handy-abovergleich.chBewertungen:
510 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2’851 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
08.09.2023
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Der Kundenservice war exzellent 🙌🏼 ich hab aufgrund einer Frage zu landeübergreifenden Anrufen angerufen bzw um einen Rückruf gebeten und diesen innerhalb von 30 min erhalten, dazu eine super Beratung hinsichtlich Optionen aufzeigen und was ich sehr schätze ist keinen Druck gemacht, sondern mir die Entscheidung überlassen und zum Vergleich beide Angebote per Mail ✉️ versandt 👍🏽 sodass ich eine Nacht drüber schlafen durfte und am folge Tag meinen Vertrag abgeschlossen habe ☺️ top!
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Relevanteste negative Bewertung
18.02.2024
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Enttäuschung Salt Rechnungen 13fr teurer als vereinbart
ich hatte sehr freundliche Mitarbeiter am Tel um ein neues Handy und INternet Abo für den PC zu bekommen. das beinhaltete 2SIM Karten und laut Vertrag sollte das 49,95 kosten. ich bekam dies beiden SIM Karten und Salt hat sie aktiviert.
gross war meine überraschung dass nun aber die Rechnungen von SALT 13 fr pro Monat teurer ausfallen. Als ich mich bei ihnen erkundigte was das bedeutet, bekam ich die Auskunft die Kopien davon zu senden mit einem Mail. wie sie kontrollieren können, tat ich dies am 28.12.23 und bekam am 28.12. 23 zur Antwort sie hätten keinen Zugriff auf die Rechnungen bei SALT.
nun war ich bei SALT und diese haben mich informiert dass nur über sie, Abovergleich daran etwas geändert werden könnte per telephon!
ich wiederhole, dass ich nicht einverstanden bin mit den 13fr mehr pro Monat als mit ihnen vertragich vereinbart.
ich bitte sie das mit SALT rückwirkend zu korrigiern!
ich möchte nicht meinen Rechtsschutz aktivieren müssen!
mit freundlichen Grüssen
Hanny Fries
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Bewertungen für handy-abovergleich.ch
02.09.2023
Verifizierte Bewertung
Immer wieder gerne
Ging alles super schnell und einfach
Tolles Team
Danke
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12.08.2023
Verifizierte Bewertung
Herr Aldin war sehr freundlich und kompetent!
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14.08.2023
Verifizierte Bewertung
sehr kompetent, kein gequatsche, effizient.
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13.08.2023
Verifizierte Bewertung
Nette und zuverlässige Gesprächspartner
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13.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gut Bearbeitung , nette Service.
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13.08.2023
Verifizierte Bewertung
sehr schnell und kompetent, chappeau
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08.06.2023
Verifizierte Bewertung
Nach einer ausführlichen Information per e-mail und 2 maligem Versuch mich auf dem Handy zu erreichen, hat es dann beim 3. Versuch geklappt. Das Gespräch war gut und auch meine Bedenken, weges des 24 Monate Vertrages, wurden ernst genommen.
Ergebnis: Das Angebot hat mich
überzeugt und ich habe das Abo, trotz der 24. Mon. Verpflichtung, abgeschlossen.
Ein gutes Gefühl.
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25.05.2023
Verifizierte Bewertung
Super Service!
Das war eine der besten Beratungen am Telefon die ich je hatte, es waren alle Gesprächspartner sehr hilfsbereit und sehr höflich. (In der heutigen Zeit eine Seltenheit.)
Es hat alles reibungslos geklappt und man bekommt genügend Informationen. Einfach nur genial.
Ich werde Handy-Abovergleich ganz sicher weiterempfehlen.
Herzlichen Dank. J. Güttinger
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06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Wir brauchten ein neues Handyabo sehr kurzfristig
Wir brauchten ein neues Handyabo sehr kurzfristig, da mein Sohn am nächsten Tag ins Ausland verreiste. Die Beratung und die Flexibilität war top (wenn ich mich richtig erinnere - hiess der Berater Hr. Aldin). Wir hatten das Abo resp. die Simkarte am nächsten Morgen im Briefkasten und alles hat super funktioniert.
Habe selten einen solchen Service erlebt!!
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01.12.2023
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! Super Service !
Heute erwartet man immer Express Service. Diese habe ich erfahren. Mehrmals nach Details per Mail oder WhatsApp nachgefragt und immer zeitnahe, kompetente und freundliches Feedback erhalten. Habe daraufhin ein super Angebot bestellt. Paar Tage später kam bereits die SIM Karte. Alle Formalitäten werden auch von TalkTalk erledigt. Herzlichen Dank an Aldin.
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26.06.2023
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Nicht nur Verkauf, auch echter Support
Ich bin mir gewönt, dass bei solchen Hammer Angeboten ein PC im Hintergrund ist, nicht so bei Handy-Abovergleich. Dort hat sich soger der Geschäftsführer nun eingesetzt um mein Anliegen zu klären.
Ich kann diese Adresse jeder/jedem weiterempfehlen. Hier wird Kunde ist König noch Grossgeschrieben.
Dickes Dankeschön an Herr R. Zehnder.
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06.07.2023
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Unschlagbares Preis-/Leistungsverhältnis, gut erreichbarer Kundendienst, der auch zeitnah zurückruft. Vielleicht etwas viele Mails und SMS nach Vertragsabschluss.
Sehr fairer Lösungsvorschlag inkl. Kostenübernahme wegen irrtümlich viel zu früh erfolgter Nummernportierung.
Vielen Dank für die zügige Abwicklung. Jederzeit gerne wieder!
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24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Guter Service, der Salt Mitarbeiter war jedoch nicht so happy, dass wir ihn umgangen haben. Bis jetzt hat es gut geklappt. Bin gespannt wie es weitergeht mit der Kündigung des bestehenden M-budget Abos (2 Monate Kündigungsfrist, jeweils auf Ende Monat) und der Salt Aufschaltung per 19. Januar.
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19.11.2023
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Nette und verständliche Auskunft am Telefon und auch die schriftliche Bearbeitung und Infos wurden sehr speditiv erledigt. Und ganz besonders erfreulich: beim telefonischen Anruf musste ich nicht minutenlang in einer Warteschlage ausharren bis ich mit einer kompetenten Person sprechen konnte.
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09.06.2023
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Besserer Service als von Salt
Ich erhielt eine defekte SIM und meldete dies Salt und dem Handy-Abovergleich. Der Handy-Abovergleich reagierte umgehend und lieferte eine neue SIM-Karte. Der technische Dienst von Salt meldete sich erst nach dem das Problem durch den Handy-Abovergleich behoben wurde.
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06.05.2023
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Problemlos
Ich habe ein Abo für meine Tochter gekauft. Sie ist unter 18 Jahren, und die Überprüfung ging super schnell und ohne Probleme. Wir hatten die Sim-Karte am nächsten Tag im Briefkasten. Sie funktionierte auf Anhieb. Wir sind sehr zufrieden mit dem Service.
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JF
Jöeg F.
Weiach
26.06.2023
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einfacher Ablauf
Das Ganze lief sehr einfach ab und brauchte keine 1/2 Stunde. Etwas nervig war aber, dass mehrere Mails kamen, ob ich jetzt bestellen wolle obwohl ich schon bestellt hatte. Dies vielleicht deshalb, weil ich ein SMS für die Verfügbarkeit abgerufen hatte.
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30.06.2023
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Ich bin über TikTok auf die Firma aufmerksam geworden und bin super happy mit der Entscheidung mein Abo zu wechseln. Nicht nur, dass man unschlagbare Angebote hat, sondern auch einen 1A Service, den man heutzutage leider immer seltener antrifft. Bravo!
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29.11.2023
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Verkaufsablauf und Konditionen hervoorgender Service.
Sehr gut Beratung bei einer persönlichen Detailsfrage Filiale Wil SG
Ob bei einer Service Frage das Telefon auch so schnell abegenommen wird, wie beim Verkauf, muss sich zuerst noch herausstellen.
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25.11.2023
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Efficient hotline and nice contacts
It would be perfect to get English (or French) website/written communication.
However, all contacts by phone was extremely efficient and people are nice and customer-oriented. Very good experience.
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