Manchmal machen Sie fast zu viele Ermässigungsangebote, sodass man zwischen verschiedenen Angeboten sitzen bleibt und nur etwas zum Tragen kommt, das nicht einmal immer das beste ist. Doch handelt es sich immer um kleine Beträge. Ihr Service ist aber mehrheitlich gut.
Das online tool um die Bilder zu platzieren hatte auf meinem Browser keine Option, die hochgeladenen Bilder zu löschen. Man konnte immer nur neue hinzufügen. Da ich mit zwei sehr ähnlichen Bildern arbeitete, war es für mich schier unmöglich zu unterscheiden, welches von beiden nun auf der Leinwand platziert war. selbst nach schliessen des Browsers und wieder neu bearbeiten (ohne zu speichern, arbeitete auf einem Gastaccount) waren immer noch beide Bilder bei den hochgeladenen Dateien. Das Endresultat, also der Druck, ist schön- aber es stellte sich dann raus, dass ich am Ende doch das falsche Bild genommen hatte ;_; ist natürlich mein Fehler, aber etwas Userfreundlichere Bedienungselemente hätten dies (inkl. 144.- zum Fenster rauswerfen) sicher vermeiden können. Danke aber, dass Sie sich Feedback zu Herzen nehmen :)
Kundendienst lieferte bis heute noch keine Antwort auf meine Frage
Zudem wurde mein Gutschein der unbefristet war nicht angenommen und die Reklamation nicht beantwortet
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Antwort von ifolor.ch
08.02.2024
Sehr geehrter ifolor Kunde. Vielen Dank für Deine Rückmeldung. Gerne haben wir Dich diesbezüglich bereits per E-Mail kontaktiert. Freundliche Grüße. Dein ifolor Team
06.02.2024
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Leinwand entspricht nicht meiner Bestellung!
Bei der Lainwand bin ich nicht zu frieden weil bei der vorschau diesen Rand nicht ersichtlich war und ich der Meinung war das es alles weiss wäre! ☹️ Entspricht nicht meiner Bestellung!
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Antwort von ifolor.ch
07.02.2024
Sehr geehrter ifolor Kunde. Vielen Dank für Deine Rückmeldung. Gerne haben wir Dich diesbezüglich bereits per E-Mail kontaktiert. Freundliche Grüße. Dein ifolor Team
05.02.2024
Verifizierte Bewertung
- Nicht doppelte Sendung!
- Ebook kann ich nicht öffnen
- Habe nur ein Ebook erhalten anstatt auch für das zweite (Booklet) Album , obwohl beides bezahlt....
bin enttäuscht !
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Antwort von ifolor.ch
06.02.2024
Sehr geehrter ifolor Kunde. Vielen Dank für Deine Rückmeldung. Gerne haben wir Dich diesbezüglich bereits per E-Mail kontaktiert. Freundliche Grüße. Dein ifolor Team
04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gutschein bekommt man nach einigen Stunden
Es dauert Ewigkeiten (einige Stunden), bis man endlich den digitalen Gutschein erhält. Bei allem Respekt, aber das kann man locker automatisieren.
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Antwort von ifolor.ch
05.02.2024
Sehr geehrter ifolor Kunde. Vielen Dank für Deine Bewertung. Wir wünschen Dir viel Freude mit Deiner Bestellung. Gerne möchten wir uns für Deine Anregung bedanken und werden diese an die entsprechende Abteilung weiterleiten. Freundliche Grüsse, Dein ifolor Team
02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Ahnung wo meine Bestellung ist..ich habe noch nichts bekommen☹️
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Antwort von ifolor.ch
02.02.2024
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29.01.2024
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Antwort von ifolor.ch
30.01.2024
Sehr geehrter ifolor Kunde. Damit wir uns als Firma weiter entwickeln können, sind wir froh um jede Anregung unserer Kunden. Gerne darfst du uns an service@ifolor.ch eine Mail mit Deinen Rückmeldungen senden. Freundliche Grüsse. Dein ifolor Team
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von ifolor.ch
30.01.2024
Sehr geehrter ifolor Kunde. Damit wir uns als Firma weiter entwickeln können, sind wir froh um jede Anregung unserer Kunden. Gerne darfst du uns an service@ifolor.ch eine Mail mit Deinen Rückmeldungen senden. Freundliche Grüsse. Dein ifolor Team
28.01.2024
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Qualität? Na ja! Unsaubere Verarbeitung, Delle durch Transportschaden? Auf Titelseite.
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Antwort von ifolor.ch
29.01.2024
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28.01.2024
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Viel zuviel Licht
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Antwort von ifolor.ch
29.01.2024
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26.01.2024
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Offensichtlich ist es ein grosser Unterschied ob man mit App oder online arbeitet. Den Unterschied merkt man erst am Schluss, wenn man z.B. Seitenzahlen einfügen will. Das führt zu unnötigem Ärger.
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Antwort von ifolor.ch
29.01.2024
Sehr geehrter ifolor Kunde. Vielen Dank für Deine Bewertung. Wir wünschen Dir viel Freude mit Deiner Bestellung. Freundliche Grüsse, Dein ifolor Team
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Das online Tool zum Bilder platzieren
Das online tool um die Bilder zu platzieren hatte auf meinem Browser keine Option, die hochgeladenen Bilder zu löschen. Man konnte immer nur neue hinzufügen. Da ich mit zwei sehr ähnlichen Bildern arbeitete, war es für mich schier unmöglich zu unterscheiden, welches von beiden nun auf der Leinwand platziert war. selbst nach schliessen des Browsers und wieder neu bearbeiten (ohne zu speichern, arbeitete auf einem Gastaccount) waren immer noch beide Bilder bei den hochgeladenen Dateien. Das Endresultat, also der Druck, ist schön- aber es stellte sich dann raus, dass ich am Ende doch das falsche Bild genommen hatte ;_; ist natürlich mein Fehler, aber etwas Userfreundlichere Bedienungselemente hätten dies (inkl. 144.- zum Fenster rauswerfen) sicher vermeiden können. Danke aber, dass Sie sich Feedback zu Herzen nehmen :)
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Antwort von ifolor.ch
29.01.2024
Sehr geehrter ifolor Kunde. Vielen Dank für Deine Bewertung. Wir wünschen Dir viel Freude mit Deiner Bestellung. Gerne möchten wir uns für Deine Anregung bedanken und werden diese an die entsprechende Abteilung weiterleiten. Freundliche Grüsse, Dein ifolor Team
23.01.2024
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Fotobuch
Qualität der bilder ok könnte besser sein
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Antwort von ifolor.ch
24.01.2024
Sehr geehrter ifolor Kunde. Gerne möchten wir uns für Deine Anregung bedanken und werden diese an die entsprechende Abteilung weiterleiten. Freundliche Grüsse, Dein ifolor Team
19.01.2024
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Qualität der Fotos war schon besser….
Qualität der Fotos war schon besser….
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22.01.2024
Sehr geehrter ifolor Kunde. Damit wir uns als Firma weiter entwickeln können, sind wir froh um jede Anregung unserer Kunden. Gerne darfst du uns an service@ifolor.ch eine Mail mit Deinen Rückmeldungen senden. Freundliche Grüsse. Dein ifolor Team
Katastrophaler Service - Vernichtung auf Server gespeichertes Album
Ifolor hat auf deren Server erstelltes und gespeichertes Fotoalbum vernichtet (eingefügte Fotos waren auf Vielzahl der Seiten entfernt) und hat Reklamation mit Bitte dies zu reparieren bzw. eine Stunden zuvor gespeicherte Version zur Verfügung zu stellen nicht beantwortet.
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22.01.2024
Sehr geehrter ifolor Kunde. Vielen Dank für Deine Rückmeldung. Gerne haben wir Dich diesbezüglich bereits per E-Mail kontaktiert. Freundliche Grüße. Dein ifolor Team
19.01.2024
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22.01.2024
Sehr geehrter ifolor Kunde. Damit wir uns als Firma weiter entwickeln können, sind wir froh um jede Anregung unserer Kunden. Gerne darfst du uns an service@ifolor.ch eine Mail mit Deinen Rückmeldungen senden. Freundliche Grüsse. Dein ifolor Team
- Tool ist veraltet, teils sehr mühsam zu bedienen und wenig intuitiv
+ schnelle Lieferung
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Antwort von ifolor.ch
18.01.2024
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17.01.2024
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Schneller Service / Lieferung
Von 7 Fotos sind 3 leider unten etwas abgeschnitten.
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Antwort von ifolor.ch
18.01.2024
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16.01.2024
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Photovorschau und Endprodukt stimmten nicht überrein. 2 Photos im Kalender übergros und ohne Kopf!
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17.01.2024
Sehr geehrter ifolor Kunde. Vielen Dank für Deine Rückmeldung. Gerne werden wir Dein Anliegen überprüfen und Dich anschließend per E-Mail kontaktieren. Freundliche Grüsse. Dein ifolor Team
Bei einer Bestellung kann Ifolor nicht individuell reagieren. Wenn ich eine 2.Bestellung am folgenden Tsg msche, kann der Versand nicht zusammen berechnet und abgeschickt werden. So zshle ich 2 mal das gsnze Porto. Bei mündlicher Meldung kann nur mit einem einlösbsren Gutschein resgierz werden. Nützt mir leider nichts. Ich möchte den Preiserlass auf der Ktuellen Rechnung bekommen.
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Antwort von ifolor.ch
17.01.2024
Sehr geehrter ifolor Kunde. Vielen Dank für Deine Bewertung. Gerne möchten wir uns für Deine Anregung bedanken und werden diese an die entsprechende Abteilung weiterleiten. Freundliche Grüsse, Dein ifolor Team
15.01.2024
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Runde Sticker nicht mittig ausgeschnitten
Die runden Sticker wurden nicht mittig ausgeschnitten. Das Sujet darauf hat somit auf der einen Seite ca. 4x soviel Platz wie auf der anderen Seite; und sieht somit sehr schlecht aus. Leider völlig unbrauchbar.
Seit 4 Wochen warte ich auf eine entsprechende Reaktion, vergebens. Auch wenn Weihnachten dazwischen war entschuldigt sich das nicht damit. Ich hätte das Produkt damals gebraucht.
Billiger Mist.
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Antwort von ifolor.ch
17.01.2024
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