Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die hohe Qualität der Produkte, wie Fotobücher, Tassen, Kalender und Postkarten. Die schnelle und zuverlässige Lieferung wird ebenfalls positiv hervorgehoben. Die Bedienung der Software sowie die Gestaltungsmöglichkeiten werden oft als einfach und intuitiv empfunden. Auch der Kundendienst wird meist als freundlich, kulant und hilfreich beschrieben. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird besonders bei Aktionen als sehr gut eingeschätzt. Aktionen und Rabatte werden von vielen Kunden geschätzt. Gelegentlich gibt es Kritik bei Teillieferungen. Einige Kunden bemängeln den Funktionsumfang und die Usability der Software und wünschen sich mehr Flexibilität, Auswahl und Funktionen beim Gestalten der Produkte, insbesondere bei Layout, Formaten und Bearbeitungsmöglichkeiten. Vereinzelt wird die Erreichbarkeit oder Problemlösung des Kundendienstes kritisiert. Manche Kunden empfinden die Normalpreise als hoch und wünschen sich längere Einlösefristen oder mehr Angebote für einzelne Produkte.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenifolor.ch
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Verifiziert
Sosolala...
Website, um Karte zu gestalten war umständlich zu bedienen! Viel zu wenige Funktionen, nicht einmal eine Schlussansicht...? Gewisse Textfelder konnten entfernt werden, andere nicht!? Telefonservice war o. k., aber 10 Min. Warteschlange!! Schlussergebnis war aber dann gut und wie bestellt. Einzige Firma mit Maxi Karte A4!!!
Antwort von ifolor.ch
Sehr geehrter ifolor Kunde. Vielen Dank für Deine Bewertung. Wir wünschen Dir viel Freude mit Deiner Bestellung. Gerne möchten wir uns für Deine Anregung bedanken und werden diese an die entsprechende Abteilung weiterleiten. Freundliche Grüsse, Dein ifolor Team
Verifiziert
Zahlreiche Designs aber dürftige Website-Performance
Zahlreiche passende Designs und intuitives Erstellen von Fotobüchern. Zu verbessern gilt es die Performance, wenn Bücher online gestaltet werden. Bei 90 Seiten war die Performance der Webseite sehr schwach (an einem Sonntag, zumindest); hatte immer wieder Abbrüche/Abstürze der Webseite. Zum Glück funktionierte die Speicherung des Projektes. Trotzdem musste ich die Arbeiten am Fotobuch auf den nächsten Tag verschieben, das die schlechte Performance nervig war. Am Tag darauf konnte ich das Buch mit etwas besserer Performance fertigstellen.
Antwort von ifolor.ch
Sehr geehrter ifolor Kunde. anke, dass Du Dir Zeit für eine Bewertung genommen hast. Damit wir uns als Firma weiter entwickeln können, sind wir froh um jede Anregung unserer Kunden. Gerne darfst du uns an service@ifolor.ch eine Mail mit Deinen Rückmeldungen senden. Freundliche Grüsse. Dein ifolor Team
Verifiziert
Schöne Qualität! Aber komplizierter Bestellvorgang
Die Qualität der bestellten Fotokarten ist sehr schön! Aber der Bestellvorgang schien mir kompliziert: Ich wollte die gleichen Fotokarten-Sets mit verschiedenen Sujets haben und musste bei jedem neuen Bild wieder neu beginnen. Vielleicht habe ich auch etwas falsch gemacht, konnte aber keinen andern Weg finden und habe über 1h für dir Bestellung gebraucht. Deshalb 1 Stern Abzug.
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Sehr geehrter ifolor Kunde. Vielen Dank für Deine Bewertung. Wir wünschen Dir viel Freude mit Deiner Bestellung. Gerne möchten wir uns für Deine Anregung bedanken und werden diese an die entsprechende Abteilung weiterleiten. Freundliche Grüsse, Dein ifolor Team
Verifiziert
Fotos mit weissem Rand
Ich habe über 200 Fotos entwickelt und bei sehr vielen hatte ich im Handy eine falsche Einstellung so dass es einen weißen Rand gab. Das konnte ich aber schon.beim Bestellen der Fotos sehen und wusste somit welche mit weissem Rand waren und welche nicht. Das ist super, denn vor 1 Jahr war das noch nicht so und ich war dann völlig überrascht, dass alle Fotos mit weissem Rand geliefert wurden. Guter Fortschritt!
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Sehr geehrter ifolor Kunde. Vielen Dank für Deine Bewertung. Wir freuen uns, dass Du Dich für ein Fotoprodukt von ifolor entschieden hast und wünschen Dir viel Freude mit Deiner Bestellung. Freundliche Grüsse, dein ifolor Team.
Verifiziert
Top
Der Service ist stets einwandfrei, schnell und die Produktqualität hervorragend. Lediglich die begrenzte Flexibilität beim Erstellen von Fotoalben (Hinzufügen von Seiten, Ändern des Albumtyps,..) könnte noch verbessert werden.
Antwort von ifolor.ch
Sehr geehrter ifolor Kunde. Vielen Dank für Deine Bewertung. Wir wünschen Dir viel Freude mit Deiner Bestellung. Gerne möchten wir uns für Deine Anregung bedanken und werden diese an die entsprechende Abteilung weiterleiten. Freundliche Grüsse, Dein ifolor Team
Verifiziert
We ordered a clock and a puzzle and everyone thought they were super cool gifts. The quality is good and the packaging is good. The clock came with a battery and the puzzle box was nice and sturdy and a real photo on real photo paper was included inside the box. Ifolor is always reliable, but I have noticed that delivery times are faster before Christmas.
Antwort von ifolor.ch
Dear ifolor customer, thank you for your review. We are glad you chose an ifolor photo product and wish you lots of enjoyment with your order. Best regards, your ifolor team.
Verifiziert
Schöne Produkte. Für mich nur schwer nachvollziehbar, warum ich meine Bestellung in 3 Lieferungen erhalten habe. Klar verstehe ich, es waren 3 verschiedene Artikel und wahrscheinlich (hoffentlich) ist alles Logistik-optimiert. Aber dass man 12 matte Fotos und 1 glänzendes Foto nicht im gleichen Couvert erhält, und dann noch ein weiteres Päckli für einen Acryl-Fotoblock, fühlt sich einfach falsch an.
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Verifiziert
Vergrösserungen in schwarz weiss sind toll geworden. Lieferung erfolgte schnell.
Nur das Bestellen war etwas umständlich, man kann nicht mehrere Fotos auswählen und dann die gleiche Grösse für alle anklicken. Man muss bei jedem Einzelnen wieder von Vorne anfangen und alles neu eingeben.
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Verifiziert
Die Artikel werden schnell und in guter Qualität geliefert. Ich freue mich immer über Aktionen, weil die Normalpreise doch recht hoch sind. Diese Sommeraktion mit der Reduktion nach Temperatur fand ich eine tolle Idee.😀
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Sehr geehrter ifolor Kunde. Danke für Deine Bewertung. Wir wünschen Dir viel Freude mit Deinem individuell gestalteten Fotoprodukt und Deiner Bestellung bei ifolor. Freundliche Grüsse, dein ifolor Team.
Fehler korrigiert, sehr gut geholfen!
Das Team von Ifolor macht einen sehr guten Job. Ich habe mehrere Sets Magnete bestellt. Leider wurde nur ein Set geschickt. Der Kundendienst war sehr freundlich. Mir wurde telefonisch geholfen und die Bestellung kostenlos nochmals ausgeführt. Die Rechnungen wurden abgeglichen und die Magnete in gewohnt guter Qualität nach Hause geschickt. Sie sind sehr dekorativ.
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Sehr geehrter ifolor Kunde. Danke, dass Du Dir Zeit für eine Bewertung genommen hast. Wir wünschen Dir viel Freude an Deinem Fotoprodukt. Freundliche Grüsse, dein ifolor Team.
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Schnell und gut
Die Lieferung erfolgte vor dem erwarteten Termin, worüber ich sehr froh war. Der Druck war einwandfrei. Die tadellose, sichere Verpackung gewährleistete eine knitterfreie Anlieferung.
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Verifiziert
Qualität ist perfekt, Farbgebung, Nuancen Bearbeitung.
Wenn Bilder nicht für Fotos geeignet sind, wird das beim Bestellvorgang vorab schon geklärt.
Einfaches Bestellverfahren, rasche Lieferung.
Auf Rechnung möglich, finde ich gut.
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Mega schöne Farbqualität, . Genau so habe ich mir es vorgestellt. sehr schnelle Lieferung. Danke danke.
Frage: kann man das ebook auch dauerhaft speichern oder erlöscht das wirklich nach 30 Tagen?
Danke und Gruss
Ruth Hess
Antwort von ifolor.ch
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Fotokissen
Ich habe ein Fotokissen bestellt mit Inhalt, absolut top obwohl ich mich zuerst etwas erschrocken habe als ich die schmale Schachtel gesehen habe, aber siehe da als die Einpackfolie offen war; Plup war das Kissen innert Sekunden da! Einfach top, grossartig, Super Qualität, würde ich wärmstens weiter empfehlen!
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Verifiziert
Kundendienst....
Mit dem Pridukt bin ich sehr zufrieden. Darum die sechs Sterne.
Doch mein Problem beim Importieren der Bilder hat mich sehr irritiert und der Kontakt zum Kundendienst war unbefriedigend. Mein Anliegen wurde lange (ca. 4 Mails) nicht angeschaut. Die "Lösung" musst ich dann selber herausfinden und hab dies "netterweise" dem Kundendienst bekannt gegeben, falls andere Nutzer dasselbe Problem haben....
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Verifiziert
Alles war Super. Wir bestellen wieder.
Das Erstellen vom Fotobuch war sehr einfach und die gelieferte Qualität war sehr gut. Die Lieferzeit betrug 4 Tage. Was will man mehr. Wir werden auch in Zukunft wieder bei ifolor bestellen.
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Als ich früher einmal mit ifolor ein Album zusammengestellt habe, wurden die Fehler bei den Fotos markiert bevor man es gesendet hat. Jetzt wird man zwar darauf hingewiesen das Fehler vorhanden sind, aber wo- kein Hinweis. Haben sicher das Album 10 mal durchgeschaut mit meiner Frau- und nichts verdächtiges bemerkt, bis wir genervt das ganze abgeschickt haben, mit dem Wissen das es vielleicht nicht 100% passt. Dort wäre es schön wenn es wieder so ist wie es einmal war. Anmerkung: Das Album ist hergestellt und geliefert worden- ohne irgendwelche Fehler, obschon darauf mehrmals hingewiesen worden ist.
Das geht sicher besser. Ansonsten immer wieder gerne.
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Verifiziert
Ich bestelle nicht oft bei ifolor,aber das, was ich bis jetzt bestellt habe,stellt mich vollends zufrieden. Von der Webseite bis hin zum Kundenservice gab es noch nie Probleme.Ich kann ifolor wärmstens empfehlen.
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Verifiziert
Endprodukt trotz kleiner Einschränkungen top.
Das Handling war nicht optimal zbsp das Zuschneiden von Bildausschnitten. Auch hatte es für mich zu wenig Auswahl an verschiedenen Positionsrahmen. Zbsp drei Bilder im Hochformat auf einer Seite etc. Allerdings darf ich sagen, dass das Endprodukt wie immer toll geworden ist. Deshalb wähle ich immer Ifolor aus.
Antwort von ifolor.ch
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Verifiziert
Schnelle Lieferung und sehr guter Qualität, hatte nur Probleme mit dem Fotobuch , konnte nicht mehr den Text einfügen, ich probierte verschiedene male, aber ich kam immer auf die Aufladung der Fotos.
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