Gütesiegel
Zertifiziert seit: 23.04.2021Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 4.000 CHF an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die Schnelligkeit und Zuverlässigkeit der Lieferung sowie die meist sehr gute Produktqualität. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird überwiegend positiv bewertet. Auch der Kundenservice überzeugt durch Freundlichkeit, Kulanz und Hilfsbereitschaft. Besonders positiv hervorgehoben werden zudem die raschen Rückmeldungen und der hilfreiche Kontakt. Die Montage und Bedienung der Produkte werden als einfach und verständlich beschrieben. Vereinzelt werden jedoch Verzögerungen, schlechte Verpackung und Probleme mit dem Versanddienstleister kritisiert. Einige Kunden bemängeln Verarbeitungs- oder Materialmängel der Produkte. Trotz insgesamt positivem Eindruck des Kundenservice gibt es gelegentlich Beschwerden über unklare oder fehlende Statusinformationen, eingeschränkte Erreichbarkeit sowie einzelne Schwierigkeiten bei Rückmeldungen oder Problemlösungen. Zudem wünschen sich manche Kunden detailliertere Anleitungen oder Optimierungen bei der Bedienung. Mehrere Kunden kritisieren die fehlende Transparenz über den Versand aus Deutschland, Zusatzkosten durch Zoll oder die Lieferung falscher Stecker für die Schweiz.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenarebos.ch
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Verifiziert
Toller Bürotisch für den Preis
Also eigentlich bin ich sehr zufrieden. Der Bestellvorgang, die Lieferung war alles sehr gut. Nun beim Produkt, ja da gäbe es schon noch etwas zu bemängeln. Ich weiss der Preis ist sehr gut. Aber die Tischplatte in 2 Teilen und dann passen sie nicht so schön aufeinander. Es hat einen kleinen Spalt, da die zwei Platten nicht gerade sind. Besser wäre eine Platte, auch wenn der Preis von mir aus 10 CHF teurer wäre, würde es sich lohnen. Aber sonst bin ich sehr zufrieden. Ist halt jetzt ein Schönheitsfehler. (Schade)
Verifiziert
Pro, Kontra, weisse Lüge
Pro: schön und schnell
Contra: produkt beschreib noch nicht ganz konkret (ei wenig weisse Lüge) Z.B: ich habe den Couchtisch -90% gekauft. Auf dem Bild ist sehr stabil und solid. Aber es ist nicht so: der Tisch ist in roundform, 3 schmalen Füße, er kann nicht stabild halten. Wenn ich eine Seite drucken aufzustellen, wird er gefallen und alle Sachen auf dem Tisch am Boden liegen. Der Tisch günstig weil der Preis schon 90% reduziert wird, das heisst nicht, dass die Qualität wie diese 10% Preis sein muss.
Verifiziert
Ich habe bei AREBOS einen Konvektor für 39.90 CHF bestellt. Der Preis ist sehr gut, und das Gerät funktioniert einwandfrei. Damit bin ich zufrieden.
Leider war die Lieferung enttäuschend. Ich habe am 13. Oktober bestellt und am 15. Oktober eine Versandbestätigung erhalten. Danach gab es ungefähr fünf Tage lang keinerlei neue Informationen in der Sendungsverfolgung. Die Zollabfertigung war bereits am 15. Oktober abgeschlossen, aber wo sich das Paket danach befand, blieb völlig unklar.
Ich hatte den Konvektor dringend benötigt und den Verkäufer sogar ausdrücklich darum gebeten, die Lieferung zu beschleunigen. Stattdessen kam das Paket erst am 21. Oktober an.
Ich weiss nicht, ob die Verzögerung bei AREBOS oder beim Transportunternehmen entstanden ist. Als Kunde erwarte ich aber eine zuverlässige Lieferung und vor allem eine transparente Sendungsverfolgung.
Fazit: Gutes Produkt, günstiger Preis, kostenlose Lieferung – aber die Versandabwicklung und die Kommunikation über den Lieferstatus sollten deutlich verbessert werden.
Antwort von arebos.ch
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und die positive Bewertung unseres Konvektors. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Gerät, seiner Funktion und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind.
Umso mehr bedauern wir, dass die Lieferung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen, dass eine verzögerte Zustellung und fehlende Informationen in der Sendungsverfolgung besonders ärgerlich sind, wenn das Gerät dringend benötigt wird. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.
Wir nehmen Ihre Hinweise zur Lieferabwicklung und zur Transparenz der Sendungsverfolgung sehr ernst und werden diese intern berücksichtigen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Verifiziert
Perfekt für Eiskaffee – sehr zufrieden! 🧊☕️
Wir sind mit der AREBOS Eiswürfelmaschine sehr zufrieden. Besonders für einen guten Eiskaffee ist sie bei unseren Kunden sehr beliebt. Die Eiswürfel haben eine gute Qualität und halten sich erstaunlich lange im Getränk. Die Maschine funktioniert zuverlässig und erfüllt ihren Zweck bestens. Auch die Lieferung war sehr schnell und problemlos. Klare Empfehlung – wir sind rundum zufrieden!
Verifiziert
Hervorragender Kundenservice
Ich bin mit dem Kundenservice sehr zufrieden. Der erste Tisch kam leider mit einem Defekt an der Tischplatte an. Nachdem ich den Schaden gemeldet hatte, wurde mir schnell und unkompliziert ein neuer Tisch zugesendet. Der neue Tisch ist in einwandfreiem Zustand. Vielen Dank für die freundliche, schnelle und sehr kulante Unterstützung. So ein hervorragender Kundenservice begegnet einem nicht oft. Ich kann Arebos mit gutem Gewissen weiterempfehlen.
Verifiziert
Ich habe die Gartendusche 60L gekauft und Schlauchbox 35 Meter
Ich habe die Gartendusche 60L gekauft. Bin soweit recht zufrieden! Bessonders der Turm und der Fusshahn und Duschhahn finde ich gut! Den Wasserteiler oben für die Brause ist zu hoch! Da ich nicht sehr gross bin, erreiche ich den Teiler gar nicht. Muss ein Böcklein hinstellen damit ich die Brause überhaupt brauchen kann. Auch finde ich die montage vom Duschkopf sehr kniffelig, die lässt sich gar nicht richtig fest montieren. Auch die ausführung selber von dem Duschkopf ist billig. Ich würde lieber einige Franken mehr bezahlen, wenn der Duchkopf aus Stahl wäre. Ansonaten bin ich sehr zufrieden und es macht Spass!
Mit der Schlauchbox bin ich bis jetzt zufrieden. Auch die 35 Meter länge ist super. Brauche endlich nur noch einen Schlauch. MfG
Verifiziert
Die Kritik richtet sich nicht an Arebos, sondern an DPD, mit diesem Paket-Lieferdienst war ich NICHT zufrieden. Erst beim dritten Mal klappte die Zustellung. Bei den zwei ersten Zustellversuchen ging etwas schief, ohne dass irgend eine Erklärung kam von DPD. Im Rapport hiess es: "Wir haben den Empfänger nicht angetroffen" (oder so ähnlich). Das ist schon fast eine Lüge, wenn man es scharf nimmt. Ich war nämlich zuhause und es hat nicht geklingelt und niemand hat angerufen - sie hätten meine Tel.-Nr gehabt - beim dritten Versuch wurde ich nämlich angerufen. Und dann hiess weiter im Rapport: "wir haben Ihnen einen Karte hinterlassen" (oder so ähnlich) - auch das ist schon fast eine Lüge, weil natürlich keinerlei Hinweis da ist, wo diese Karte deponiert wurde. Wenn sich Arebos verbessern will, kann ich Ihnen nur raten: wechseln Sie zu einem anderen Paket-Lieferdienst.
Antwort von arebos.ch
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie ausdrücklich zwischen unserem Service und dem Versanddienstleister unterscheiden. Wir bedauern sehr, dass es bei den ersten beiden Zustellversuchen durch DPD zu solchen Unstimmigkeiten gekommen ist und Sie dadurch unnötige Wartezeit und Ärger hatten. Ihre Kritik und den Hinweis zur Wahl des Versanddienstleisters nehmen wir selbstverständlich ernst und geben ihn an die zuständige Stelle weiter. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer Bestellung und unserem Service dennoch zufrieden sind.
Verifiziert
Rascher Versand, Fusspedal funktioniert nicht
Rascher Versand. Produkt ist sehr leicht zusammenzubauen. Alles entlueftet wie in der Anleitung beschrieben. Der Wagenheber hebt mit der Handstange. Allerdings scheint das Fusspedal nicht zu funktionieren!? Als alles aus Karton auf dem Garageboden war, fand ich ein Teil mit Feder (siehe Bild) welches ich nirgends zuweisen kann?
Verifiziert
Zuerst möchte ich mich bei Ihnen bedanken, dass Sie mir ein hervorragendes Produkt verkauft haben. Vielen Dank.
Da das Produkt aus Deutschland geliefert wurde, hat der Versand etwas länger gedauert – statt der üblichen 2–3 Tage etwa eine Woche. Ansonsten ist alles bestens. Jede Anfrage, die ich an die Firma stellte, wurde umgehend beantwortet und ich erhielt stets eine professionelle Auskunft. Vielen Dank dafür.
Liebe Grüße
Verifiziert
Gutes Rahmenbeet
Die Qualität ist gut. Der Stahl ist dicker als bei anderen günstigen Modellen. Das Rahmenbeet lässt sich gut zusammenbauen. Das Preis-/Leistungsverhältnis finde ich angemessen. Über den Langzeiteinsatz kann ich noch nichts sagen.
Verifiziert
Lieferung in der angegebenen Lieferfrist; allerdings direkt aus Deutschland - trotz Schweizer Domainnamen! Ich erwartete demnach schon Zusatzkosten für Import und Verzollung durch die Post. Bis heute ist allerdings noch keine Rechnung ins Haus geflattert, da der Warenwert wohl unter der Grenze von Verzollungsgebühren liegt.
Verifiziert
Qualität von diesem Artikel ist sehr gut.
Auf der BDA sollte auch eine Liste der bestellbaren Ersatzteile aufgeführt sein.
Auch Angabe über den normalen Betriebsdruck der Anlage
wäre gut. (Bar und psi)
Ventil für die Begrenzung der Durchflussgeschwindikeit wäre noch sinnvoll (Filter Leistungen)
Verifiziert
gutes Produkt, Gute Liefrung
Servus, Kühlschrank gut angekommen. Mittwoch zu Mittwoch, also 7 Tage nach Bekanntgabe. Stecker ist ein Deutscher Schukostecker, sicherlich bekomme ich noch von Ihnn den Schweizerstecker. Sonst ist alle sehr gut verlaufen. Spediteur hat mir sogar den Kühlschrank bis in den Keller getragen. SUPER.
Gruss E. Neufeld
Verifiziert
Die Lieferung des Hometrainers war sehr speditiv und super verpackt..
Freue mir auf mein erstes Training nachdem ich ihn morgen startklar gemacht habe...
Danke für den prompten Bestellungsablauf
Verifiziert
Bollerwagen mit Dach - Luxus
Der Bollerwagen gefällt und ist von guter Qualität. Er fährt sich leicht und die Montage vom Dach ist sehr einfach. Die Kinder lieben ihn.
Leider dauerte die Lieferung mit DPD relativ lange. Zudem haben wir direkt am Tag der Lieferung mehrere Scam-Versuche, angeblicher Absender DBD, erhalten. Ärgerlich...
Verifiziert
Einwandfrei besonders Kundendienst, Geräte sind top
Hatte einen Problem gehabt, diese wurde gemeldet
Und direkt aufgenommen Ersatz Geräte geschickt Kundendienst waren aktive und antworten sie direkt und schnell auf mein emails das Geräte funktioniert einwandfrei sogar besser als die beschrieben Leistung im Webseite
Verifiziert
Bestellung gut, Produkt nicht.
Bestellung, Bezahlung und Lieferung funktioniert, ist gut. Für das gekaufte Produkt, (Oberfräse 1200 Watt) obwohl preisgünstig, vergebe ich keinen Stern. Nach 10 Minuten Gebrauch war schluss. Lagerschaden und der 30mm Planfräser war krumm. Kaufgrund: Preis und meine 30 Jahre alte Hitachi noch am "Leben erhalten".
Verifiziert
Bin total happy mit dem Preisleistungverhältnis.
Folie entfernen an Front war etwas mühsam.
Front in weiss/ silber währ noch schön !!!
TK Fachn für normale Stanart 7 dl Fl. Wär noch wünschenswert !!!!
Leistung jedoch absolut TOP !!!
Gr. Knogi
Verifiziert
Hochwertiger 3 Tonnen Wagenheber
Alles hat bestens geklappt. Super Qualität, günstiger Preis, da gibt es nichts zu verbessern. Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles perfekt geklappt. Einzig DPD braucht für die Lieferung in die Schweiz immer lange.
Verifiziert
Sehr preiswerter Werkzeugwagen. Schnell geliefert. Gut verpackt. Gute Qualität. Für meine Zwecke (Modellbahnbau) absolut geeignet.
Ich habe die Sicherungsschrauben für den Aufsatz ewig gesucht, als ich den Aufsatz heraus hatte, fiel dann auch die vermisste Bedienungsanleitung heraus. Vielleicht könnte man diese besser im Karton mit den Rollen verstauen.
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