Bewertungsübersicht
Die Kunden heben besonders die hohe Qualität der Produkte, die Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit der Lieferung sowie die Nutzerfreundlichkeit der Software und Webseite hervor. Auch der Kundendienst wird als hilfsbereit, freundlich und kulant beschrieben. Zudem wird das Preis-Leistungsverhältnis häufig als attraktiv empfunden und die breite Produktvielfalt gelobt. Kritisch angemerkt werden einzelne Ausführungen oder Materialien der Produkte, Einschränkungen, Performance-Probleme und fehlende Funktionen der Software sowie gelegentliche Zusatzkosten und Unklarheiten beim Rabattsystem. Die Versandpraxis mit mehreren Einzelpaketen stößt bei vielen Kunden auf Ablehnung, da sie sich mehr Nachhaltigkeit und weniger Verpackungsmüll wünschen. Zudem gibt es Berichte über langsamere oder nicht zufriedenstellende Reaktionen des Kundendienstes und eine eingeschränkte Auswahl an Designs, Formaten und Schriftarten.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenifolor.ch
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Verifiziert
Schon seit vielen Jahren bestelle ich ab und zu etwas bei Ihnen, früher eher Poster und einzelne Fotos. Seit etlichen Jahren bastle ich dickere und dünnere Fotobücher, mit denen ich immer äusserst zufrieden bin. Die Qualität ist super und der Service auch. Zudem passt mir das Format A4-hoch (fürs Büchergestell), das einige andere Anbieter nicht im Sortiment haben.
Vor zwei Wochen habe ich mir zum ersten Mal ein Badetuch bedrucken lassen und bin sehr zufrieden mit dem Resultat. Danke für Ihre tolle Arbeit!
Antwort von ifolor.ch
Sehr geehrter ifolor Kunde. Vielen Dank für Deine Bewertung. Wir freuen uns, dass Du Dich für ein Fotoprodukt von ifolor entschieden hast und wünschen Dir viel Freude mit Deiner Bestellung. Freundliche Grüsse, dein ifolor Team.
Verifiziert
Panoramakarte nicht mehr so gut wie früher
Ich hätte Ihnen gerne 5 Sterne gegeben. Leider habe ich mit der Panoramakarte schlechte Erfahrungen gemacht. Wenn wir zu wenige Fotos für ein ganzes Buch hatten, haben wir jeweils eine Panoramakarte auf allen 4 Seiten gestaltet. Leider konnten wir diesmal auf der letzten Seite keine Fotos einfügen. Auf Anfrage erhielten wir die Mitteilung, dass es diese Möglichkeit nicht mehr gibt.
So haben wir auf der "ifolor"-App gesucht und eine Karte gefunden, wo auch die 4. Seite aktiv ist. Leider ist bei dieser Karte die automatische Zuteilung von mehreren Fotos auf einer Seite nicht möglich (manuell kann das mit viel Mehraufwand gemacht werden).
Schade, das hat Sie einen Stern gekostet.
Liebe Grüsse, Rita Fürer
Antwort von ifolor.ch
Sehr geehrter ifolor Kunde. Wir empfehlen Dir bei einem nächsten Bestellung unsere Bestellsoftware herunterzuladen und das Fotoprodukt dort zu gestalten. Du hast in der Software mehr und eigene Gestaltungsmöglichkeiten. Gerne werden wir Deine Anregung an die entsprechende Abteilung weiterleiten. Freundliche Grüsse, Dein ifolor Team.
Verifiziert
Gute Verarbeitung
Tasse und Leinwandbild sind super schön geworden. Auch das Shirt ist perfekt im Druck. Leider ist das Damen T Shirt von der Größe her nicht wirklich ein XXXL, und ist kleiner als die letzten T Shirts. Wirklich schade, denn nicht jeder Mensch hat Topmodel-Traum-Masse... Da sollte der T Shirt Hersteller sich mal etwas überlegen.
Wie gesagt, der Druck ist super und Tasse und Bild haben eine top Qualität.
Antwort von ifolor.ch
Sehr geehrter ifolor Kunde. Vielen Dank für Deine Bewertung. Wir wünschen Dir viel Freude mit Deiner Bestellung. Gerne möchten wir uns für Deine Anregung bedanken und werden diese an die entsprechende Abteilung weiterleiten. Freundliche Grüsse, Dein ifolor Team
Verifiziert
Top Qualität und Service
Ich habe bisher meine Fotobücher bei einem andern Anbieter gemacht. Ich war positiv überrascht der Qualität von Ifolor und die Preuse sind mit dem bisherigen Anbieter vergleichbar. D.h. Ifolor hat die bessere Qualität, ist jedoch nicht teurer. TOP!!!@ Auch durfte ich mein Fotobuch ei. zweites Mal bestelken, da ich ibeim erstellen im Layout einen Fehler gemacht hatte. Sehr Kulant, besten Dank.
Antwort von ifolor.ch
Sehr geehrter ifolor Kunde. Herzlichen Dank für Deine Bewertung. Schön, dass wir Dich mit Deinem personalisierten Fotoprodukt begleiten durften. Wir wünschen Dir viel Freude damit. Freundliche Grüsse, dein ifolor Team.
Verifiziert
- Sie haben interessante Formate, aber die Anzahl unterschiedlicher Formate ist stark limitiert. Besonders störend ist, dass man viele Formate nur als 10er Pakete bestellen kann. Das ist, wenn man einfach mal sehen will, wie ein Bild in einem Format wirkt, sehr mühsam.
- Die Auswahl an Papiersorten ist sehr bescheiden.
- Der grösste Schwachpunkt ist allerdings die Software, mit der man die Kärtchen erstellen kann. Es gibt kaum Möglichkeiten einzugreifen, insbesondere kann man das Bild nicht verschieben, nicht zurecht schneiden und das was man im Computer sieht (also den Bildausschnitt) stimmt nicht immer mit dem überein, was man am Schluss zugeschickt bekommt. Die Abweichungen sind minimal - im Millimeterbereich, aber für die Bildwirkung entscheidend.
Antwort von ifolor.ch
Sehr geehrter ifolor Kunde. Vielen Dank für Deine Rückmeldung. Gerne werden wir Dein Anliegen überprüfen und Dich anschließend per E-Mail kontaktieren. Freundliche Grüsse. Dein ifolor Team
Verifiziert
Gutscheine fragwürdig
Ifolor - alles perfekt (Onlineangebot, Qualität, Lieferung usw.). Doch wenn Sie schon nach jeder Lieferung eine Feedback einfordern, möchte ich für einmal die Gelegenheit ergreifen und folgendes anbringen: die Praxis mit den 'grosszügigen' Rabattgutscheinen scheint aufs erste toll zu sein, doch beim genauen Hinsehen (gültig bis ...) kriegt man den Eindruck von Halberzigkeit nicht los. Seit Jahr und Tag erhalte ich diese Dinger, doch keinen konnte ich je (Frist von 2 Monaten) einlösen: Als Normalsterblicher kann ich nicht alle zwei Monate Ferien machen, um Ihr Angebot auch zu nutzen. Warum nicht - wenn schon - mit Laufzeit ein Jahr? Das würde eher Sinn machen.
Gruss Markus
Antwort von ifolor.ch
Sehr geehrter ifolor Kunde. Vielen Dank für Deine Bewertung. Wir wünschen Dir viel Freude mit Deiner Bestellung. Gerne möchten wir uns für Deine Anregung bedanken und werden diese an die entsprechende Abteilung weiterleiten. Freundliche Grüsse, Dein ifolor Team
Verifiziert
Toller Service und sehr gute Qualität
Habe in früheren Jahren zahlreiche Fotobücher über Ihr Tool erstellen können. Der Service und die Qualität waren stehts tadellos.
Jüngst habe ich 2 grosse Fotos auf Metall produzieren lassen. Transparenter Bestellservice über die Internetseite und gute Qualität der Produktion. Bravo - nur weiter so!
Antwort von ifolor.ch
Sehr geehrter ifolor Kunde. Herzlichen Dank für Deine Bewertung. Schön, dass wir Dich mit Deinem personalisierten Fotoprodukt begleiten durften. Wir wünschen Dir viel Freude damit. Freundliche Grüsse, dein ifolor Team.
Verifiziert
Zahlreiche Designs aber dürftige Website-Performance
Zahlreiche passende Designs und intuitives Erstellen von Fotobüchern. Zu verbessern gilt es die Performance, wenn Bücher online gestaltet werden. Bei 90 Seiten war die Performance der Webseite sehr schwach (an einem Sonntag, zumindest); hatte immer wieder Abbrüche/Abstürze der Webseite. Zum Glück funktionierte die Speicherung des Projektes. Trotzdem musste ich die Arbeiten am Fotobuch auf den nächsten Tag verschieben, das die schlechte Performance nervig war. Am Tag darauf konnte ich das Buch mit etwas besserer Performance fertigstellen.
Antwort von ifolor.ch
Sehr geehrter ifolor Kunde. anke, dass Du Dir Zeit für eine Bewertung genommen hast. Damit wir uns als Firma weiter entwickeln können, sind wir froh um jede Anregung unserer Kunden. Gerne darfst du uns an service@ifolor.ch eine Mail mit Deinen Rückmeldungen senden. Freundliche Grüsse. Dein ifolor Team
Verifiziert
Schöne Qualität! Aber komplizierter Bestellvorgang
Die Qualität der bestellten Fotokarten ist sehr schön! Aber der Bestellvorgang schien mir kompliziert: Ich wollte die gleichen Fotokarten-Sets mit verschiedenen Sujets haben und musste bei jedem neuen Bild wieder neu beginnen. Vielleicht habe ich auch etwas falsch gemacht, konnte aber keinen andern Weg finden und habe über 1h für dir Bestellung gebraucht. Deshalb 1 Stern Abzug.
Antwort von ifolor.ch
Sehr geehrter ifolor Kunde. Vielen Dank für Deine Bewertung. Wir wünschen Dir viel Freude mit Deiner Bestellung. Gerne möchten wir uns für Deine Anregung bedanken und werden diese an die entsprechende Abteilung weiterleiten. Freundliche Grüsse, Dein ifolor Team
Verifiziert
Fotos mit weissem Rand
Ich habe über 200 Fotos entwickelt und bei sehr vielen hatte ich im Handy eine falsche Einstellung so dass es einen weißen Rand gab. Das konnte ich aber schon.beim Bestellen der Fotos sehen und wusste somit welche mit weissem Rand waren und welche nicht. Das ist super, denn vor 1 Jahr war das noch nicht so und ich war dann völlig überrascht, dass alle Fotos mit weissem Rand geliefert wurden. Guter Fortschritt!
Antwort von ifolor.ch
Sehr geehrter ifolor Kunde. Vielen Dank für Deine Bewertung. Wir freuen uns, dass Du Dich für ein Fotoprodukt von ifolor entschieden hast und wünschen Dir viel Freude mit Deiner Bestellung. Freundliche Grüsse, dein ifolor Team.
Verifiziert
We ordered a clock and a puzzle and everyone thought they were super cool gifts. The quality is good and the packaging is good. The clock came with a battery and the puzzle box was nice and sturdy and a real photo on real photo paper was included inside the box. Ifolor is always reliable, but I have noticed that delivery times are faster before Christmas.
Antwort von ifolor.ch
Dear ifolor customer, thank you for your review. We are glad you chose an ifolor photo product and wish you lots of enjoyment with your order. Best regards, your ifolor team.
Verifiziert
Schöne Produkte. Für mich nur schwer nachvollziehbar, warum ich meine Bestellung in 3 Lieferungen erhalten habe. Klar verstehe ich, es waren 3 verschiedene Artikel und wahrscheinlich (hoffentlich) ist alles Logistik-optimiert. Aber dass man 12 matte Fotos und 1 glänzendes Foto nicht im gleichen Couvert erhält, und dann noch ein weiteres Päckli für einen Acryl-Fotoblock, fühlt sich einfach falsch an.
Antwort von ifolor.ch
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Verifiziert
Vergrösserungen in schwarz weiss sind toll geworden. Lieferung erfolgte schnell.
Nur das Bestellen war etwas umständlich, man kann nicht mehrere Fotos auswählen und dann die gleiche Grösse für alle anklicken. Man muss bei jedem Einzelnen wieder von Vorne anfangen und alles neu eingeben.
Antwort von ifolor.ch
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Fehler korrigiert, sehr gut geholfen!
Das Team von Ifolor macht einen sehr guten Job. Ich habe mehrere Sets Magnete bestellt. Leider wurde nur ein Set geschickt. Der Kundendienst war sehr freundlich. Mir wurde telefonisch geholfen und die Bestellung kostenlos nochmals ausgeführt. Die Rechnungen wurden abgeglichen und die Magnete in gewohnt guter Qualität nach Hause geschickt. Sie sind sehr dekorativ.
Antwort von ifolor.ch
Sehr geehrter ifolor Kunde. Danke, dass Du Dir Zeit für eine Bewertung genommen hast. Wir wünschen Dir viel Freude an Deinem Fotoprodukt. Freundliche Grüsse, dein ifolor Team.
Verifiziert
Fotokissen
Ich habe ein Fotokissen bestellt mit Inhalt, absolut top obwohl ich mich zuerst etwas erschrocken habe als ich die schmale Schachtel gesehen habe, aber siehe da als die Einpackfolie offen war; Plup war das Kissen innert Sekunden da! Einfach top, grossartig, Super Qualität, würde ich wärmstens weiter empfehlen!
Antwort von ifolor.ch
Sehr geehrter ifolor Kunde. Vielen Dank für Deine Bewertung. Wir freuen uns, dass Du Dich für ein Fotoprodukt von ifolor entschieden hast und wünschen Dir viel Freude mit Deiner Bestellung. Freundliche Grüsse, dein ifolor Team.
Verifiziert
Kundendienst....
Mit dem Pridukt bin ich sehr zufrieden. Darum die sechs Sterne.
Doch mein Problem beim Importieren der Bilder hat mich sehr irritiert und der Kontakt zum Kundendienst war unbefriedigend. Mein Anliegen wurde lange (ca. 4 Mails) nicht angeschaut. Die "Lösung" musst ich dann selber herausfinden und hab dies "netterweise" dem Kundendienst bekannt gegeben, falls andere Nutzer dasselbe Problem haben....
Antwort von ifolor.ch
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Verifiziert
Als ich früher einmal mit ifolor ein Album zusammengestellt habe, wurden die Fehler bei den Fotos markiert bevor man es gesendet hat. Jetzt wird man zwar darauf hingewiesen das Fehler vorhanden sind, aber wo- kein Hinweis. Haben sicher das Album 10 mal durchgeschaut mit meiner Frau- und nichts verdächtiges bemerkt, bis wir genervt das ganze abgeschickt haben, mit dem Wissen das es vielleicht nicht 100% passt. Dort wäre es schön wenn es wieder so ist wie es einmal war. Anmerkung: Das Album ist hergestellt und geliefert worden- ohne irgendwelche Fehler, obschon darauf mehrmals hingewiesen worden ist.
Das geht sicher besser. Ansonsten immer wieder gerne.
Antwort von ifolor.ch
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Verifiziert
Endprodukt trotz kleiner Einschränkungen top.
Das Handling war nicht optimal zbsp das Zuschneiden von Bildausschnitten. Auch hatte es für mich zu wenig Auswahl an verschiedenen Positionsrahmen. Zbsp drei Bilder im Hochformat auf einer Seite etc. Allerdings darf ich sagen, dass das Endprodukt wie immer toll geworden ist. Deshalb wähle ich immer Ifolor aus.
Antwort von ifolor.ch
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Verifiziert
Ich bin sehr zufrieden mit Ifolor. Ich habe 5 Fotobücher bestellt von unserer Hochzeit. Sie sind in kurzer Zeit bei uns gewesen. Leider war ein Buch etwas beschädigt und ich meldete mich beim Servicedienst. Das Problem wurde ohne viel Tamtam ersetzt und innerhalb von 3Tagen war das neue Buch hier...supertoller Service
Antwort von ifolor.ch
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Verifiziert
Guter Service, einfache effiziente Kommunikation, klappt alles bestens und Termingerecht.
Ideal wäre, wenn man heute und jetzt ein Fotoalbum bestellen könnte, das zu einem bestimmten Termin dann als Überraschung direkt an eine ausgewählte Adresse geschickt wird.
So ein Timing wäre super für ein Geburtstag oder Weihnachtsgeschenk und Ifolor könnte dies in aller Ruhe produzieren und Engpässe in der Produktion und Logistik besser abfedern.
Antwort von ifolor.ch
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