Angenehme Auftragsabwicklung. Lieferung innerhalb 7 Tagen ab deutschem Lager in die Schweiz. Gerät hat Schüko Netzstecker (de). Jedoch Nachlieferung von billig CH Adapter, der im Aussenbereich nicht zu brauchen ist.
Der Lieferung liegt eine alte Ausgabe von Handbuch bei. Aktuelle PDF-Ausgabe wurde auf Anfrage in DE und EN per Mail zugestellt.
Problemlose Verbindung zum Gerät mit der App. Der Leistungsumfang der chinesischen Version ist wesentlich grösser als bei der deutschen Version.
Einfache Inbetriebnahme von Gerät.
Ware in der CH von einer CH Firma bestellt und Ware an Lager. Nach 10 Tagen habe ich das Paket noch immer nicht erhalten! Scheinbar ist das Paket noch in Deutschland?!?!?! Kann doch wohl nicht sein so was. Auf meine Nachfrage betreffend der Lieferung wurde mir nur die Trackingnummer geschickt. Scheinbar ist das Paket seit 4 Tagen unterwegs, aber noch immer nicht in der CH eingetroffen. Langsam kann ich auf den Erhalt verzichten und bestelle lieber irgendwo anders.
Lieferung ging sehr schnell. Retourenprozess war anfänglich sehr mühsam, da man keine Antwort auf Emails erhalten hat und ein Anruf half auch nichts, da die Roboterstimme den Anruf beendet, wenn niemand verfügbar ist, anstatt einen in die Warteschlange zu nehmen. Man musste ein wenig suchen, um dann die passende Emailadresse zu finden und auch Antwort zu erhalten. Aber dann alles tiptop - Retourenetikkette erhalten, DPD Pick Up, Storno von Klarna innert 48h.
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bestellter Heizstrahler defekt, aber schnell einen Ersatz erhalten
Bestellter Heizstrahler defekt erhalten, nach Meldung an Kundendienst unkomplizierte und schnelle Ersatzlieferung erhalten.
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