wowtea.eu/ch
Bewertungen:

227 Bewertungen in den letzten 12 Monaten381 Bewertungen insgesamt  

4.41
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 05.01.2023
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
wowtea.eu/ch erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis CHF 4’000 an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

02.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Tee von WOW TEA ist sehr gut zu geniessen. Den Effekt des Tee's habe ich teilweise gemerkt jedoch nicht massiv. Trotzdem würde ich Ihn wieder bestellen. Was mich sehr entäuscht ist die Qualität der Trinkflaschendeckel, bereits nach kurzer Zeit war das Gewinde der Flasche defekt und optisch leider sehr abgeschossen, was sehr schade ist. Ersatzdeckel werden erst mit der Übernächsten Lieferung mitgesendet, da die Bestellung dummerweise schon versendet war. Naja hoffe das meine 3te Flasche länger hält.
SM

Relevanteste negative Bewertung

06.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Seit ich meine Bestellung aufgegeben habe, habe ich nur die Rechnung erhalten, sonst nichts. Ich habe die Ware immer noch nicht erhalten und auch keine Mail mit einer Info.
AE
Alonso E.
Zürich
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Bewertungen für wowtea.eu/ch

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30.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von wowtea.eu/ch
vor 13 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte teilen Sie uns unter customers@wowtea.eu mit, was genau das Problem mit Ihrer Bestellung ist, damit wir Ihnen weiterhelfen können. Mit freundlichen Grüßen, WOW TEA(M)!
vor 20 Stunden
 Verifizierte Bewertung
Ich habe mein Produkt noch nicht bekommen. Ich warte seit 2 Wochen. Beim Bestellung hat gestanden 3-6 Werktagen.
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Antwort von wowtea.eu/ch
vor 4 Stunden
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback! Bitte beachten Sie, dass wir unsere Lieferungen über externe Kurierdienste abwickeln. Daher können wir den genauen Ablauf nicht kontrollieren, wenn die Bestellung von unserer Seite aus versandt wird. Wir werden uns jedoch mit dem Kurierdienst in Verbindung setzen, um die Ursache für die Verzögerung herauszufinden. Sobald wir die Informationen haben, werden wir uns wieder bei Ihnen melden. Mit freundlichen Grüßen, WOW TEA(M)
28.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe falscher Tee bekommen, schmeckt mir gar nicht
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Antwort von wowtea.eu/ch
29.04.2024
Hallo Regina, vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es tut uns leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu einem Missverständnis gekommen ist. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um Ihnen zu helfen. Mit freundlichen Grüßen WOW TEA(M)!
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von wowtea.eu/ch
vor 2 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte teilen Sie uns unter customers@wowtea.eu mit, was genau das Problem mit Ihrer Bestellung ist, damit wir Ihnen weiterhelfen können. Mit freundlichen Grüßen, WOW TEA(M)!
28.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von wowtea.eu/ch
29.04.2024
Hallo Vesel, vielen Dank für Ihr Feedback! Bitte beachten Sie, dass die Kuren elektronisch sind und per E-Mail verschickt werden, sobald Ihre Bestellung über die Website abgeschlossen ist. Es ist möglich, dass sie manchmal in Ihrem Spam-Ordner landen. In diesem Fall werden wir Sie per E-Mail kontaktieren und Ihnen die Daten erneut zusenden. Mit freundlichen Grüßen WOW TEA(M)!
31.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung ging lange
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Antwort von wowtea.eu/ch
01.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Derzeit dauert unsere Lieferung bis zu 6 Werktage. Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Fristen zu verbessern. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an: customers@wowtea.eu Mit freundlichen Grüßen, WOW TEA(M)!
08.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeit
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Antwort von wowtea.eu/ch
09.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Derzeit dauert unsere Lieferung bis zu 6 Werktage. Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Fristen zu verbessern. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an: customers@wowtea.eu Mit freundlichen Grüßen, WOW TEA(M)!
17.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Abzocke pur.
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Antwort von wowtea.eu/ch
19.02.2024
Hallo Monika, vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Könnten Sie sich bitte per E-Mail an uns wenden: customers@wowtea.eu, um uns mehr Details über das genaue Problem zu geben und weitere Hilfe zu leisten? Mit freundlichen Grüßen, WOW TEA(M)!
09.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung schneller erwartet
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Antwort von wowtea.eu/ch
13.02.2024
Hallo Manuela, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Laut unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen beträgt die Lieferzeit zwischen 4 und 6 Werktagen. Wir sehen, dass Sie Ihre Bestellung am 30. Januar aufgegeben haben und sie am 6. Februar erhalten haben, was innerhalb der angegebenen Lieferzeit liegt. Wir arbeiten jedoch ständig daran, diese Fristen zu verbessern. Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie sich an uns wenden: customers@wowtea.eu Viele Grüße! WOW TEA(M)!
15.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung versenden, es ist mehr als 10 Tage her, seit ich bei Ihnen bestellt habe.
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Antwort von wowtea.eu/ch
15.01.2024
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! Die Lieferzeit beträgt in der Regel zwischen 4 und 6 Werktagen. Da wir die Lieferung mit externen Kurierdiensten abwickeln, können wir den Vorgang nach Übergabe der Produkte an den Kurier leider nicht mehr kontrollieren. Wir werden die Angelegenheit jedoch untersuchen und Sie per E-Mail kontaktieren, sobald wir genauere Informationen zu dem Vorfall haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen WOW TEA(M)!
MS
22.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Warte schon seit einer Woche auf die Bestellung!!!!!
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Antwort von wowtea.eu/ch
25.01.2024
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback! Normalerweise beträgt die Lieferzeit zwischen 4 und 6 Werktagen. Aufgrund des schlechten Wetters und der Streiks in Deutschland kam es zu einer Verzögerung bei der Auslieferung, für die wir uns entschuldigen! Wie Sie der Sendungsverfolgung entnehmen können, wurde die Sendung bereits am 23. Januar erfolgreich zugestellt. Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren: Customers@wowtea.eu Mit freundlichen Grüßen WOW TEA(M)!
16.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Nach 8 Arbeitstagen immer noch nicht angekommen.
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Antwort von wowtea.eu/ch
17.01.2024
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! Die Lieferzeit beträgt in der Regel zwischen 4 und 6 Werktagen. Da wir die Lieferung mit externen Kurierdiensten abwickeln, können wir den Vorgang nach Übergabe der Produkte an den Kurier leider nicht mehr kontrollieren. Wir werden die Angelegenheit jedoch untersuchen und Sie per E-Mail kontaktieren, sobald wir genauere Informationen zu dem Vorfall haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen WOW TEA(M)!
28.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Tee ust lecker. Aber die Flaschen sind blöd zum daraus trinken, weil die Öffnung so gross ist. Ausserdem mzss man immer kontrollieten, ob sie gut verschlossen sind.
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Antwort von wowtea.eu/ch
28.06.2023
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir wissen es zu schätzen! Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an: customers@wowtea.eu Mit freundlichen Grüßen, WOW TEA(M)!
18.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit könnte schneller sein, Paket beschädigt, Inhalt aber ok
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Antwort von wowtea.eu/ch
18.05.2023
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback! Derzeit dauert unsere Lieferung bis zu 6 Werktage. Wir arbeiten ständig daran, die Lieferzeiten zu verbessern. Es tut uns leid, dass der Karton beschädigt geliefert wurde! Als Dankeschön schicken wir Ihnen einen persönlichen Code zu, den Sie bei Ihrer nächsten Bestellung einlösen können. Mit freundlichen Grüßen, WOW TEA(M)!
29.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Woow tea

Sehr zufrieden mit Packung..lang Lieferung ..
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Antwort von wowtea.eu/ch
02.10.2023
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback! Derzeit dauert unsere Lieferung bis zu 6 Arbeitstage. Da die Lieferung selbst von externen Kurierdiensten durchgeführt wird, haben wir keine Kontrolle, sobald wir die Produkte von unserer Seite aus versenden und manchmal sind längere Verzögerungen möglich, wofür wir uns entschuldigen! Wir arbeiten ständig daran, die Fristen zu verbessern. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, können Sie uns unter customers@wowtea.eu kontaktieren. Herzliche Grüße, WOW TEA(M)!
24.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Shipping too late

The shipping took several days to be done.
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Antwort von wowtea.eu/ch
27.06.2023
Hello, We apologize for the shipping delay and any inconvenience it may have caused. We understand the importance of timely delivery and regret not meeting your expectations in this instance. Occasionally, unforeseen circumstances can lead to delays beyond our control. However, we take your feedback seriously and will use it to improve our services. Please contact our customer support team at customers@wowtea.eu if you require further assistance. Thank you for your understanding and continued support. Best regards, WOW TEA(M)
08.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich warte immer noch von tee🤷‍♀️
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Antwort von wowtea.eu/ch
10.07.2023
Hallo und vielen Dank für Ihrе Rückmeldung! Wir können sehen, dass Sie Ihr Paket bereits erhalten haben, laut dem Tracking-Link. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, können Sie uns unter customers@wowtea.eu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, WOW TEA(M)!
18.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnellere Lieferung
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Antwort von wowtea.eu/ch
19.12.2023
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir wissen es zu schätzen! Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an: customers@wowtea.eu Mit freundlichen Grüßen, WOW TEA(M)
20.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit.
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Antwort von wowtea.eu/ch
20.06.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Derzeit dauert unsere Lieferung bis zu 6 Werktage. Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Fristen zu verbessern. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an: customers@wowtea.eu Mit freundlichen Grüßen, WOW TEA(M)!
09.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von wowtea.eu/ch
11.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte teilen Sie uns unter customers@wowtea.eu mit, was genau das Problem mit Ihrer Bestellung ist, damit wir Ihnen weiterhelfen können. Mit freundlichen Grüßen, WOW TEA(M)!