Die erste Lieferung kam an: Luftpolstercouvert aufgeschnitten und entsprechend fehlte der Inhalt. Mail an den Kundendienst gemacht. Sehr schnell erhielt ich Rückmeldung, dass mir kostenlos ein Ersatz geschickt wird. Herzlichen Dank für die Komplizierte Abwicklung.
Ein Stern Abzug, weil die Lieferung jeweils doch ca 1 Woche dauert, obwohl die Ware an Lager ist und weil 1 Päckchen Linsen als Paket verschickt wird. Dies wäre als Brief möglich, somit wäre das Porto auch günstiger.
Hello,
I have been buying my freshlook colorblend lenses with correction on your website for years. The experience had been perfectly nice until recently. The last batch of lenses I bought from you were problematic. Some were not stable on my eye from the start. I gave them a few days, but as I had problems seeing, I had to trash them and use a new one. Two of the lenses, in their first week, broke into two pieces; one while it's on my eye, the other while I was taking it off. Due to these problems, I had to trash almost half of the lenses that I bought.
I know you are not producing the lenses, and my experience with you had been otherwise quite smooth. I am wondering if you changed the supplier within a year or maybe your supplier changed something on their side. I would be glad if you could investigate.
Regards
Egeyar (Bagcioglu) Saiu
Dank der Aufmerksamkeit der Mitarbeiter wurde ich auf meine unkorrekte Bestellung hingewiesen und konnte so eine Berichtigung meiner Bestellung machen bevor die falschen Linsen ausgeliefert wurden.
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Antwort von lentiamo.ch
16.08.2023
Das haben wir sehr gerne gemacht.
07.08.2023
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05.08.2023
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30.07.2023
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30.07.2023
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30.07.2023
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Unkomplizierte Abwicklung und schnelle Lieferung!
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29.07.2023
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25.07.2023
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25.07.2023
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Einfache Handhabung, schnelle Lieferung, Ware wie beschrieben, zu empfehlen.
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22.07.2023
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Danke for Saine schnell Arbeit
Und dir linses ❤️❤️❤️
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20.07.2023
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Service perfekt!
Prompte Lieferung und perfekten Service!
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19.07.2023
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prompte Lieferung, einfache Bestellung durch Wiederholfunktion, well done
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18.07.2023
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15.07.2023
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14.07.2023
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08.07.2023
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Die Sonnenbrille die ich bestellt habe ist billiger als sonst wo. Und ihr schneller Service.
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Antwort von lentiamo.ch
12.07.2023
Vielen Dank. Es freut uns, dass Sie zufrieden sind.
06.07.2023
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02.07.2023
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01.07.2023
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01.07.2023
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Die Brillen sind wie erwartet. Alles bestens. Der Versand mit Lentiamo funktionierte sehr schnell. Nur die Post brauchte etwas lange für die Auslieferung.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.