kellerfahnen.ch/deBewertungen:
1’605 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4’392 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
07.06.2024
Verifizierte Bewertung
Keller Fahnen liefert wunderschöne Produkte, qualitativ überzeugend und der Preis ist fair. Was mir im Onlineshop, wie auch im Katalog fehlt, ist die Produktbeschreibung und der Lieferumfang. Ich habe Solarleuchten bestellt und zusätzlich noch Halter für die Laternen bestellt ebenso Akkubatterien. Alles wäre aber schon dabei gewesen. Also doppelt bezahlt. Gebt bitte den Lieferumfang an dann seid ihr definitiv mein Favorit! Danke!
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Relevanteste negative Bewertung
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe eine Gloria MultiBrush NEO inkl. Vertikutierer-Walze,Rasenmaeher Aufsatz, DrahtFugen-buerste und Buerste “soft”, 5er Set bestellt. Auf dem Lieferschein stand sollte die Lieferung nicht Ihren Erwartungen entsprechen nehmen Sie Ruecksendungen innert 30 Tagen entgegen. Ohne das Geraet zu probieren kann ich es nicht beurteilen. Nach fuenfminutigem Probemaehen sah ich dass es meinen Erwartungen nicht entsprach dabei habeich nur den Rasenmaeher ausprobiert. Nach telef. Besprechung habe ich dann das Geraet in der Orginalverpackung zurueckgeschickt. Darauf habe ich wieder eine Rechnung von 219.70 bekommen. Als Retoure wurdeder Gloria Aufsatz Kompakt Rasenmaeher Fine Cut fuer MultiBrush berechnet. Ich habe aber alles zurueckgeschickt. Anscheinend haben Sie mir das gebrauchte Teil wieder zugeschickt und verrechnet. Es wurde mir aber nicht alles abgezogen was ich zurueckgeschickt habe. Ich frage Sie wie kann ich sagen ob ich zufrieden bin wenn ich es nicht ausprobieren kann. Bei der Beanstandung am Telefon wurde mir nicht gesagt dass das fuenfminutige Probieren als gebraucht gilt und nicht zurueckgeschickt eerden kann. Ich haette weniger Porto bezahelen muessen. Dafuer habe ich dieneu Rechnung schon erhallte bevor das gebrauchte Teil wieder in meinem Besitz war. Die zustaendige Person bei der Beanstandung sagte mir das ichdas gebrauchte zugeschickt erhalten habe. Als ich das verneinte wurde Sie etwas unfreundlich undsagte mir dann dass es vielleicht auf dem Weg zu mir sei. Ich frage mich ist dasnormal bei euch dass zuerst die Rechnung verschickt wird bevor die Ware beim Besteller angekommen ist.Ich werde fuer eure Firma sicher keine Reklame machen und werde sicher niemals wieder etwas bestellen.
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Bewertungen für kellerfahnen.ch/de
CK
Christian K.
Worb
20.07.2024
Verifizierte Bewertung
lange lieferfrist
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
22.07.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben.
Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden waren.
Die Lieferfrist bei Ihrem bestelltem Artikel liegt bei 2 bis 3 Arbeitstagen. Da Ihre Bestellung am Wochenende bei uns eingegangen ist, hat sich die Lieferung um einen Tag verzögert.
Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder bedienen können.
Vielen Dank, dass Sie sich für Keller Fahnen entschieden haben.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
CB
Cony B.
Siebnen
24.07.2024
Verifizierte Bewertung
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15.07.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
18.07.2024
Danke für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und möchten gerne die Gelegenheit nutzen, uns zu verbessern und Ihr Anliegen zu lösen.
Leider haben Sie keinen Kommentar hinterlassen, der uns nähere Informationen über Ihre Erfahrung gibt. Wir möchten Sie daher einladen, sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. So können wir Ihr Anliegen nachvollziehen und angemessen darauf reagieren. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir sind stets bestrebt, unseren Service zu verbessern.
Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf, entweder per E-Mail an info@kellerfahnen.ch oder telefonisch unter 032 671 11 11.
Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme, um Ihr Anliegen bestmöglich zu bearbeiten.
Ihr Keller Fahnen-Team
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe eine Gloria MultiBrush NEO inkl. Vertikutierer-Walze,Rasenmaeher Aufsatz, DrahtFugen-buerste und Buerste “soft”, 5er Set bestellt. Auf dem Lieferschein stand sollte die Lieferung nicht Ihren Erwartungen entsprechen nehmen Sie Ruecksendungen innert 30 Tagen entgegen. Ohne das Geraet zu probieren kann ich es nicht beurteilen. Nach fuenfminutigem Probemaehen sah ich dass es meinen Erwartungen nicht entsprach dabei habeich nur den Rasenmaeher ausprobiert. Nach telef. Besprechung habe ich dann das Geraet in der Orginalverpackung zurueckgeschickt. Darauf habe ich wieder eine Rechnung von 219.70 bekommen. Als Retoure wurdeder Gloria Aufsatz Kompakt Rasenmaeher Fine Cut fuer MultiBrush berechnet. Ich habe aber alles zurueckgeschickt. Anscheinend haben Sie mir das gebrauchte Teil wieder zugeschickt und verrechnet. Es wurde mir aber nicht alles abgezogen was ich zurueckgeschickt habe. Ich frage Sie wie kann ich sagen ob ich zufrieden bin wenn ich es nicht ausprobieren kann. Bei der Beanstandung am Telefon wurde mir nicht gesagt dass das fuenfminutige Probieren als gebraucht gilt und nicht zurueckgeschickt eerden kann. Ich haette weniger Porto bezahelen muessen. Dafuer habe ich dieneu Rechnung schon erhallte bevor das gebrauchte Teil wieder in meinem Besitz war. Die zustaendige Person bei der Beanstandung sagte mir das ichdas gebrauchte zugeschickt erhalten habe. Als ich das verneinte wurde Sie etwas unfreundlich undsagte mir dann dass es vielleicht auf dem Weg zu mir sei. Ich frage mich ist dasnormal bei euch dass zuerst die Rechnung verschickt wird bevor die Ware beim Besteller angekommen ist.Ich werde fuer eure Firma sicher keine Reklame machen und werde sicher niemals wieder etwas bestellen.
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
16.04.2024
Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns leid zu hören, dass der Artikel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wir verstehen, dass es schwierig sein kann, ein Produkt zu beurteilen. Gemäss unserem System wurde Ihre Bestellung auf unserem Webshop gemacht. Dort wird in unseren AGB’s vermerkt, dass unsere Kunden die Möglichkeit haben die Artikel zu retournieren, wenn die Originalverpackung noch vorhanden ist und der Artikel keine Gebrauchsspuren aufweist. Leider konnte unsere Retoure Gebrauchsspuren feststellen. Somit wurde Ihnen als Kulanz die zusätzlichen Teile des Sets gutgeschrieben. Daher ist eine neue Rechnung mit dem Betrag von CHF 170.60 entstanden, da wir Ihnen den Hauptartikel retourniert haben.
Bei weiteren Anliegen zögern Sie nicht, sich telefonisch unter 032 671 11 11 oder per Mail unter info@kellerfahnen.ch an uns zu wenden.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Da wir eine Defekte Ware erhalten haben, und wir so lange warten müssen um eine Antwort zu Kriegen, so habe ich angerufen und wir haben Die Ware weg geschmissen da es so beschädigt ist das man es nicht mehr gebauchten kann.
Die Dame am Telefon hat gesagt wir können nicht eine neue senden
Warum wir das weg geschmissen haben… wir haben auch nicht viel Platz und können es nicht Wochen lang im Wohnzimmer deponieren
Sie wollen es nicht ersetzen
Und daher gibt es ein Stern
Wir haben schon so viele Fahnen bestellt und das ist Ok gewesen
Aber wenn wir es ersetzt bekommen werden wir es auch hier ändern vom Eintrag oder das Geld zurück
Wenn nicht werden wir nicht mehr Bestellen bei Keller Fahnen
Was ich Persönlich auch schade finde. Also hoffe ich inständig das wir eine Lösung finden von den zwei Varianten
Neue Wahre oder Geld zurück
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
02.04.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu geben.
Wir bedauern, dass Ihr Produkt beschädigt wurde und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.
Ein Ersatz können wir nur im Austausch der Defekten Ware anbieten. Da diese nicht mehr vorhanden ist, ist dies somit leider nicht mehr möglich.
Bei weiteren Anliegen zögern Sie nicht, sich telefonisch unter 032 671 11 11 oder per Mail unter info@kellerfahnen.ch an uns zu wenden.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Werbung, die mehr verspricht als sie hält!
- Saugleistung des Hammersmith AirStorm ist nicht besser als alle andern Kleinstaubsauger. Für die Filterreinigung ist ein externer ordentlicher Luftkompressor vonnöten.
- Der eingebaute Luftkompressor macht einen Saulärm. SUP's und Gummiboote können nicht aufgepumpt werden, weil weder Schlauch noch kompatible Adapter mit dabei sind. Bestenfalls kann ein Fahrradpneu und Schwimmflügeli aufgeblasen werden, aber fernab von Leuten. Es wird in der TV-Werbung wieder einmal viel mehr versprochen als die Realität dies ausweist! Keine Empfehlung.
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
15.04.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Produkt zu bewerten.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Saugleistung und der Filterreinigung sowie mit dem Geräuschpegel des eingebauten Kompressors nicht zufrieden sind.
Wir nehmen das Feedback unserer Kunden sehr ernst.
Bei weiteren Anliegen zögern Sie nicht, sich telefonisch unter 032 671 11 11 oder per Mail unter info@kellerfahnen.ch an uns zu wenden.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
WR
Werner R.
CH-Zuzgen
25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Für mich nicht akzeptable Zusatzkosten
Die Lieferung erfolgt sind langsamer als von grossen Online-Lieferanten gewohnt. Man kann sich gut darauf einstellen, aber man muss es wissen. Schlecht verdaulich hingegen finde ich, dass für einen kleinen Gegenstand für 24.90, der in einer Kleinverpackung Platz hat, 9.90 Versandkostenpauschale plus ein Mindermengenzuschlag von 5.00 hinzu belastet werden. Das hält mich definitiv vor weiteren Bestellungen bei diesem Lieferanten ab.
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
27.11.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir freuen uns über Ihren Kommentar zur Schnelligkeit der Lieferung und verstehen, dass dies bei anderen Online-Händlern anders sein kann.
Hier bei Keller Fahnen sind wir immer bestrebt, unseren Kunden das beste Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten, einschliesslich wettbewerbsfähiger Versandkosten und Rabatte, falls zutreffend.
Unsere Versandkosten beinhalten, unter anderem, das ganze Verpackungsmaterial und die Arbeiten unserer Logistik.
Dabei werden üblicherweise bei anderen Vertrieben, welche keine Versandgebühr verlangen, solche Kosten durch höhere Artikel Preise angeboten. Dennoch tut es uns leid zu hören, dass es in diesem Fall nicht zufriedenstellend war.
Wir danken Ihnen nochmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Mehr Nachhaltigkeit und fairer Versand
Mehr auf Nachhaltigkeit achten und die Versandkosten senken, indem Sie die leeren Sachen ganz einfach in ein Couvert stecken und für Fr. 1.20 versenden. Die schönen neuen Kartonschachteln sind völlig unnötig für diesen Versand.
Und den Vermerk: "Sie bestellen KEINE Nematoden, lediglich einen Gutschein" ganz gross und farbig und zuoberst bei der Bestellung anfügen, das wäre fair.
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
22.04.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Dienstleistungen bei Keller Fahnen zu bewerten.
Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback und schätzen Ihre Bedenken. Ein Teil unserer Versandkosten fliesst in umweltfreundliche Verpackungsmaterialien und den effizienten Versandprozess, um den ökologischen Fussabdruck unserer Lieferungen zu minimieren.
Wir sind ständig auf der Suche nach Möglichkeiten, unser Serviceangebot zu verbessern und werden Ihre Rückmeldung im Hinterkopf behalten, wenn wir an einer besseren Kundenerfahrung arbeiten.
Bei weiteren Anliegen zögern Sie nicht, sich telefonisch unter 032 671 11 11 oder per Mail unter info@kellerfahnen.ch an uns zu wenden.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ein Lieferfrist wird angegeben und nicht respektiert und keine Nachrichte sonst. Telefonischer Kontakt unmöglich trotz mehrmaliger Versuch. Ware in Ordnung und Preis korrekt. Nachher erfahre ich das Ware nicht mehr am Lager obwohl Webseite gibt an dass es am Lager ist. Nichts katastrophales aber die fehlende Information geht noch aber die Unerreichbarkeit ist nervig.
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
07.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern die mangelnde Kommunikation oder die Schwierigkeiten, uns zu erreichen, und geben zu, dass dies weit von dem Service entfernt ist, den wir bieten möchten.
Wir danken Ihnen, dass Sie uns auf diese Angelegenheit aufmerksam gemacht haben.
Gemäss unserem System wurde Ihre Bestellung am 21.11.2023 durch unserem Webshop gemacht. Aufgrund der hohen Nachfragen, war der Artikel nach Eingang Ihrer Bestellung nicht mehr an Lager. Jedoch haben wir den nächsten Wareneingang zügig erhalten und konnten Ihnen am 28.11.2023 Ihre Bestellung zustellen.
Bei weiteren Anliegen zögern Sie nicht, sich telefonisch unter 032 671 11 11 oder per Mail unter info@kellerfahnen.ch an uns zu wenden.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Kellerfahnen komplett überfordert
Kellerfahnen scheint mit unserer Bestellung komplett überfordert zu sein. Wir warten somit weiterhin auf die Lieferung, obwohl wir schon laaange bezahlt haben... Die ursprünglich bestellte Ware kann Kellerfahnen gar nicht mehr liefern, nun warten wir auf Ersatz und auf Rückerstattung eines mickrigen finanziellen Entgegenkommens...
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
24.04.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben.
Wir bedauern, dass Sie eine negative Erfahrung gemacht haben.
Aufgrund der hohen Nachfragen ist der Artikel aus Ihrer Bestellung in der Farbe Silber nicht mehr verfügbar. Die Alternative in der Farbe anthrazit ist verfügbar und wurde als Montage Auftrag an unserem Monteur weitergegeben.
Wegen den schlechten Wetterbedingungen und den Ausfall von einem unserer Monteure, gibt es aktuell eine Verzögerung bei Montage Aufträgen. Als Kulanz haben Sie bereits einen Rabatt auf dem Warenwert erhalten.
Unser Monteur wird sich so schnell wie möglich bei Ihnen melden, um einen Termin zu vereinbaren.
Gemäss Abklärungen mit unserer Buchhaltung, haben Sie noch keine Rückerstattung erhalten, das es noch offene Aufträge auf Ihrem Kundenkonto gibt und das Guthaben auf der Rechnung vom Montage Auftrag abgezogen wird. Wir sind mit unserer Buchhaltung am abklären, ob uns eine andere Lösung zu Verfügung steht, welche wir Ihnen anbieten können.
Bei weiteren Anliegen zögern Sie nicht, sich telefonisch unter 032 671 11 11 oder per Mail unter info@kellerfahnen.ch an uns zu wenden.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe ein Kunstbaum bestellt.
Auf Bild sah es sehr schön aus.
In Wahrheit ist es qualitativ nichts wert!
Der Preis dafür war viel zu teuer!
Schade!
Zurückgeschickt habe ich es nicht weil ich es nicht mehr richtig in die Verpackung gebracht hätte und alles wäre abgebrochen und abgebröselt!
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
12.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bei Keller Fahnen sind wir bestrebt, unseren Kunden das beste Preis-Leistung Verhältnis anzubieten.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden waren und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.
Gerne können Sie sich direkt mit unserem Kundendienst in Verbindung zu setzen. So können wir Ihr Anliegen bearbeiten und zusammen eine Lösung finden.
Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf, entweder per E-Mail an info@kellerfahnen.ch oder telefonisch unter 032 671 11 11.
Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme, um Ihr Anliegen bestmöglich zu bearbeiten.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
NG
Nicole G.
Lottstetten
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Hinweis fehlt bei Zahlungsmethoden
Beim Bestellvorgang kein Hinweis darauf dass bei Bestellung auf Rechnung ev. Vorauszahlung verlangt wird. In der heutigen Zeit mache ich keine Mails auf die ich nicht erwarte. Musste zuerst nachfragen ob das Mail wirklich von Keller Fahnen ist. Das ist wirklich ärgerlich.
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
08.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir wissen Ihre ehrliche Meinung zu schätzen.
Bei Keller Fahnen legen wir grossen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden und bemühen uns, dass unsere Kunden eine positive Erfahrung mit unseren Dienstleistungen machen.
Wir entschuldigen uns, wenn es bei der Bestellung zu Verwirrungen gekommen ist, und wir werden Ihr Feedback nutzen, um unsere Systeme in Zukunft zu verbessern.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns wertvolle Hinweise zu geben!
Bei weiteren Anliegen zögern Sie nicht, sich telefonisch unter 032 671 11 11 oder per Mail unter info@kellerfahnen.ch an uns zu wenden.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Zustellung der bestellten Ware klappt diesmal überhaupt nicht. Hier besteht grosser Verbesserungsbedarf. Ich warte seit über zwei Wochen auf die korrekt bestellte, noch immer nicht gelieferte Ware. Der Kundendienst versagt diesbezüglich jämmerlich!
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
05.03.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu hinterlassen.
Es tut uns leid nzu hören, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben.
Leider konnte DPD Ihr Packet nicht an die gewünschte Adresse zustellen.
Unser Kundendienst wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihr Anliegen zu klären.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Wir haben die Deck-Bleche für Tisch mit 4 Stühlen noch nicht erhalten.
Deshalb können wir auch keine Bewertung vornehmen.
Bitte prüfen Sie, weshalb die Blache noch nicht oder falsch verschickt wurde.
Besten Dank.
Ella und Josef Fiocchi, Nürensdorf
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
21.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben.
Gemäss unserem System, wurde Ihre Bestellung durch unserem Webshop gemacht. Dort wurde vermerkt das der Artikel, aufgrund der hohen Anfragen, leider nicht mehr an Lager ist und der Liefertermin noch in Abklärung.
Ihre Bestellung wird Ihnen versendet sobald der Artikel bei uns eintrifft.
Bei weiteren Anliegen zögern Sie nicht, sich telefonisch unter 032 671 11 11 oder per Mail unter info@kellerfahnen.ch an uns zu wenden.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung nicht komplett
Leider fehlten bei der Lieferung eines Kaminholzregal 2 Hauptteile. Komplizierte
Ersatzlieferungsbedingungen = Aufwand des Käufers, keine Zeitangabe, keine Bestätigung, keine kundenfreundliche Abwicklung der Reklamation.
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
15.04.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben.
Wir schätzen alle Kundenmeinungen und bedauern, dass Ihr Erlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind.
Bei weiteren Anliegen zögern Sie nicht, sich telefonisch unter 032 671 11 11 oder per Mail unter info@kellerfahnen.ch an uns zu wenden.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
20.05.2024
Verifizierte Bewertung
Tomatentopf Schrott
Dieser Tomatentopf ist einfach nur billig gemacht. Fällt auseinander sobald man Erde drin hat. Die Plastikhaube und das Gestänge sind schon gebrochen.
So schlechte Qualität kenne ich von Kellerfahnen nicht.
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
22.05.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid, dass das Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir von Keller Fahnen sind bestrebt, qualitativ hochwertige Produkte zu liefern, die lange halten und dem regelmäßigen Gebrauch standhalten.
Bitte setzten Sie sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung. So können wir gemeinsam eine Lösung finden.
Entweder per E-Mail an info@kellerfahnen.ch oder telefonisch unter 032 671 11 11.
Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme, um Ihr Anliegen bestmöglich zu bearbeiten.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
28.05.2024
Verifizierte Bewertung
habe produkt schnell erhalten . Leider war das produkt beim versenden
oder auch vorher defekt. Etwas beim Akkueinschub ist abgebrochen.
habe es aber mit zweikomponenten klebstoff mal geflickt .
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
03.06.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir freuen uns, dass Sie das Produkt schnell erhalten haben und entschuldigen uns dafür, dass es defekt war.
Wir streben bei jedem Produkt, das wir herstellen, nach Spitzenleistungen und bedauern es, wenn unsere Standards nicht erfüllt werden.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
HR
Hanspeter R.
Gunzgen
16.06.2024
Verifizierte Bewertung
habe meine Bestellung über 300.- storniert
habe meine Bestellung über 300.- wieder storniert sollte vorauszahlen. Wollte in Biberist im Laden abholen und bar bezahlen dies wurde auch nicht akzeptiert
Die haben wohl den Umsatz nicht nötig
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
17.06.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Unternehmen zu bewerten.
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die durch unsere Zahlungs- und Abholpolitik entstehen. Gerne können Artikel welche in unserem Laden verfügbar sind, vor Ort bezahlt und abgeholt werden.
Wir schätzen Ihr Feedback und werden es bei der weiteren Verbesserung unserer Dienstleistungen berücksichtigen.
Wir hoffen, dass wir Ihnen in Zukunft wieder zur Verfügung stehen können.
Bei weiteren Anliegen zögern Sie nicht, sich telefonisch unter 032 671 11 11 oder per Mail unter info@kellerfahnen.ch an uns zu wenden.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
RI
Rudolf I.
Hinwil
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bearbeitungsgebühr
Wo andere Anbieter keine Bearbeitungsgebühr verrechnen langen Sie kräftig zu. Das wird erst bei Bezahlung der Rechnung online sichtbar. Ich werde in Zukunft die Gesamtpreise besser vergleichen.
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
08.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut mir leid zu hören, dass Sie mit den Bearbeitungsgebühren nicht zufrieden sind. Es ist immer wichtig, alle Kosten bei einem Produkt oder einer Dienstleistung zu berücksichtigen, um eine fundierte Entscheidung treffen zu können. Die Transparenz von Gebühren und Gesamtpreisen ist entscheidend für Verbraucher und nicht jede Firma gibt dies so offen Preis.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
AZ
Andreas Z.
Grosshöchstetten
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Zu teuer
Produkte sind teuer und insbesonders bei Fahnen nicht die beste Qualität.Dazu kommen noch hohe Versandkosten. (Aus dem Aussland z.T Gratisversand.)
Lieferung und Abfertigung gut.
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
19.01.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung abzugeben.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit den Versandkosten für Ihre Bestellung nicht zufrieden waren.
Unsere Versandkosten beinhalten, unter anderem, das ganze Verpackungsmaterial und die Arbeiten unserer Logistik.
Dabei werden üblicherweise bei anderen Vertrieben, welche keine Versandgebühr verlangen, solche Kosten durch höhere Artikel Preise angeboten.
Bei weiteren Anliegen melden Sie sich gerne bei uns Telefonisch unter 032 671 11 11 oder per Mail unter info@kellerfahnen.ch.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team