kellerfahnen.ch/deBewertungen:
1’774 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3’611 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schade dass Sie geld vorauskasse wollen doch nichts steht nicht lieferbar...
Wenn schon möglichkeit steht sie liefern doch vorauskasse und tage danach kommt ein mail ausverkauft !
Kein datum wann auf lager.... ist das eine china firma?
Nach antwort fon kellerfahnen, erfuhr ich dass bei bestellung nach zahlung stand 3wochen lieferfrist.
Schade nicht gleich bei mail ca. Wann liefern.
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Relevanteste negative Bewertung
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe eine Gloria MultiBrush NEO inkl. Vertikutierer-Walze,Rasenmaeher Aufsatz, DrahtFugen-buerste und Buerste “soft”, 5er Set bestellt. Auf dem Lieferschein stand sollte die Lieferung nicht Ihren Erwartungen entsprechen nehmen Sie Ruecksendungen innert 30 Tagen entgegen. Ohne das Geraet zu probieren kann ich es nicht beurteilen. Nach fuenfminutigem Probemaehen sah ich dass es meinen Erwartungen nicht entsprach dabei habeich nur den Rasenmaeher ausprobiert. Nach telef. Besprechung habe ich dann das Geraet in der Orginalverpackung zurueckgeschickt. Darauf habe ich wieder eine Rechnung von 219.70 bekommen. Als Retoure wurdeder Gloria Aufsatz Kompakt Rasenmaeher Fine Cut fuer MultiBrush berechnet. Ich habe aber alles zurueckgeschickt. Anscheinend haben Sie mir das gebrauchte Teil wieder zugeschickt und verrechnet. Es wurde mir aber nicht alles abgezogen was ich zurueckgeschickt habe. Ich frage Sie wie kann ich sagen ob ich zufrieden bin wenn ich es nicht ausprobieren kann. Bei der Beanstandung am Telefon wurde mir nicht gesagt dass das fuenfminutige Probieren als gebraucht gilt und nicht zurueckgeschickt eerden kann. Ich haette weniger Porto bezahelen muessen. Dafuer habe ich dieneu Rechnung schon erhallte bevor das gebrauchte Teil wieder in meinem Besitz war. Die zustaendige Person bei der Beanstandung sagte mir das ichdas gebrauchte zugeschickt erhalten habe. Als ich das verneinte wurde Sie etwas unfreundlich undsagte mir dann dass es vielleicht auf dem Weg zu mir sei. Ich frage mich ist dasnormal bei euch dass zuerst die Rechnung verschickt wird bevor die Ware beim Besteller angekommen ist.Ich werde fuer eure Firma sicher keine Reklame machen und werde sicher niemals wieder etwas bestellen.
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Bewertungen für kellerfahnen.ch/de
RS
Rainer S.
Balzers
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Was möchten Sie
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
12.12.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu hinterlassen.
Wir freuen uns über alle Rückmeldungen, sowohl positive als auch konstruktive.
Bitte setzten Sie sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung. So können wir Ihr Anliegen nachvollziehen und angemessen darauf reagieren.
Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf, entweder per E-Mail an info@kellerfahnen.ch oder telefonisch unter 032 671 11 11.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Weil ich 2× die Lieferung nicht bekommen habe und einfach zurück geschickt würde.
Wieso?
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
11.12.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen.
Gemäss unserem System wurde Ihre Bestellung vom 26.07.2023 per Mail von Ihnen annulliert.
Ihre Bestellung vom 25.11.2023 wurde Ihnen am 28.11.2023 zugestellt.
Bei weiteren Anliegen zögern Sie nicht, sich telefonisch unter 032 671 11 11 oder per Mail unter info@kellerfahnen.ch an uns zu wenden.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
WK
Walter K.
Bronschhofen
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Habe immer noch, keine Fahne bekommen.
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
11.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung beim Erhalt Ihrer Fahnenbestellung.
Gemäss unserem System wurde Ihre Bestellung durch unserem Webshop gemacht. Dort haben wir vermerkt, dass der Artikel leider nicht mehr an Lager ist. In einem separatem Mail senden wir Ihnen genauere Informationen zum Status Ihrer Bestellung.
Bei weiteren Anliegen zögern Sie nicht, sich telefonisch unter 032 671 11 11 oder per Mail unter info@kellerfahnen.ch an uns zu wenden.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
NG
Nicole G.
Lottstetten
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Hinweis fehlt bei Zahlungsmethoden
Beim Bestellvorgang kein Hinweis darauf dass bei Bestellung auf Rechnung ev. Vorauszahlung verlangt wird. In der heutigen Zeit mache ich keine Mails auf die ich nicht erwarte. Musste zuerst nachfragen ob das Mail wirklich von Keller Fahnen ist. Das ist wirklich ärgerlich.
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
08.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir wissen Ihre ehrliche Meinung zu schätzen.
Bei Keller Fahnen legen wir grossen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden und bemühen uns, dass unsere Kunden eine positive Erfahrung mit unseren Dienstleistungen machen.
Wir entschuldigen uns, wenn es bei der Bestellung zu Verwirrungen gekommen ist, und wir werden Ihr Feedback nutzen, um unsere Systeme in Zukunft zu verbessern.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns wertvolle Hinweise zu geben!
Bei weiteren Anliegen zögern Sie nicht, sich telefonisch unter 032 671 11 11 oder per Mail unter info@kellerfahnen.ch an uns zu wenden.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ein Lieferfrist wird angegeben und nicht respektiert und keine Nachrichte sonst. Telefonischer Kontakt unmöglich trotz mehrmaliger Versuch. Ware in Ordnung und Preis korrekt. Nachher erfahre ich das Ware nicht mehr am Lager obwohl Webseite gibt an dass es am Lager ist. Nichts katastrophales aber die fehlende Information geht noch aber die Unerreichbarkeit ist nervig.
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
07.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern die mangelnde Kommunikation oder die Schwierigkeiten, uns zu erreichen, und geben zu, dass dies weit von dem Service entfernt ist, den wir bieten möchten.
Wir danken Ihnen, dass Sie uns auf diese Angelegenheit aufmerksam gemacht haben.
Gemäss unserem System wurde Ihre Bestellung am 21.11.2023 durch unserem Webshop gemacht. Aufgrund der hohen Nachfragen, war der Artikel nach Eingang Ihrer Bestellung nicht mehr an Lager. Jedoch haben wir den nächsten Wareneingang zügig erhalten und konnten Ihnen am 28.11.2023 Ihre Bestellung zustellen.
Bei weiteren Anliegen zögern Sie nicht, sich telefonisch unter 032 671 11 11 oder per Mail unter info@kellerfahnen.ch an uns zu wenden.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel nicht mehr lieferbar
Leider war der Artikel nicht mehr lieferbar. Aber das Geld wurde sofort zurück erstattet, das ist positiv.
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
07.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Leider ist der Artikel aus Ihrer Bestellung, aufgrund der hohen Anfragen, nicht mehr an Lager und bei unserem Lieferant nicht mehr lieferbar.
Wir freuen uns, dass wir Ihre Zahlung schnell zurückerstatten konnten, und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
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04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Nur Teillieferung, obschon Blache als lieferbar bezeichnet war. Keine Mitteilung, weshalb diese nicht geliefert wird..
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
07.12.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir wissen Ihren Beitrag zu schätzen und verstehen, wie wichtig es ist, alle bestellten Produkte zu erhalten.
Gemäss unserem System wurde Ihre Bestellung auf unserem Webshop gemacht. Dort haben wir vermerkt das der Artikel, aufgrund der hohen Nachfragen, aktuell nicht mehr an Lager ist und der Liefertermin noch mit unserem Lieferant abgeklärt wird. Sobald der Artikel bei uns eintrifft, werden wir Ihnen Ihre Bestellung versenden.
Bei weiteren Anliegen zögern Sie nicht, sich telefonisch unter 032 671 11 11 oder per Mail unter info@kellerfahnen.ch an uns zu wenden.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
02.12.2023
Verifizierte Bewertung
2m ×4m blache war nur 1.9m breit das hat mich geärgert ich musste 2m haben
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
05.12.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Es tut uns leid zu hören, dass die 2m×4m Blache nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und werden es zum Anlass nehmen, um unseren Service in Zukunft zu verbessern.
Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf, entweder per E-Mail an info@kellerfahnen.ch oder telefonisch unter 032 671 11 11.
Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme, um Ihr Anliegen bestmöglich zu bearbeiten.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
WR
Werner R.
CH-Zuzgen
25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Für mich nicht akzeptable Zusatzkosten
Die Lieferung erfolgt sind langsamer als von grossen Online-Lieferanten gewohnt. Man kann sich gut darauf einstellen, aber man muss es wissen. Schlecht verdaulich hingegen finde ich, dass für einen kleinen Gegenstand für 24.90, der in einer Kleinverpackung Platz hat, 9.90 Versandkostenpauschale plus ein Mindermengenzuschlag von 5.00 hinzu belastet werden. Das hält mich definitiv vor weiteren Bestellungen bei diesem Lieferanten ab.
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
27.11.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir freuen uns über Ihren Kommentar zur Schnelligkeit der Lieferung und verstehen, dass dies bei anderen Online-Händlern anders sein kann.
Hier bei Keller Fahnen sind wir immer bestrebt, unseren Kunden das beste Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten, einschliesslich wettbewerbsfähiger Versandkosten und Rabatte, falls zutreffend.
Unsere Versandkosten beinhalten, unter anderem, das ganze Verpackungsmaterial und die Arbeiten unserer Logistik.
Dabei werden üblicherweise bei anderen Vertrieben, welche keine Versandgebühr verlangen, solche Kosten durch höhere Artikel Preise angeboten. Dennoch tut es uns leid zu hören, dass es in diesem Fall nicht zufriedenstellend war.
Wir danken Ihnen nochmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
23.11.2023
Verifizierte Bewertung
Hauptartikel war bestell- aber nicht mehr lieferbar. Den 2. Artikel hätte ich auch anderswo bestellen können. So hat der Kleinmengenzuschlag doppelt geschmerzt
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
24.11.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Gedanken mitzuteilen, und es tut uns leid, dass unsere Produkte nicht in der von Ihnen benötigten Menge verfügbar waren.
Wir bei Keller Fahnen bemühen uns, eine breite Palette von Produkten und Dienstleistungen anzubieten, die auf die Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind, und wir entschuldigen uns dafür, dass wir Ihre Wünsche dieses Mal nicht erfüllen konnten.
Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
MV
Marlise V.
Marly
21.11.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
22.11.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Keller Fahnen zu geben.
Wir wissen es zu schätzen und nehmen alle Kommentare ernst, das hilft uns, unseren Service zu verbessern.
Es tut uns leid, dass das von Ihnen bestellte Produkt nicht wie versprochen verfügbar war. Wir verstehen, wie unangenehm dies sein kann und entschuldigen uns. Wir arbeiten kontinuierlich daran, dass unsere Kunden Ihre Bestellungen so schnell wie möglich erhalten. Jedoch können wir dieses Ziel, bei Lieferverzögerungen, nicht immer erreichen.
Wie in unserem Webshop beschrieben, ist der Artikel aufgrund der hohen Nachfragen nicht mehr an Lager.
Gemäss unserem Lieferant erhalten wir Mitte Februar den nächsten Wareneingang.
Sobald der Artikel verfügbar ist, werden wir Ihre Bestellung so rasch als möglich versenden.
Wir entschuldigen uns für die Umstände und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
HH
Hans Peter H.
Münchenbuchsee
31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferschwierigkeiten
Beim Bestellen von Autoabdeckungen wurden diese als vorrätig und lieferbar angeboten.
Die Bestellung wurde bestätigt, zwei Tage wurden Lieferschwierigkeiten gemeldet…
Geht so nicht!!!
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
01.11.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Lieferschwierigkeiten mit Ihrer Bestellung von Autoabdeckungen hatten.
Der Lagerbestand des Artikels, den Sie bestellt haben, wird stündlich aktualisiert. Während der Bearbeitungszeit Ihrer Bestellung wurde der Artikel wegen der grossen Nachfrage ausverkauft.
Wir verstehen, wie wichtig es für unsere Kunden ist, zu wissen, wann ihre Bestellung eintrifft und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Bei weiteren Fragen melden Sie sich gerne bei uns Telefonisch unter 032 671 11 11 oder per Mail unter info@kellerfahnen.ch.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
29.10.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
01.11.2023
Leider haben Sie keinen Kommentar hinterlassen, der uns nähere Informationen über Ihre Erfahrung gibt.
Wir möchten Sie daher einladen, sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. So können wir Ihr Anliegen nachvollziehen und angemessen darauf reagieren.
Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir sind stets bestrebt, unseren Service zu verbessern.
Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf, entweder per E-Mail an info@kellerfahnen.ch oder telefonisch unter 032 671 11 11.
Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme, um Ihr Anliegen bestmöglich zu bearbeiten.
Ihr Keller Fahnen-Team
29.10.2023
Verifizierte Bewertung
20jährige Kunden mit Vorauszahlungen zu behelligen, finde ich persönlich daneben.
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
31.10.2023
Vielen Dank, dass Sie uns Ihr ehrliches Feedback gegeben haben.
Wir schätzen alle unsere Kunden und verstehen Ihre Bedenken.
Als eine separate Email senden wir Ihnen detaillierte Informationen zu unseren Zahlungsarten und Zahlungsbedingungen.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
MA
Markus A.
Olten
28.10.2023
Verifizierte Bewertung
Transparenz
nicht alles sehr transparent (Lieferkosten)
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
30.10.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Keller Fahnen zu geben.
Gemäss unserem System wurde Ihre Bestellung durch unserem Webshop gemacht. Dort wird bei jedem Artikel die Versandart und Versandkosten vermerkt.
Damit wir weitere Informationen über Ihr Anliegen erhalten können, möchten wir Sie einladen, sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen.
Gerne können Sie uns per E-Mail an info@kellerfahnen.ch oder telefonisch unter 032 671 11 11 erreichen.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
27.10.2023
Verifizierte Bewertung
- Freundlicher am Telefon.
- Bessere Erklärung beim Umtausch von defekter Kleidung betreffend Retouren.
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
30.10.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir sind stets bemüht, unseren Kunden einen freundlichen und hilfsbereiten Service zu bieten, und es tut uns leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung nicht gemacht haben. Wir legen grossen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden.
Wir entschuldigen uns für etwaige Unklarheiten bezüglich der Rückgabe defekter Artikel und danken Ihnen für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Bei weiteren Anliegen zögern Sie nicht, sich telefonisch unter 032 671 11 11 oder per Mail unter info@kellerfahnen.ch an uns zu wenden.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Noch nicht geliefert
Info Betreff Lieferdatum
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
23.10.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung von Keller Fahnen abzugeben. Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback und nehmen alle Kundenanliegen ernst. Bei Keller Fahnen sind wir bestrebt, unseren Kunden den besten Service und die besten Produkte zu bieten. Ihre Bestellung erhalten Sie ende Oktober.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
20.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ob geliefert wird oder nicht, sagt dir gleich das Licht ...
Informationen über Verfügbarkeit von Artikeln und Lieferverzögerungen absolut ungenügend.
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
23.10.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung mit Keller Fahnen zu geben.
Wir bemühen uns, Ihnen genaue Informationen über die Produktverfügbarkeit und die rechtzeitige Lieferung zu geben und entschuldigen uns, wenn dies in diesem Fall nicht der Fall war. Gerne werden wir hier intern nochmals nachhaken wie es mit dem Lieferstatus steht und Sie informieren.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team