Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die sehr schnelle Lieferung sowie die einfache und unkomplizierte Bestellung. Auch die Übersichtlichkeit des Shops und das durchgehend als hervorragend bewertete Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben. Der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, zuverlässig und kompetent beschrieben. Besonders bei Kontaktlinsen wird die Produktqualität und Verträglichkeit geschätzt. Vereinzelt gibt es Kritik an Verzögerungen, mangelnder Transparenz beim Versandstatus und der Herkunft der Ware. Einige Kunden bemängeln zudem die Erreichbarkeit des Kundenservice.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenlentiamo.ch
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Verifiziert
Je constate un manque de transparence répété.
Lentiamo indique sur son site que la commande a été expédiée le vendredi 22 mai à 9.13. Pourtant, le suivi officiel de la Poste Suisse montre clairement que le colis n'a été pris en charge physiquement que le mardi 26 mai, pour une arrivée au guichet le mercredi 27 mai (bien Lettre A Priority, ce qui est remis du jour au lendemain en Suisse). La Poste a donc seulement été notifiée d'une transmission de colis à le vendredi 22, signifiant soit que le bordereau a été validé sans dépot simultané, soit que la marchandise doit encore provenir de l'étranger avant d'etre prise en charge par La Poste CH AG en Suisse - ce qui ne me surprendrait pas, Lentiamo ayant son siège en Tchéquie. Annoncer un départ plusieurs jours avant le jour réel est trompeur et sert seulement de marketing tirant sur l'urgence et la rapidité psychologique, et fausse totalement les attentes de livraison du client.
Une communication honnête sur les vraies dates de prise en charge par la Poste aurait évité cette frustration.
Verifiziert
Kontaktlinsen bei Lentiamo gekauft, da bei meinem Optiker nicht mehr erhältlich
Habe mich gefreut, dass ich die Kontaktlinsen Marke, die bei meinem Optiker nicht mehr erhältlich ist, bei Lentiamo bestellen konnte. Ich schätze es, dass ich bei Lentiamo als Gast einkaufen kann, also ohne Passwort, und dass ich gegen Rechnung bezahlen kann. Sehr positiver Online-Kauf.
Antwort von lentiamo.ch
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir schätzen Ihre Zufriedenheit :)
Verifiziert
Alles perfekt!
Mir gefällt alles sehr gut! Die Lieferung ist schnell, die Qualität der Kontaktlinsen ist ausgezeichnet und der Service ist sehr zuverlässig. Ich bin sehr zufrieden und bestelle gerne wieder. Vielen Dank! 😊
Antwort von lentiamo.ch
Herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte :) wir schätzen Ihre Zufriedenheit sehr!
Verifiziert
Genau wie bestellt, hohe Qualität
Genau wie bestellt, Tageslinsen von hoher Qualität, sehr speditiv - nach 3 Tage angekommen.
Verifiziert
Super, dass die Linsen jetzt verzollt und ab der Schweiz geliefert werden. Damit seid ihr der Konkurrenz deutlich überlegen!! Und alles äusserst rasch. Danke
Antwort von lentiamo.ch
Vielen Dank für Ihre Bewertung
Verifiziert
Die schnelle Zusendung und der Service. Der einzige Punkt, ich hatte vor 2 Tagen bezüglich Umtausch Kontakt, seitdem hat sich niemand mehr gemeldet. Ich hoffe es ist nicht untergegangen.
Antwort von lentiamo.ch
Danke für Ihre Bewertung. Wir haben Ihnen bezüglich des Umtausches bereits E-Mails versendet, bitte schauen Sie in Ihren Spam Ordner, manchmal fallen diese E-Mails da rein. Vielen Dank.
Verifiziert
Voll zufrieden
Die Sendung kam innert der angegebenen Zeit an. Auch sonst hat alles geklappt. Gerne kaufe ich wieder bei Lentiamo ein.
Antwort von lentiamo.ch
Perfekt, wir freuen uns darüber :)
Verifiziert
zufriedene Kundin 😁
Bis jetzt habe ich nichts anzumerken.
Die Lieferung ging recht schnell und alles benötigte ist in gutem Zustand angekommen.
Antwort von lentiamo.ch
Herzlichen Dank! Wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung und Zufriedenheit
Verifiziert
Absolut empfehlenswert
Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt, der Verarbeitung und der Lieferung. Dieses Unternehmen ist zuverlässig, seriös und professionell
Antwort von lentiamo.ch
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung :) Wir schätzen Ihre Zufriedenheit
Verifiziert
À la hauteur de mes attentes
Merci je suis très satisfaite de ma commande
Rapidité de livraison incroyable
Verifiziert
Top Marke für Kinderbrillen und deutlich günstiger als beim Optiker.
Verifiziert
Schnelle Lieferung. Tip toper Service. Preis Leistung sehr gut.
Verifiziert
Übersichtlicher Shop, schnelle Lieferung, super Konditionen und dazu noch auf Rechnung möglich. Ich bestelle wieder
Antwort von lentiamo.ch
Herzlichen Dank für Ihre Zufriedenheit und Ihre tolle Bewertung :)
Verifiziert
Envoi rapide. Je n’ai rien à rajouter, votre service est top.
Verifiziert
Billiger als anderswo. Schnelle und unkomplizierte Lieferung.
Verifiziert
Schnelle Lieferung und top Preis Leistungs Verhältnis. Immer wieder.
Antwort von lentiamo.ch
Vielen Dank für Ihren Feedback :)
Verifiziert
Gutes Produkt - schnell geliefert
einfache Nachbestellung , schnelle Information sowie Lieferung, nichts zu beanstanden
Antwort von lentiamo.ch
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre Zufriedenheit
Verifiziert
Gutes Preis/Leistungs-Verhältnis…. Schnelle Lieferung
Verifiziert
Sehr schnelle Lieferung
Bin zufrieden
Verifiziert
Guter Preis, rasche Lieferung, gerne wieder.
