Sehr geehrter Riccardo Kunde,
vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung.
Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie mit der Performance unseres Versanddienstleisters unzufrieden waren. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.
Ihre Rückmeldung ist für uns äußerst wertvoll, da sie uns hilft, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir werden umgehend Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass solche Probleme zukünftig vermieden werden. Ihre Zufriedenheit hat für uns höchste Priorität.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Riccardo Support Team