Die erste Lieferung kam an: Luftpolstercouvert aufgeschnitten und entsprechend fehlte der Inhalt. Mail an den Kundendienst gemacht. Sehr schnell erhielt ich Rückmeldung, dass mir kostenlos ein Ersatz geschickt wird. Herzlichen Dank für die Komplizierte Abwicklung.
Ein Stern Abzug, weil die Lieferung jeweils doch ca 1 Woche dauert, obwohl die Ware an Lager ist und weil 1 Päckchen Linsen als Paket verschickt wird. Dies wäre als Brief möglich, somit wäre das Porto auch günstiger.
Hello,
I have been buying my freshlook colorblend lenses with correction on your website for years. The experience had been perfectly nice until recently. The last batch of lenses I bought from you were problematic. Some were not stable on my eye from the start. I gave them a few days, but as I had problems seeing, I had to trash them and use a new one. Two of the lenses, in their first week, broke into two pieces; one while it's on my eye, the other while I was taking it off. Due to these problems, I had to trash almost half of the lenses that I bought.
I know you are not producing the lenses, and my experience with you had been otherwise quite smooth. I am wondering if you changed the supplier within a year or maybe your supplier changed something on their side. I would be glad if you could investigate.
Regards
Egeyar (Bagcioglu) Saiu
Ich konnte relativ schnell finden, was ich suchte.
Ein klarer Nachteil sind Versandkosten, da es mittlerweile sehr viele Online-Shops gibt, die darauf verzichten.
Wollte unbedingt "knall-rot" aber die Farbe ist, wie leider bei allen "weinrot" - war enttäuscht!
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Antwort von lentiamo.ch
31.01.2024
Guten Tag, es tut mir sehr leid, dass die Farbe nicht wie von Ihnen erwartet war. Sie haben Recht, dass die Farbe im Web etwas leuchtender aussieht, da wir beim Fotografieren starkes Licht benutzen und manchmal kann es die Farbe beeinflussen. Falls Sie die Brille retournieren oder umtauschen möchten, melden Sie sich bitte bei uns.
27.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
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Antwort von lentiamo.ch
31.01.2024
Danke!
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
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02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnell und praktisch
Mit wenigen Clicks sind die Linsen bestellt und in dem Briefkasten!
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Antwort von lentiamo.ch
05.12.2023
Guten Tag, danke für die Bewertung. Sollte noch etwas sein, was verbessert werden kann, teilen Sie es uns gerne mit.
21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich verstehe nicht wieso nicht auf Rechnung!
Ich verstehe nicht, wieso man nicht auf Rechnung bezahlen kann. Sondern direkt über eine Karte!
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Antwort von lentiamo.ch
23.11.2023
Guten Tag, die Zahlung per Rechnung bieten wir leider nicht an. Jedoch ist bei uns zum Beispiel die Zahlung mit Klarna möglich, die ähnlich wie die Rechnung funktioniert.
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Merci beaucoup, je pense qu'il manque juste une petite choses pour expliquer les retour sur votre site internet.
Die Brille ist schnell dreckig und schlecht zu reinigen
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Antwort von lentiamo.ch
07.11.2023
Guten Tag, es tut mir sehr leid, dass Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind. Für die Reinigung kann ich spezielle Reiniger für Sonnenbrille empfehlen. Mit diesen sollte es einfacher gehen.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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