kellerfahnen.ch/deBewertungen:
1’605 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4’392 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
07.06.2024
Verifizierte Bewertung
Keller Fahnen liefert wunderschöne Produkte, qualitativ überzeugend und der Preis ist fair. Was mir im Onlineshop, wie auch im Katalog fehlt, ist die Produktbeschreibung und der Lieferumfang. Ich habe Solarleuchten bestellt und zusätzlich noch Halter für die Laternen bestellt ebenso Akkubatterien. Alles wäre aber schon dabei gewesen. Also doppelt bezahlt. Gebt bitte den Lieferumfang an dann seid ihr definitiv mein Favorit! Danke!
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Relevanteste negative Bewertung
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe eine Gloria MultiBrush NEO inkl. Vertikutierer-Walze,Rasenmaeher Aufsatz, DrahtFugen-buerste und Buerste “soft”, 5er Set bestellt. Auf dem Lieferschein stand sollte die Lieferung nicht Ihren Erwartungen entsprechen nehmen Sie Ruecksendungen innert 30 Tagen entgegen. Ohne das Geraet zu probieren kann ich es nicht beurteilen. Nach fuenfminutigem Probemaehen sah ich dass es meinen Erwartungen nicht entsprach dabei habeich nur den Rasenmaeher ausprobiert. Nach telef. Besprechung habe ich dann das Geraet in der Orginalverpackung zurueckgeschickt. Darauf habe ich wieder eine Rechnung von 219.70 bekommen. Als Retoure wurdeder Gloria Aufsatz Kompakt Rasenmaeher Fine Cut fuer MultiBrush berechnet. Ich habe aber alles zurueckgeschickt. Anscheinend haben Sie mir das gebrauchte Teil wieder zugeschickt und verrechnet. Es wurde mir aber nicht alles abgezogen was ich zurueckgeschickt habe. Ich frage Sie wie kann ich sagen ob ich zufrieden bin wenn ich es nicht ausprobieren kann. Bei der Beanstandung am Telefon wurde mir nicht gesagt dass das fuenfminutige Probieren als gebraucht gilt und nicht zurueckgeschickt eerden kann. Ich haette weniger Porto bezahelen muessen. Dafuer habe ich dieneu Rechnung schon erhallte bevor das gebrauchte Teil wieder in meinem Besitz war. Die zustaendige Person bei der Beanstandung sagte mir das ichdas gebrauchte zugeschickt erhalten habe. Als ich das verneinte wurde Sie etwas unfreundlich undsagte mir dann dass es vielleicht auf dem Weg zu mir sei. Ich frage mich ist dasnormal bei euch dass zuerst die Rechnung verschickt wird bevor die Ware beim Besteller angekommen ist.Ich werde fuer eure Firma sicher keine Reklame machen und werde sicher niemals wieder etwas bestellen.
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Bewertungen für kellerfahnen.ch/de
16.08.2024
Verifizierte Bewertung
Aktuelle Info der Herstellungsdauer
Die Information, dass es generell länger geht bis eine Gemeindefahne/andere Fahne erstellt werden kann, gehört meines Erachtens auf die homepage. Das ist ja nicht nur während ein paar Tagen so, oder?
Und,
ich fände noch gut, wenn die Unterschiede der Materialien einfach sichtbar wären, sind ja doch ziemliche Preisunterschiede. Zum Beispiel die zugehörige Lebenserwartungsdauer ;-)
Danke für ihr Interesse, die Luft nach oben zu erkunden.
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
19.08.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Dienstleistungen zu bewerten.
Die Lieferfrist der Gemeindefahnen ist auf unserem Webshop vermerkt.
Wir werden Ihr Anliegen bezüglich des Materials an die Zuständige Abteilung weiterleiten.
Wir sind immer offen für konstruktive Kritik, damit wir uns weiterentwickeln und verbessern können.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
08.08.2024
Verifizierte Bewertung
Von den beiden Fahnen, welche ich am 25.07.2024 bestellt und auch zum Voraus bezahlt habe ist erst die Israel-Fahne eingetroffen. Zur Schweizerfahne habe ich leider nichts mehr vernommen. Schade!
Hoffe aber, dass die Lieferung doch noch bald erfolgen wird.
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
09.08.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich für Keller Fahnen entschieden haben.
Wir freuen uns, dass Sie die Israel Fahne rechtzeitig erhalten haben.
Wie auf unserem Webshop und in unsere Mail vom 25.07.2024 informiert, ist die Schweizerfahne Life+Eco leider nicht an Lager. Gemäss aktuellen Informationen von unserem Lieferant, erhalten Sie Ihre Schweizerfahne in spätestens 2 Wochen.
Bei weiteren Anliegen zögern Sie nicht, sich telefonisch unter 032 671 11 11 oder per Mail unter info@kellerfahnen.ch an uns zu wenden.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
11.08.2024
Verifizierte Bewertung
Der Luzerne Fahnen wurde bis heute noch cht geliefert, obwohl er bereits bezahlt ist. Morgen gehen wir nach Hause und der Fahnen muss dann an folgende Adresse geliefert werden:
Rebsamen
Kreuzbuchstrasse 40
6045 Meggen
Nicht nach Valbella.
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
13.08.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch die Verzögerung bei der Lieferung entstanden sind.
Ihre Kantonsfahne Luzern wird nächste Woche bei uns eintreffen. Die Lieferadresse wurde somit angepasst.
Bei weiteren Anliegen zögern Sie nicht, sich telefonisch unter 032 671 11 11 oder per Mail unter info@kellerfahnen.ch an uns zu wenden.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
24.08.2024
Verifizierte Bewertung
Kundendienst miserabel !!!!!!!
Das dritte mal nicht den bestellte Artikel bekommen ohne Nachfrage !!!!!Hatte ausdrücklich beim 1. mal geäussert (Keine Ersatzartikel senden ) OHNE Erfolg !!!!!
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
26.08.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice unzufrieden sind und dass Sie das Gefühl hatten, nicht die Unterstützung zu erhalten, die Sie benötigt haben.
Von unserem Kundendienst wurde Ihnen einen Ersatz angeboten, konnten aber die gewünschte Lieferfrist leider nicht garantieren.
Bei weiteren Anliegen zögern Sie nicht, sich telefonisch unter 032 671 11 11 oder per Mail unter info@kellerfahnen.ch an uns zu wenden.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
06.08.2024
Verifizierte Bewertung
Ich würde die Fahne gerne am Motorrad über eine 10mm Stange schieben mit dem eingenähten Seil ist das mit viel Arbeit verbunden aber machbar.
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
07.08.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Produkte zu bewerten.
Es freut uns zu hören, dass Sie die Fahne an Ihrem Motorrad befestigen konnten, auch wenn es etwas Mühe gekostet hat.
Wir freuen uns über Ihr Feedback und hoffen, dass Sie weiterhin Freude an unseren Fahnen haben werden.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
02.08.2024
Verifizierte Bewertung
Schweizerfahne nicht Lieferbar vor dem 1.August. sollte strafbar sein !
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
02.08.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben.
Bei Ihrer Bestellung handelt es sich um eine Spezielle Ausgabe der Schweizerfahne. Diese ist leider aktuelle nicht mehr an Lager.
Die Schweizerfahne klassisch ist in der Grösse 150x150 cm an Lager und verfügt über eine Lieferfrist von 2 – 3 Arbeitstagen.
Falls Sie Ihre Bestellung anpassen möchten, zögern Sie nicht, uns telefonisch unter 032 671 11 11 oder per Mail unter info@kellerfahnen.ch zu kontaktieren.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
05.08.2024
Verifizierte Bewertung
unzufrieden
kann nicht mit rechnung bez
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
06.08.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen.
In eine separate Email geben wir Ihnen gerne genauere Auskunft über unsere Zahlungsbedingungen.
Bei weiteren Anliegen zögern Sie nicht, sich telefonisch unter 032 671 11 11 oder per Mail unter info@kellerfahnen.ch an uns zu wenden.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
29.08.2024
Verifizierte Bewertung
Falsche Teillieferung
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
30.08.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch die falsche Lieferung entstanden sind.
Wir möchten Sie einladen, sich direkt mit unserem Kundendienst in Verbindung zu setzen bezüglich der falschen Teillieferung.
Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf, entweder per E-Mail an info@kellerfahnen.ch oder telefonisch unter 032 671 11 11.
Wir wünschen Ihnen ein schönes Wochenende.
Ihr Keller Fahnen-Team
29.08.2024
Verifizierte Bewertung
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26.08.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
28.08.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und möchten gerne die Gelegenheit nutzen, uns zu verbessern und Ihr Anliegen zu lösen.
Leider haben Sie keinen Kommentar hinterlassen, der uns nähere Informationen über Ihre Erfahrung gibt. Wir möchten Sie daher einladen, sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. So können wir Ihr Anliegen nachvollziehen und angemessen darauf reagieren. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir sind stets bestrebt, unseren Service zu verbessern.
Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf, entweder per E-Mail an info@kellerfahnen.ch oder telefonisch unter 032 671 11 11.
Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme, um Ihr Anliegen bestmöglich zu bearbeiten.
Ihr Keller Fahnen-Team
20.08.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
22.08.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und möchten gerne die Gelegenheit nutzen, uns zu verbessern und Ihr Anliegen zu lösen.
Leider haben Sie keinen Kommentar hinterlassen, der uns nähere Informationen über Ihre Erfahrung gibt.
Wir möchten Sie daher einladen, sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. So können wir Ihr Anliegen nachvollziehen und angemessen darauf reagieren.
Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir sind stets bestrebt, unseren Service zu verbessern.
Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf, entweder per E-Mail an info@kellerfahnen.ch oder telefonisch unter 032 671 11 11.
Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme, um Ihr Anliegen bestmöglich zu bearbeiten.
Ihr Keller Fahnen-Team
20.08.2024
Verifizierte Bewertung
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27.07.2024
Verifizierte Bewertung
unglaublich bis rechtlich fragwürdig
Ich bestelle ein Produkt für ca. CHF 55.-- gegen Rechnung. Bestätigt wird mir die Bestellung gegen Vorauskasse. Ich antworte mit Humor, dass ich hoffentlich nicht Montagsopfer geworden sei und wiederhole meine Bestellung inkl. Hinweis, dass auf Versandkosten keine MWst. berechnet werde - siehe Zahlungs-/Versandkonditionen. Darauf erhalte ich die Info, dass der Computer die Zahlungsfähigkeit generiert. Seither weder Kommunikation noch Bestellungsausführung.
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
29.07.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen.
In eine separate Email geben wir Ihnen gerne genauere Auskunft über den Status Ihrer Bestellung.
Bei weiteren Anliegen zögern Sie nicht, sich telefonisch unter 032 671 11 11 oder per Mail unter info@kellerfahnen.ch an uns zu wenden.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
03.07.2024
Verifizierte Bewertung
Was die Fahnen angeht, bin ich sehr zufrieden.
Jedoch die Laternen sind mehr Ramsch, denn nur 2 Laternli funktionieren von 4.
Ich habe nichts unternommen, denn für Fr. 10.00 pro Laterne ist der Aufwand grösser als der Wert des Artikels.
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
05.07.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unseren Fahnen.
Wir entschuldigen uns für die Probleme mit den Laternen.
Wir möchten Sie gerne einladen, sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. So könnten wir Ihr Anliegen mit der Laterne bearbeiten.
Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf, entweder per E-Mail an info@kellerfahnen.ch oder telefonisch unter 032 671 11 11.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
25.07.2024
Verifizierte Bewertung
Wollte auf Rechnung bezahlen!
Musste leider vorrauskasse bezahlen! Wieso auch?
Artikel ist super 🙌
Zu lange lieferfrist!
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
26.07.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte zufrieden sind.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch die Zahlungsmethode und die Lieferzeit entstanden sind. In einem separatem Email geben wir Ihnen gerne nähere Auskunft dazu.
Wir wissen Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung zu schätzen.
Wir wünschen Ihnen ein schönes Wochenende.
Ihr Keller Fahnen-Team
30.07.2024
Verifizierte Bewertung
Montage
Bei der Truhe lässt sich der Deckel nur mit grossem Aufwand und 2 Hilfspersonen montieren!
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
31.07.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über unsere Truhen zu schreiben.
Wir haben Verständnis dafür, dass der Zusammenbau etwas Aufwand erfordert, denn wir legen grossen Wert auf die Robustheit und Langlebigkeit unserer Truhen.
Vielen Dank, dass Sie sich für Keller Fahnen entschieden haben, und wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder bedienen dürfen.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
08.07.2024
Verifizierte Bewertung
Nicht alles einzeln schicken! Und vielleicht einen anderen Lieferanten...
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
11.07.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Wir wissen Ihre Unterstützung sehr zu schätzen und werden Ihren Vorschlag berücksichtigen und uns für die Zukunft weiter verbessern.
Vielen Dank, dass Sie sich für Keller Fahnen entschieden haben.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
09.07.2024
Verifizierte Bewertung
beschreibung. könnte besser sein ,wie auch bilder.
auch die masse.
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
11.07.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir arbeiten ständig daran, unsere Beschreibungen und Bilder zu verbessern, um unsere Produkte besser zu präsentieren.
Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und werden Ihre Rückmeldung berücksichtigen.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
22.07.2024
Verifizierte Bewertung
Kundenservice nicht befriedigend. Werde nichts mehr bestellen!
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
23.07.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir möchten gerne die Gelegenheit nutzen, uns zu verbessern und Ihr Anliegen zu klären.
Um nähere Informationen über Ihre Erfahrung zu erhalten, möchten wir Sie daher einladen, sich direkt mit uns in Verbindung zu setzen. So können wir Ihre Rückmeldung nachvollziehen und angemessen darauf reagieren.
Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf, entweder per E-Mail an info@kellerfahnen.ch oder telefonisch unter 032 671 11 11.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
24.07.2024
Verifizierte Bewertung
Benu
Qualität der Ware unter aller ...
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
25.07.2024
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Ware unzufrieden sind.
Wir legen grossen Wert darauf, unseren Kunden nur Produkte von hoher Qualität anzubieten, und es ist bedauerlich zu hören, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben.
Ihr Feedback ist für uns sehr wichtig, und wir werden es intern überprüfen, um sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden.
Bitte kontaktieren Sie uns direkt, entweder per E-Mail an info@kellerfahnen.ch oder telefonisch unter 032 671 11 11, damit wir das Problem klären und eine angemessene Lösung finden können.
Wir hoffen, dass wir die Möglichkeit haben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team