kellerfahnen.ch/deBewertungen:
1’767 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3’598 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
26.02.2024
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Schade dass Sie geld vorauskasse wollen doch nichts steht nicht lieferbar...
Wenn schon möglichkeit steht sie liefern doch vorauskasse und tage danach kommt ein mail ausverkauft !
Kein datum wann auf lager.... ist das eine china firma?
Nach antwort fon kellerfahnen, erfuhr ich dass bei bestellung nach zahlung stand 3wochen lieferfrist.
Schade nicht gleich bei mail ca. Wann liefern.
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Relevanteste negative Bewertung
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe eine Gloria MultiBrush NEO inkl. Vertikutierer-Walze,Rasenmaeher Aufsatz, DrahtFugen-buerste und Buerste “soft”, 5er Set bestellt. Auf dem Lieferschein stand sollte die Lieferung nicht Ihren Erwartungen entsprechen nehmen Sie Ruecksendungen innert 30 Tagen entgegen. Ohne das Geraet zu probieren kann ich es nicht beurteilen. Nach fuenfminutigem Probemaehen sah ich dass es meinen Erwartungen nicht entsprach dabei habeich nur den Rasenmaeher ausprobiert. Nach telef. Besprechung habe ich dann das Geraet in der Orginalverpackung zurueckgeschickt. Darauf habe ich wieder eine Rechnung von 219.70 bekommen. Als Retoure wurdeder Gloria Aufsatz Kompakt Rasenmaeher Fine Cut fuer MultiBrush berechnet. Ich habe aber alles zurueckgeschickt. Anscheinend haben Sie mir das gebrauchte Teil wieder zugeschickt und verrechnet. Es wurde mir aber nicht alles abgezogen was ich zurueckgeschickt habe. Ich frage Sie wie kann ich sagen ob ich zufrieden bin wenn ich es nicht ausprobieren kann. Bei der Beanstandung am Telefon wurde mir nicht gesagt dass das fuenfminutige Probieren als gebraucht gilt und nicht zurueckgeschickt eerden kann. Ich haette weniger Porto bezahelen muessen. Dafuer habe ich dieneu Rechnung schon erhallte bevor das gebrauchte Teil wieder in meinem Besitz war. Die zustaendige Person bei der Beanstandung sagte mir das ichdas gebrauchte zugeschickt erhalten habe. Als ich das verneinte wurde Sie etwas unfreundlich undsagte mir dann dass es vielleicht auf dem Weg zu mir sei. Ich frage mich ist dasnormal bei euch dass zuerst die Rechnung verschickt wird bevor die Ware beim Besteller angekommen ist.Ich werde fuer eure Firma sicher keine Reklame machen und werde sicher niemals wieder etwas bestellen.
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Bewertungen für kellerfahnen.ch/de
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
18.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren.
Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und möchten gerne die Gelegenheit nutzen, uns zu verbessern und Ihr Anliegen zu lösen.
Leider haben Sie keinen Kommentar hinterlassen, der uns nähere Informationen über Ihre Erfahrung gibt. Wir möchten Sie daher einladen, sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. So können wir Ihr Anliegen nachvollziehen und angemessen darauf reagieren.
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir sind stets bestrebt, unseren Service zu verbessern.
Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf, entweder per E-Mail an info@kellerfahnen.ch oder telefonisch unter 032 671 11 11.
Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme, um Ihr Anliegen bestmöglich zu bearbeiten.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe eine Gloria MultiBrush NEO inkl. Vertikutierer-Walze,Rasenmaeher Aufsatz, DrahtFugen-buerste und Buerste “soft”, 5er Set bestellt. Auf dem Lieferschein stand sollte die Lieferung nicht Ihren Erwartungen entsprechen nehmen Sie Ruecksendungen innert 30 Tagen entgegen. Ohne das Geraet zu probieren kann ich es nicht beurteilen. Nach fuenfminutigem Probemaehen sah ich dass es meinen Erwartungen nicht entsprach dabei habeich nur den Rasenmaeher ausprobiert. Nach telef. Besprechung habe ich dann das Geraet in der Orginalverpackung zurueckgeschickt. Darauf habe ich wieder eine Rechnung von 219.70 bekommen. Als Retoure wurdeder Gloria Aufsatz Kompakt Rasenmaeher Fine Cut fuer MultiBrush berechnet. Ich habe aber alles zurueckgeschickt. Anscheinend haben Sie mir das gebrauchte Teil wieder zugeschickt und verrechnet. Es wurde mir aber nicht alles abgezogen was ich zurueckgeschickt habe. Ich frage Sie wie kann ich sagen ob ich zufrieden bin wenn ich es nicht ausprobieren kann. Bei der Beanstandung am Telefon wurde mir nicht gesagt dass das fuenfminutige Probieren als gebraucht gilt und nicht zurueckgeschickt eerden kann. Ich haette weniger Porto bezahelen muessen. Dafuer habe ich dieneu Rechnung schon erhallte bevor das gebrauchte Teil wieder in meinem Besitz war. Die zustaendige Person bei der Beanstandung sagte mir das ichdas gebrauchte zugeschickt erhalten habe. Als ich das verneinte wurde Sie etwas unfreundlich undsagte mir dann dass es vielleicht auf dem Weg zu mir sei. Ich frage mich ist dasnormal bei euch dass zuerst die Rechnung verschickt wird bevor die Ware beim Besteller angekommen ist.Ich werde fuer eure Firma sicher keine Reklame machen und werde sicher niemals wieder etwas bestellen.
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
16.04.2024
Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns leid zu hören, dass der Artikel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wir verstehen, dass es schwierig sein kann, ein Produkt zu beurteilen. Gemäss unserem System wurde Ihre Bestellung auf unserem Webshop gemacht. Dort wird in unseren AGB’s vermerkt, dass unsere Kunden die Möglichkeit haben die Artikel zu retournieren, wenn die Originalverpackung noch vorhanden ist und der Artikel keine Gebrauchsspuren aufweist. Leider konnte unsere Retoure Gebrauchsspuren feststellen. Somit wurde Ihnen als Kulanz die zusätzlichen Teile des Sets gutgeschrieben. Daher ist eine neue Rechnung mit dem Betrag von CHF 170.60 entstanden, da wir Ihnen den Hauptartikel retourniert haben.
Bei weiteren Anliegen zögern Sie nicht, sich telefonisch unter 032 671 11 11 oder per Mail unter info@kellerfahnen.ch an uns zu wenden.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Da wir eine Defekte Ware erhalten haben, und wir so lange warten müssen um eine Antwort zu Kriegen, so habe ich angerufen und wir haben Die Ware weg geschmissen da es so beschädigt ist das man es nicht mehr gebauchten kann.
Die Dame am Telefon hat gesagt wir können nicht eine neue senden
Warum wir das weg geschmissen haben… wir haben auch nicht viel Platz und können es nicht Wochen lang im Wohnzimmer deponieren
Sie wollen es nicht ersetzen
Und daher gibt es ein Stern
Wir haben schon so viele Fahnen bestellt und das ist Ok gewesen
Aber wenn wir es ersetzt bekommen werden wir es auch hier ändern vom Eintrag oder das Geld zurück
Wenn nicht werden wir nicht mehr Bestellen bei Keller Fahnen
Was ich Persönlich auch schade finde. Also hoffe ich inständig das wir eine Lösung finden von den zwei Varianten
Neue Wahre oder Geld zurück
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
02.04.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu geben.
Wir bedauern, dass Ihr Produkt beschädigt wurde und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.
Ein Ersatz können wir nur im Austausch der Defekten Ware anbieten. Da diese nicht mehr vorhanden ist, ist dies somit leider nicht mehr möglich.
Bei weiteren Anliegen zögern Sie nicht, sich telefonisch unter 032 671 11 11 oder per Mail unter info@kellerfahnen.ch an uns zu wenden.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Werbung, die mehr verspricht als sie hält!
- Saugleistung des Hammersmith AirStorm ist nicht besser als alle andern Kleinstaubsauger. Für die Filterreinigung ist ein externer ordentlicher Luftkompressor vonnöten.
- Der eingebaute Luftkompressor macht einen Saulärm. SUP's und Gummiboote können nicht aufgepumpt werden, weil weder Schlauch noch kompatible Adapter mit dabei sind. Bestenfalls kann ein Fahrradpneu und Schwimmflügeli aufgeblasen werden, aber fernab von Leuten. Es wird in der TV-Werbung wieder einmal viel mehr versprochen als die Realität dies ausweist! Keine Empfehlung.
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
15.04.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Produkt zu bewerten.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Saugleistung und der Filterreinigung sowie mit dem Geräuschpegel des eingebauten Kompressors nicht zufrieden sind.
Wir nehmen das Feedback unserer Kunden sehr ernst.
Bei weiteren Anliegen zögern Sie nicht, sich telefonisch unter 032 671 11 11 oder per Mail unter info@kellerfahnen.ch an uns zu wenden.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung nicht komplett
Leider fehlten bei der Lieferung eines Kaminholzregal 2 Hauptteile. Komplizierte
Ersatzlieferungsbedingungen = Aufwand des Käufers, keine Zeitangabe, keine Bestätigung, keine kundenfreundliche Abwicklung der Reklamation.
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
15.04.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben.
Wir schätzen alle Kundenmeinungen und bedauern, dass Ihr Erlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind.
Bei weiteren Anliegen zögern Sie nicht, sich telefonisch unter 032 671 11 11 oder per Mail unter info@kellerfahnen.ch an uns zu wenden.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider ist ein Lieferengpass eingetreten.
Zum Glück haben wir die Bestellung frühzeitig aufgegeben. Es kommt schon gut!
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
21.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir entschuldigen uns für die entstandene Lieferverzögerung Ihrer Bestellung.
Gemäss aktuellen Informationen von unserem Lieferant, wird Ihre Bestellung ab dem 10.04.2024 ausgeliefert.
Bei weiteren Anliegen zögern Sie nicht, sich telefonisch unter 032 671 11 11 oder per Mail unter info@kellerfahnen.ch an uns zu wenden.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Das gelieferte Produkt war defekt und musste auf eigene Kosten retourniert werden.
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
18.03.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Es tut uns leid, dass das Produkt, das Sie erhalten haben, nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und wir verstehen, dass es Ihnen unangenehm war, es auf eigene Kosten zurückzusenden.
Leider handelt es sich um ein Versehen. Gerne werden wir Ihnen einen die Rücksendung Rückerstatten.
Unser Kundendienst wird sich so schnell wir möglich bei Ihnen melden.
Bei weiteren Anliegen zögern Sie nicht, sich telefonisch unter 032 671 11 11 oder per Mail unter info@kellerfahnen.ch an uns zu wenden.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
BE
Barbara E.
Solothurn
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Da eine hohe Nachfrage zum Artikel noch keine Antwort auf Auslieferungs Datum
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
25.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir wissen Ihre Geduld mit uns zu schätzen und verstehen, dass Sie auf einen Liefertermin gewartet haben.
Gemäss aktuellen Informationen von unserem Lieferant, erhalten Sie Ihre Bestellung im Verlauf der nächsten Woche.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Der Apparat für die Vogelabwehr ist unbefriedigend und ineffizient
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
08.04.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben.
Wir bedauern, dass Sie mit dem Vogelabwehrgerät nicht zufrieden waren und werden diese Information nutzen, um unser Angebot kontinuierlich zu verbessern.
Bei weiteren Anliegen zögern Sie nicht, sich telefonisch unter 032 671 11 11 oder per Mail unter info@kellerfahnen.ch an uns zu wenden.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
RD
Remo D.
Lostorf
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Kein Kommentar
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
08.04.2024
Leider haben Sie keinen Kommentar hinterlassen, der uns nähere Informationen über Ihre Erfahrung gibt. Wir möchten Sie daher einladen, sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. So können wir Ihr Anliegen nachvollziehen und angemessen darauf reagieren. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir sind stets bestrebt, unseren Service zu verbessern.
Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf, entweder per E-Mail an info@kellerfahnen.ch oder telefonisch unter 032 671 11 11.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
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09.04.2024
Verifizierte Bewertung
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CS
corinne s.
zug
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
08.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren.
Leider haben Sie keinen Kommentar hinterlassen, der uns nähere Informationen über Ihre Erfahrung gibt. Wir möchten Sie daher einladen, sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. So können wir Ihr Anliegen nachvollziehen und angemessen darauf reagieren.
Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf, entweder per E-Mail an info@kellerfahnen.ch oder telefonisch unter 032 671 11 11.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
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03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Zustellung der bestellten Ware klappt diesmal überhaupt nicht. Hier besteht grosser Verbesserungsbedarf. Ich warte seit über zwei Wochen auf die korrekt bestellte, noch immer nicht gelieferte Ware. Der Kundendienst versagt diesbezüglich jämmerlich!
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
05.03.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu hinterlassen.
Es tut uns leid nzu hören, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben.
Leider konnte DPD Ihr Packet nicht an die gewünschte Adresse zustellen.
Unser Kundendienst wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihr Anliegen zu klären.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
RI
Rudolf I.
Hinwil
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bearbeitungsgebühr
Wo andere Anbieter keine Bearbeitungsgebühr verrechnen langen Sie kräftig zu. Das wird erst bei Bezahlung der Rechnung online sichtbar. Ich werde in Zukunft die Gesamtpreise besser vergleichen.
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
08.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut mir leid zu hören, dass Sie mit den Bearbeitungsgebühren nicht zufrieden sind. Es ist immer wichtig, alle Kosten bei einem Produkt oder einer Dienstleistung zu berücksichtigen, um eine fundierte Entscheidung treffen zu können. Die Transparenz von Gebühren und Gesamtpreisen ist entscheidend für Verbraucher und nicht jede Firma gibt dies so offen Preis.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Dichtung im Übergangsstück hat gefehlt. Mussten ins Fachgeschäft.
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
26.02.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht komplett erhalten haben.
Auch für solche Fälle steht unser Kundendienst gerne für Sie zur Verfügung damit wir Ihre Beschwerden klären können.
Bei weiteren Anliegen zögern Sie nicht, sich telefonisch unter 032 671 11 11 oder per Mail unter info@kellerfahnen.ch an uns zu wenden.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Abdeckblahne wird erst im April geliefert
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
05.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und freuen uns, dass Sie eine Bestellung bei uns aufgegeben haben.
Die hohe Wasserführung des Rheins in Europa verhindert derzeit die Containerlieferung nach Basel über den Seeweg. Schneefälle und Eisglätte machen die LKW-Routen vom größten Hafen in Antwerpen unpassierbar, was zu Verspätungen führt. Streiks in Deutschland von Bahn, Bauern und LKW-Fahrern haben zusätzlichen Verzögerungen verursachen. Die Kombination all dieser Ereignisse führt dazu, dass die von uns bestellten Artikel und Rohmaterialien erhebliche Verspätungen aufweisen.
Keller Fahnen setzt mit seinen Lieferanten und Spediteuren alles daran, Ihre Ware so schnell wie möglich an Sie auszuliefern.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und hoffen, Sie auch weiterhin als geschätzten Kunden bei uns begrüssen zu dürfen.
Bei weiteren Fragen melden Sie sich gerne bei uns Telefonisch unter 032 671 11 11 oder per Mail unter info@kellerfahnen.ch.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr sehr schlecht sehr sehr schlecht
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
26.02.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Gerne möchten wir Sie einladen, sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen damit wir nähere Informationen über Ihre Erfahrung erhalten können. So können wir Ihr Anliegen nachvollziehen und angemessen darauf reagieren.
Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf, entweder per E-Mail an info@kellerfahnen.ch oder telefonisch unter 032 671 11 11.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
WB
Walter B.
Langnau am Albis
21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Noch nicht erhalten
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
21.02.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben.
In einem separaten Email, werden wir Ihnen genauere Informationen zum Status Ihrer Bestellung senden.
Bei weiteren Anliegen zögern Sie nicht, sich telefonisch unter 032 671 11 11 oder per Mail unter info@kellerfahnen.ch an uns zu wenden.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team