosten. ich bekam dies beiden SIM Karten und Salt hat sie aktiviert.
gross war meine überraschung dass nun aber die Rechnungen von SALT 13 fr pro Monat teurer ausfallen. Als ich mich bei ihnen erkundigte was das bedeutet, bekam ich die Auskunft die Kopien davon zu senden mit einem Mail. wie sie kontrollieren können, tat ich dies am 28.12.23 und bekam am 28.12. 23 zur Antwort sie hätten keinen Zugriff auf die Rechnungen bei SALT.
nun war ich bei SALT und diese haben mich informiert dass nur über sie, Abovergleich daran etwas geändert werden könnte per telephon!
ich wiederhole, dass ich nicht einverstanden bin mit den 13fr mehr pro Monat als mit ihnen vertragich vereinbart.
ich bitte sie das mit SALT rückwirkend zu korrigiern!
ich möchte nicht meinen Rechtsschutz aktivieren müssen!
mit freundlichen Grüssen
Hanny Fries
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Bewertungen für handy-abovergleich.ch
27.10.2023
Verifizierte Bewertung
Es war immer eine gute Beratung
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19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr kompetent das ganze team
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15.10.2023
Verifizierte Bewertung
Mich wundert sehr, dass die Portierung der Handynummer erst am 27.12.2023 erfolgt die Bezahlung der Simkarte schon am 1.11.2023 fällig ist.
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Antwort von handy-abovergleich.ch
16.10.2023
Besten Dank für den Kommentar. Dies ist korrekt, da die SIM-Karte immer per sofort versendet wird unabhängig per wann die Portierung also Übernahme der Nummer stattfinden wird. Für das Abo fallen erst ab dem 27.12.23 Kosten an. Für weitere Fragen stehen wir gerne zur Verfügung.
HP
Hansruedi P.
BUBIKON
25.09.2023
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schnelle Abwicklung, klare Instruktionen, klare Preise
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21.09.2023
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Speditiv gut!
Schnell, verbindlich, einfach!
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28.08.2023
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Abo Fragen wurden nicht beantwortet.
Zwei mahl angerufen 044 244 99 87 Sehr schnelle Annahme des Anrufes.
Erstes mahl: Eine Dame am Telefon hatte keine Ahnung über das Abo Talk Talk Mobile L Exklusiv es ruft mich in kürze jemand zurück. Kein Rückruf erhalten.
Zweiter Anruf: Wider eine Dame am Telefon das gleich wie beim ersten Anruf.
Heute hat Remo angerufen und sich für die Unannehmlichkeiten entschuldigt.
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25.08.2023
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Die Umleitung zu persönlichen Beratung war nicht optimal.
Dafür waren die Wartezeiten beim Telefonieren sehr kurz 👍
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BH
Bruno H.
Sissach
25.08.2023
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Sehr schneller Empfang bei Anruf
Aber nachher sehr schlechte Weiterleitung zur Beratung
Hat uns ziemlich Nerven gekostet, da bei 2 Handys 2 mal die ganze Anmeldung gemacht werden musste und wir bei upc alles inkl internet und tv gehabt haben
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11.08.2023
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Freundlicher Kundendienst.
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JM
Jürgen M.
Feldkirch
29.07.2023
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Freundliche und zuvorkommende Kommunikation. Bravo!
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JM
Jürgen M.
Feldkirch
29.07.2023
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Rückruf hat bestens funktioniert. Freundlich und entgegenkommend Gespräche.
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28.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle und seriöse Abwicklung des Wechsels vom Handyabo
Bei Fragen wird schnell und hilfreich geantwortet. Als sehr angenehm fand ich die Tatsche, dass der neue Anbieter die Kündigung des alten Handy Abos übernommen hat.
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28.07.2023
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Gute Beratung im weiten Abo-Dschungel.
Besten Dank
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27.07.2023
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Kompetent freundlich schnell
Gute Beratung.Freundlich.super schnelle reaktionszeiten.weiter so
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27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Freundliche superschnelle Beratung
Unkomplizierte Beratung.Fragen gut beantwortet.Nicht Stundenlanges warten in einer Telefonschleife.
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23.07.2023
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Schnelle Antwort bei Fragen. Hilfreiche, freundliche Beantwortung.
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20.07.2023
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Gute Übersicht aller Abos
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20.07.2023
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Neue Nummer
Ich bin 70 und hätte gerne eine einprägsamere Nummer als 229 4536, wofür ich auch mehr bezahlen würde. Bei Salt scheint aber dafür niemand zuständig zu sein!
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Antwort von handy-abovergleich.ch
20.07.2023
Besten Dank fürs Feedback. Die Rufnummer kann über die Hotline von Salt telefonisch in den ersten Tagen noch geändert werden. Wir empfehlen daher dort anzurufen in diesem Fall.
10.07.2023
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Sehr gut bis auf eine unbeantwortete Frage.
Ob ich mit meinem Abo innerhalb des Auslandes telefonieren kann, und in andere Länder der EU?
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Antwort von handy-abovergleich.ch
10.07.2023
Besten Dank für den Kommentar. Mit dem Europe Max Abonnement kann man im EU Ausland telefonieren aber nur im Aufenthaltsland und nicht in andere bzw. zwischen Ländern. Anrufe vom EU Ausland zurück in die Schweiz sind aber inklusive.
08.07.2023
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Dass alles automatisch geht. Kündigung und Nummerportierung
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