lentiamo.ch

Erfahrungen:

Je constate un manque de transparence répété. Lentiamo indique sur son site que la commande a été expédiée le vendredi 22 mai à 9.13. Pourtant, le suivi officiel de la Poste Suisse montre clairement que le colis n'a été pris en charge physiquement que le mardi 26 mai, pour une arrivée au guichet le mercredi 27 mai (bien Lettre A Priority, ce qui est remis du jour au lendemain en Suisse). La Poste a donc seulement été notifiée d'une transmission de colis à le vendredi 22, signifiant soit que le bordereau a été validé sans dépot simultané, soit que la marchandise doit encore provenir de l'étranger avant d'etre prise en charge par La Poste CH AG en Suisse - ce qui ne me surprendrait pas, Lentiamo ayant son siège en Tchéquie. Annoncer un départ plusieurs jours avant le jour réel est trompeur et sert seulement de marketing tirant sur l'urgence et la rapidité psychologique, et fausse totalement les attentes de livraison du client. Une communication honnête sur les vraies dates de prise en charge par la Poste aurait évité cette frustration.

Im Prinzip alles gut. Etwas suspekt ist, dass beim Erhalt der Lieferverfolgung als Absender Japo/Maternia steht, was es sehr schwierig macht, den Ursprung und Grund der Lieferung zu eruieren. Immerhin wird auf der Kreditkarte die Abbuchung unter Lentiamo geführt, was auch nicht immer selbstverständlich ist.

Toll, dass die Lieferung mit zusätzlichen Punkten belohnt wird. Die Konkurrenz bietet meistens portofreien Versand ab eines bestimmten Betrages. Das verstehe ich nicht, zumal die Linsen nicht schwer wiegen und der Kunde nicht oft auf Vorrat kauft. Müsste abgeschafft werden.

Habe mich gefreut, dass ich die Kontaktlinsen Marke, die bei meinem Optiker nicht mehr erhältlich ist, bei Lentiamo bestellen konnte. Ich schätze es, dass ich bei Lentiamo als Gast einkaufen kann, also ohne Passwort, und dass ich gegen Rechnung bezahlen kann. Sehr positiver Online-Kauf.

Einfache Bestellabwicklung, rasche Lieferung, einwandfreie nicht beschädigte Verpackung. Die Preisentwicklung verstehe ich nicht.

Sehr zügige Lieferung. Da ich das Produkt schon kenne, keine weitere Beurteilung über dieses sinnvoll. Ein cooles Willkommensgeschenk wäre ein paar bunte Kontaktlinsen zum testen. :)

Очень быстрая доставка, отличный ассортимент, удобный выбор на сайте и, конечно, скидки.

sehr schnelle Lieferung , mit der Brille ist alles perfekt

Ich bin sehr zufrieden. Gute Preise und schnelle Lieferung.

Sofortige Lieferung Hat alles wunderbar funktioniert Besser machen, fällt mir nichts ein Nur empfehlenswert

Alles sehr gut unf die Brille sowie Zubehör wunderschön!

Paket leider nicht erhalten, Ersatzlieferung per MyPost 24 erhalten und glücklich. Besten Dank!

Mir gefällt alles sehr gut! Die Lieferung ist schnell, die Qualität der Kontaktlinsen ist ausgezeichnet und der Service ist sehr zuverlässig. Ich bin sehr zufrieden und bestelle gerne wieder. Vielen Dank! 😊

Genau wie bestellt, Tageslinsen von hoher Qualität, sehr speditiv - nach 3 Tage angekommen.

War alles perfekt Danke Jederzeit wieder

Rapide, efficace et bon rapport qualité prix !!

Unkomplizierte schnelle Bestellung + Lieferung.

Super, dass die Linsen jetzt verzollt und ab der Schweiz geliefert werden. Damit seid ihr der Konkurrenz deutlich überlegen!! Und alles äusserst rasch. Danke

Die schnelle Zusendung und der Service. Der einzige Punkt, ich hatte vor 2 Tagen bezüglich Umtausch Kontakt, seitdem hat sich niemand mehr gemeldet. Ich hoffe es ist nicht untergegangen.

Die Sendung kam innert der angegebenen Zeit an. Auch sonst hat alles geklappt. Gerne kaufe ich wieder bei Lentiamo ein.